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謝謝各位，我是中國社會科學(xué)學(xué)院社會學(xué)所的，今天給大家講講學(xué)習(xí)十八大的體會。

我覺得宣講有兩種，一種是照本宣科的講，我覺得這樣講可能情緒上去了，能不能學(xué)到真東西不一定。我想做研究的講，這樣可能更有益、更稀缺，可能很多媒介上、宣傳上包括VIP的講演也不會這樣講，因為他們覺得拿出去的東西必須是代表一個正的聲音。所以我結(jié)合我們所長的思考，把我對這些問題的思考跟大家交流。

一、學(xué)習(xí)十八大報告精神要看文件、看班子、看作風(fēng)、看群眾的反映

我們一般學(xué)文件就是讀文件、讀文本，扎扎實實學(xué)文件，這是學(xué)習(xí)好十八大精神的第一步，很基礎(chǔ)的一步，這一步是要做的。要完整地理解十八大精神，僅僅做這一步是不夠的。我們都知道光看文字有的時候真說明不了問題，你看看最近重慶雷先生的事，他的報告我認為字字珠璣、認識深刻、概括精辟，但是他人干事完全是另一種方式，這就很可怕。

所以我們看十八大報告一定要把報告的東西和實踐這個報告，在社會中怎么對社會資源重新配制要結(jié)合起來。什么叫權(quán)力，權(quán)力對社會資源有重新配制的能力，你說的話可能有人聽，有的沒聽，有的爭辯、有的不爭辯，這是話語權(quán)，但是這跟權(quán)力不一樣，權(quán)力必須對社會資源進行配制或者再配制。我覺得十八大以后可能要有一系列這些東西，所以我覺得學(xué)習(xí)十八大第一步學(xué)好文件。

第二步看班子，這一次我覺得新的中央委員會選出來以后還是挺振奮的，換的人比較多，而且社科背景上的也比較多，而且注重實際，而且注重一步一個臺階。這些都是非常有啟示，有的可能文本上有，有的東西文本上沒有，但是對于干部的成長，對于干部隊伍的整個素質(zhì)，包括訓(xùn)練等等都有好處。我們知道李克強在十七號綜合改革實驗區(qū)會議上，有的部門提的問題非常深刻，那個部門說電價累計進稅，李克強問他累計進多少、對企業(yè)是什么影響、企業(yè)能不能消化成本、企業(yè)是什么態(tài)度、企業(yè)的后續(xù)反映會如何。這個同志根本回答不出來。李克強同志說你這個報告我都看過了，你把這個問題講清楚，結(jié)果講不清楚。你覺得這光是中央嗎？你到海淀區(qū)你看看區(qū)長，問問題早就這樣問問題，所以干部新班子一上來這種精神面貌和十八大文件精神是一體的，你不要分開。

我們知道十八大很重要的是解決人事問題，所以班子面貌非常重要，我覺得看了這個班子確實是比較振奮，而且班子一上來確實有急迫感和焦灼感，要急著上手，不是四平八穩(wěn)的。我覺得可能這種風(fēng)格都是久違了。下面的群眾想法比較多，意見也比較大。現(xiàn)在我覺得一個很大的問題，群眾思想覺悟水平提高了。我們調(diào)查中遇到這個問題，你拿以前的東西應(yīng)付群眾，群眾或者不理你，你糊弄不了。中央電視臺問群眾幸福嗎？群眾說我姓曾，這個笑話的意義分好幾個層次，究竟是誰弄的誰的笑話，究竟是誰的笑話。究竟是哪一步失誤，是精心設(shè)計的失誤，還是疏忽造成的失誤，解讀層次非常多。

我們講有領(lǐng)導(dǎo)人到農(nóng)村去，問農(nóng)民你的承包土地被轉(zhuǎn)包，這個領(lǐng)導(dǎo)人很親民，問農(nóng)民你這個轉(zhuǎn)包是自愿的嗎？農(nóng)民想了想說是我同意了的。這個領(lǐng)導(dǎo)說我問你是不是自愿的。農(nóng)民說我告訴你了是我同意了的。領(lǐng)導(dǎo)拍一下桌子：我問你是不是自愿的。農(nóng)民也拍了一下桌子：我告訴你是我同意的。咱們搞公文的，這種分寸、這種話里面沒有絲毫波瀾，但就驚心動魄，誰感覺不出來。

