4、語言要規(guī)范得體，并體現(xiàn)函的用語特色。發(fā)函要使用平和，禮貌，誠懇的語言，對主管機(jī)關(guān)要尊重，謙敬，對級別低的單位要平和，對平行單位和不相隸屬的單位要友善。切忌使用生硬，命令性的語言。復(fù)函，則態(tài)度要明朗，語言要準(zhǔn)確，避免含糊籠統(tǒng)，猶豫不定。

關(guān)于商洽委托代培涉外秘書人員的函

××大學(xué)文學(xué)院:

本集團(tuán)公司新近上崗的秘書人員缺乏專門的涉外秘書知識，業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高。據(jù)報載，貴院將于今年9月開辦涉外秘書培訓(xùn)班，系統(tǒng)講授涉外秘書業(yè)務(wù)，公關(guān)禮儀，實用文書寫作等課程。這個培訓(xùn)項目為我集團(tuán)公司新上崗的涉外秘書人員提供了一個難得的在職進(jìn)修機(jī)會。為能盡快提高本集團(tuán)公司涉外秘書人員的從業(yè)素質(zhì)，我們擬選派8名在崗秘書人員隨該班進(jìn)修學(xué)習(xí)，委托貴院代培。有關(guān)代培費用及其他相關(guān)經(jīng)費，將按時如數(shù)撥付。

如蒙慨允，懇請函復(fù)為盼。

××集團(tuán)公司(印章)

二00x年七月二十日

【提示】

這是一份商洽函。正文分六個層次:其一寫本單位在崗秘書人員的素質(zhì)亟待提高，這是行文的緣由，背景;其二，寫知悉對方開辦秘書培訓(xùn)業(yè)務(wù);其三，認(rèn)為對方的培訓(xùn)是我方秘書難得的在職進(jìn)修機(jī)會;其四，以"目的句"寫行文的目的;其五即為商洽的事項。最后，請求對方答復(fù)。

文章思路清晰，環(huán)環(huán)相扣，邏輯性強(qiáng)。"貴院"，"請函復(fù)為盼"一類具謙敬意味的詞句，體現(xiàn)了商洽函的語體特征。值得指出的是"秘書人員"應(yīng)簡寫為"秘書";"隨該班進(jìn)修學(xué)習(xí)"與"委托貴院代培"應(yīng)位置對調(diào);"如蒙慨允，懇請函復(fù)為盼"，會導(dǎo)致對方不同意便不復(fù)函。所以，"如蒙"應(yīng)改為"是否"，以求對方復(fù)函。關(guān)于給××超市總公司商租商場一事的復(fù)函 上海××超市總公司:

貴公司《關(guān)于商租××商廈五樓的函》(滬×超函〔×××〕20號)收悉，經(jīng)研究，現(xiàn)答復(fù)如下:

貴公司欲租我商廈五樓閑置的樓面開設(shè)超市，這是方便顧客的購買需求，有利于盤活我商廈的閑置資源，擴(kuò)大我商廈的經(jīng)營規(guī)模與商品種類的好事，本商廈歡迎貴公司來我商廈五樓開設(shè)超市。具體租金請貴公司來人面洽。

特此復(fù)函。

上海××商廈

200x年四月一日

【提示】

這是答復(fù)對方商洽事項的函。正文開頭引述對方來函標(biāo)題及發(fā)文字號，以作復(fù)函緣由，繼而用"經(jīng)研究，現(xiàn)答復(fù)如下"一語過渡到主體部分。

主體部分先概括對方來函所商洽的事項及意義，既是對來函的回應(yīng)，又表達(dá)了自己的態(tài)度。緊承這句，做出"歡迎"合作的表態(tài)，并提出面談要求。

文章針對性強(qiáng)，態(tài)度誠懇，表述嚴(yán)謹(jǐn)，行文規(guī)范。

關(guān)于請求解決我縣枯水期用電指標(biāo)的函

××市供電局:

去年以來，我縣利用本地水力資源發(fā)展小水電，每年豐水期輸入國家大電網(wǎng)的電達(dá)3000至6000萬度，每度電價0。25元。而枯水期我縣則嚴(yán)重缺電，以每度電價0。50元購進(jìn)1500萬度電，仍然不能保證城鎮(zhèn)居民生活用電。目前有幾間水泥廠，糖廠因缺電已停產(chǎn)。為此，我縣請求從今年起在每年11月1日至次年3月30日的枯水期內(nèi)，每天能支持配送我縣基數(shù)電10萬度。

可否，請予函復(fù)。

××縣人民政府

××××年七月一日

【提示】

這是一份請批函?？h人民政府與市供電局并沒有隸屬關(guān)系，但供電局是業(yè)務(wù)管理部門，因此，請求批準(zhǔn)解決用電指標(biāo)應(yīng)該用函行文。

正文開門見山，直陳自去年以來我縣為國家電網(wǎng)輸入的電力數(shù)額及價格。這不僅說明了本縣為國家做出的貢獻(xiàn)，而且使這一情況與枯水期我縣外購電力及費用形成對比。然后陳明即便這種低賣高買的形式也難以解決枯水期居民用電短缺和企業(yè)停產(chǎn)的局面。這樣，便把請求配給基數(shù)電的理由說得入情入理，充分可信。為便于審批，文章將請求配給基數(shù)電的時間，數(shù)額也寫得明確具體。

文章不長，但要求合情合理，理據(jù)充分。陳述要求的關(guān)鍵處正確地用了"請求"兩字，這是一篇語言得體的請批函。

關(guān)于日野fc16sa大卡車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題要求賠償損失的函

廣東省汽車貿(mào)易中心:

我公司于××××年六月六日向貴公司原業(yè)務(wù)一科購買附有商檢合格證的日野fc16sa型六噸卡車15輛，發(fā)票兩張，號碼為0671012，0671022，于××××年六月二十三日交貨，九月中旬正式投入營運使用。該批車使用后，陸續(xù)發(fā)現(xiàn)前，后輪內(nèi)側(cè)胎不規(guī)則鋸齒形磨損，以內(nèi)側(cè)內(nèi)邊緣為甚。經(jīng)有關(guān)技術(shù)專家及廣州市公安局第七檢測站檢驗，認(rèn)定此批車存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，與原供貨資料標(biāo)準(zhǔn)不符。我公司已于十一月初暫停止使用。為此，特向貴單位請求:

一、于本月三十日前，派員前來檢驗質(zhì)量鑒證等問題;

二、重新按質(zhì)論價，賠償經(jīng)濟(jì)損失，或退貨。

希貴公司講求信用，按國家有關(guān)法律，規(guī)定與我公司共同協(xié)商解決上述商品的質(zhì)量問題。

附件一：購車發(fā)票兩張

      二：廣州市公安局檢測站檢驗書。

聯(lián)系人:×××

電話:××××××

聯(lián)系地址:廣州市××路××號廣東省××公司汽車隊。

××××年十一月十二日