所以我說咱們的工作辛苦，但是你不針對群眾的素質(zhì)提高，是不行的。因為我們做社會調(diào)查，我們覺得這方面非常非常有意思。你可能只是雞毛蒜皮，但是話說回來都是跟咱們的社會管理非常有意思東西。

說到大家對文件的理解，我在山西插隊的時候，我記得還是文革，開完了九大，當(dāng)時支部書記傳達，我覺得非常準(zhǔn)確地領(lǐng)會了中央的精神。他說同志們中央亂了，文化大革命開始了，誰掌權(quán)不知道，毛主席萬歲這一點肯定了。你看他概括的，文化革命的本質(zhì)一下子就概括出來。中央亂了誰掌權(quán)了不知道，毛主席萬歲這一點肯定的。我們能不能用這種類似的語言去概括十八大精神，我覺得有余地。

所以我覺得學(xué)習(xí)十八大精神我強調(diào)第一個看文件，第二個看班子，第三個看作風(fēng)，看班子怎么辦事。我看了習(xí)近平同志在常委會上的講話，真的能讓你落淚，他講了吃穿住，老百姓希望自己的孩子工作好一點，有進步，這真正說的普通人的話。我們社會學(xué)科也研究語言，我們說哲學(xué)研究價值、經(jīng)濟學(xué)研究效率、社會學(xué)研究行動、法律研究規(guī)則、歷史研究資料、文學(xué)研究密碼。什么叫“密碼”？就是說的話要讓愿意聽的人能聽懂，不愿意聽的人聽不懂，就是讓不愿意聽的人覺得沒什么勁。所以看看現(xiàn)在的工作作風(fēng)，確實有些新跡象的，包括習(xí)近平開完會以后，站在那兒不走，大家以為他送江澤民同志、送胡錦濤同志，后來發(fā)現(xiàn)不是這樣的，他是等了李克強同志走到他跟前，兩個人聊著天下去的。所以我覺得對于跟群眾處事的人，有的時候儀式好像沒什么用，儀式有的時候積累起來還是非常有用的。所以我覺得看作風(fēng)。

第四條看群眾的反映，這四個合起來叫學(xué)習(xí)掌握十八大精神。不是說十八大文件好，一句頂一萬句說出我們心里話，這個有人講可以，但是現(xiàn)在群眾不是這個水平了?，F(xiàn)在群眾的問題是非常非常真實的，有的80后、90后給中央寫信，我的工資買不起肉吃，很實際的問題。這個情況怎么弄，所以真正的面臨這個問題焦灼感非常大。這個很快地跟大家介紹一下，我講也沒有什么機密：跟參加會議的人聊了聊，我覺得跟以前學(xué)習(xí)中央文件不一樣，以前中央文件我們就覺得文件解決很大問題，跟這些人聊，發(fā)現(xiàn)十八大報告充滿了各種各樣的爭論，不同的人在表達自己的觀點。有的觀點雖然有進步，有的觀點還在雛形當(dāng)中，有的觀點說服不了，先弄到一塊。但是你能感覺到它的目標(biāo)、它的方向這個是非常清晰的。我也是綜合了委員和候補委員他們的體會。

我剛才為什么說看作風(fēng)，這次學(xué)習(xí)十八大文件還包括看領(lǐng)導(dǎo)人的講話。最早是張德江離開重慶的講話，非常有人情味，和我們以前領(lǐng)導(dǎo)人講話不一樣，他講了以后確實有心得，包括劉奇葆同志的講話，包括現(xiàn)在的中央組織部部長他的講話。前兩天我看報告以后最關(guān)心的是王東明，他是由中央編委主任到了四川去接劉奇葆的省委書記。我看他的講話跟別人講的不一樣。他講了五點體會:第一條以經(jīng)濟發(fā)展為中心，我覺得十六大時候提經(jīng)濟發(fā)展為中心、十七大以后慢慢的經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展講統(tǒng)籌。而且我們學(xué)十八大報告也沒感覺出經(jīng)濟為中心，難道又回去了？后來跟委員討論了以后，又反復(fù)看十八大報告真是有變化。又提了以經(jīng)濟發(fā)展為中心，第一要務(wù)，毫不動搖、發(fā)展是硬道理等等這些口號，與十七大提出的口號有些微的變化。搞社會來說我覺得中央有考慮還是要有實力，沒有實力單純讓群眾滿意、面子工程可能不一定行。我們工作中也有這種感覺，做讓人民群眾滿意的政府是一個不容易的事。這就像一個女同志說我要做讓丈夫滿意的女人這個太難了。你說你眼大讓丈夫喜歡小的，你說你眼小，他喜歡大的完全控制不住，總不能他要什么你變什么。而且變什么需要資源、需要能力。群眾有什么要求我們就能滿足嗎？而且群眾要求在滿足中不斷提高的。

我們跟北京市農(nóng)村的國資委等探討一下，算了算北京農(nóng)村集體的帳，跟農(nóng)民談判讓農(nóng)民滿意很難。你不斷達到農(nóng)民新的要求，農(nóng)民不斷的要求比原來高一點，這成了一個博弈了。再說搞農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，北京搞了很多年，現(xiàn)在一個深刻的感覺就是公司加農(nóng)戶里頭，公司給農(nóng)民造成的損害已經(jīng)明確超過了市場給農(nóng)民造成的損害。我們以為公司加農(nóng)戶是共贏的，但是公司肯定為了自己盈利要欺負農(nóng)戶。那怎么辦？北京市的結(jié)論就是公司對農(nóng)民的損害，還不如讓農(nóng)民瞎子摸象，比跟公司合作占便宜強。不管對不對，人家是在事實里面解決出來的。再一個說農(nóng)民不一定窮，但是讓農(nóng)民只種地致富沒門，需要增加農(nóng)民的全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)找?，而不是僅僅種植環(huán)境。

你會發(fā)現(xiàn)這些東西都和我們社會建設(shè)有關(guān)。為什么地溝油這么厲害，很多鄉(xiāng)村實行股份制經(jīng)濟以后不愿意給農(nóng)民分紅，愿意變成福利給他一點米、油、醬油、等等，買這些的時候肯定是買便宜。這是農(nóng)研中心郭光磊（音）主任講的，我個人覺得這種干部和十八大的風(fēng)格能配起套來，他有問題，他琢磨這事。但是也另一個人說北京的干部講套話，我接觸過很多，講套話講的非常好，而且北京干部水平非高。這不怪干部，我接觸很多包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道一級，他們會講兩套語言，會講套話會講真話，問題是你想聽什么，你想聽什么我來什么。

我剛才講看文件、看班子，有的人說話讓你感動、動容。比如說張春賢同志，他在新疆講了兩句話，第一我這輩子交給新疆了，第二這個政治局委員是給新疆的。你說這話讓人愛聽不愛聽。第一我要把一輩子獻給新疆，這就證明他不走暫時不走。第二個這個政治委員是給新疆的。長時期的全場會議的掌聲，你說是客套也可能，但是你說這個話帶著感情說也可能，你會發(fā)現(xiàn)和群眾形成呼應(yīng)，中央對新疆的關(guān)心把自己給拋出去。我覺得現(xiàn)在干部要求干事，被群眾忘掉是必然的，所以我的體會是工作要有崗位感，個人能力相對次要，你說你有能力，有能力的人比你多了，沒有舞臺一點用都沒有，所以我覺得舞臺要比能力重要。

你說你能當(dāng)好街道居委會主任，你作為一個買菜的你說這個話是個白話，沒有機會。給你一個街道主任讓你十天你沒干好，機會喪失了。舞臺是最重要的，能力是其次。我這么講希望能夠豎立一個新風(fēng)，把文件和看班子的人格、個人魅力、工作方式以及他們的作風(fēng)結(jié)合起來。他們已經(jīng)執(zhí)政了，他們的作風(fēng)對于全黨的作風(fēng)帶動非常重要。你講得天花亂墜，群眾理解不了，肯定你講得有問題，而且我個人覺得別的可以換，人民群眾是不能換的。我特別不接受有的領(lǐng)導(dǎo)說我這個地方的群眾素質(zhì)低，群眾的素質(zhì)是沒法兒換的。我們研究社區(qū)的時候，這個社區(qū)跟別的不一樣，農(nóng)村的成員你無法開除他的村籍的。

我作為村委委員會換屆選舉國家觀察員在山西調(diào)研的時候，村委會選舉問一個老太太，你們支部書記怎么樣？大壞蛋。那下一次選支部書記選誰？還選他。我說為什么選他？她說別的人比他還壞。老百姓語言就是這么回事，你必須把他三句話整合起來看，你第一句問完了回去做記錄，這個沒有意義。他的意思是什么？別的人比他還壞，證明他是這里頭最好的。所以像我們做社會調(diào)查特別強調(diào)完整理解群眾的語言。所以作為社區(qū)干部一下子鬧翻了，你不要說群眾不懂，是不是群眾有氣，是不是群眾哪塊沒理解，你多做幾次思想工作，即使你做思想工作不解決問題，做工作本身也是一種姿態(tài)。某同志心情不好，工作沒弄好，你給他談兩次，即使不解決問題，他心里會舒緩，這種工作很重要。

習(xí)近平同志前一段時間提的“十八大精神入心入腦“非常重要，不是說靠我們混飯吃的，講這用了十五個“民主”，那用了多少個“黨”。你講這個，用計算機統(tǒng)計起來很容易。核心是什么？內(nèi)核是什么？解決的問題是什么？這個要有，所以我強調(diào)要把這四個方面結(jié)合起來。而且要學(xué)文件，我覺得學(xué)文件很重要，但是我個人覺得要把后三個結(jié)合起來看文件，單純地看文件有的東西看不懂。我一會跟大家結(jié)合起來大家可以看。

二、十八大報告中的主要思想和新提法

1.十八大報告中的“變”與“不變”

對十八大精神的解讀，我覺得還是有一些新的提法。第一個就是報告當(dāng)中有變和不變。

一個是新時期、新階段，還有一個講事情在不斷地變化，風(fēng)險和挑戰(zhàn)前所未有，這個講的是“變”。

但是你看看“不變”是什么？初級階段沒有變，對于這個很多同志有爭論的。說鄧小平講初級階段一百年，咱們就一百年？初級階段我們要解決什么樣的問題？咱們中央文件表述得很清晰，但是在中央委員會內(nèi)部對這個問題有討論的。

再一個主要矛盾沒有變，最主要討論得更厲害了。因為我們講八大以來就是人們?nèi)找嬖鲩L的的物質(zhì)文化水平和落后的生產(chǎn)力之間的關(guān)系，但是很多人講現(xiàn)在不是計劃經(jīng)濟短缺時期了，現(xiàn)在相對來講是有效致富能力不足和產(chǎn)品相對豐富、相對過剩了。短缺時期的主要矛盾和現(xiàn)在相對過剩時期的主要矛盾是不是一回事。你看“不變”的時候要注意我們對這個問題的理解。而且我們要作為一個分子，作為中國公民要參與到這些行動上來。

所以我覺得大家如果學(xué)十八大報告，不要一開始就和工作緊密聯(lián)系。你是政協(xié)的，一看協(xié)商民主就認為開始重視政協(xié)了。一看自由，我搞哲學(xué)的又寫幾篇文章了。一看直接民主和代議民主有區(qū)別了，你又覺得這是政協(xié)了。你把十八大報告太局部化了，太寬厚化，太公理化了。你干什么學(xué)什么，可能這個寫讀書心得如意，但是我覺得第一步應(yīng)該放開，我作為一個中華人民共和國公民，你作為這個世紀的人，你要把握這個報告的總體，然后再找你的位置。

主要矛盾的討論還是相當(dāng)大的，但是中央還是堅持了主要矛盾。為什么我都解答不了，我們還在試圖理解，我覺得中央強調(diào)這個，我估計還是有他的道理。也可能說話的這些人是北京、上海、深圳、西安這些人，大多數(shù)邊遠農(nóng)村也可能有一些人還陷在很貧困當(dāng)中。我們調(diào)研的時候到陜西村里調(diào)查的時候，住了一個多月，走的時候有人給你送一個紙的筆記本。在扉頁上寫著“祝某某革命戰(zhàn)友工作進步”。我個人感覺這種方式完全是文化革命初期的戰(zhàn)斗友誼的方式，現(xiàn)在還有。有的過年給壓歲錢，有送兩塊錢、有送十塊錢的。收入發(fā)展真的不一樣。這個主要矛盾我們可以研究。

第三個不變就是中國作為世界上最大的發(fā)展中國家。我覺得更重要的是對外的，應(yīng)該說我們國家已經(jīng)初步進入了工業(yè)的中級，甚至某些地方進入中高級階段。我們在美國調(diào)查的時候，美國對這個痛心疾首。以前看不起，總覺得你不行，現(xiàn)在比我還厲害真受不了。美國反省死活認為美國把很多制造業(yè)空心化往別的國家轉(zhuǎn)移，他們轉(zhuǎn)抓高尖端技術(shù)，覺得這是一個重大的失誤。其實咱們干活也有這種感覺，你說誰高精尖不一定，老出活的人、老經(jīng)手的人，你的高精尖絕對在他手里。比如說處理征地、處理拆遷的時候，你拆遷了10個地方，經(jīng)歷過各式各樣的賠償，腦子里就有想法，就知道該怎么辦。

這一次日本評價新一屆政治局常委講了三句話，我個人覺得非常中肯的：第一個這些人都插過隊，有過困難。我也插過隊，你在縣城里覺得不好，你到農(nóng)村連燈都沒有，你會感覺到有電就比沒電好。現(xiàn)在很多人都沒有這種感覺，不知道錢從哪兒來的，這種生活方式將來他們怎么遇到挫折。中央為什么這樣強調(diào)我們可以有疑問，但是我覺得還是需要深刻領(lǐng)會的，包括中國作為世界上最大的發(fā)展中國家，這樣的崛起對周邊的影響，中國路怎么走，這可能和我們無關(guān)，但實際上和我們有關(guān)。這是我們最大的公共安全和國家發(fā)展機會的問題。

第四個，發(fā)展是硬道理。我看文件感覺不出來，很多人講了以后，我看了王東明當(dāng)了四川省委書記講的五條里頭的第一條有這個感覺。我說這個人講的對不對？后來培林跟我們講了中央怎么討論這個問題，確實有變化，發(fā)展是硬道理，這又回到原來話里面去了。雖然現(xiàn)在講五位一體，但是生態(tài)文明我覺得以后會形成討論的高潮，單單生態(tài)文明相對比較單純，而真正的生態(tài)文明說深了跟政治體制改革、社會管理體制改革有關(guān)。

我們有一個斯坦福大學(xué)的博士，用了五年時間研究，回來講課，他說美國法律的約束，你對環(huán)境有什么危害，就四條法律：單獨責(zé)任、連帶責(zé)任、風(fēng)險告知責(zé)任等。你能處理的你單獨處理。你自己太小就大公司帶著你，你違法大公司承擔(dān)責(zé)任，大公司平常約束你、管著你。再一個就是你如果搞的這個東西，如果說是污染，而且現(xiàn)在技術(shù)解決不了，但是生產(chǎn)是必須的，那么你只要把你污染的東西向社會告知，并且嚴格控制，不追究你的責(zé)任；但是你不告知，就要追究你的責(zé)任。

中國是相反的，誰污染我查誰，誰有毒害產(chǎn)品我查誰，結(jié)果現(xiàn)在有毒害產(chǎn)品都瞞著，這更可怕。美國是有毒害產(chǎn)品，沒法兒解決你得告知，你要告知了以后明確了你的道義責(zé)任，但是沒有民事責(zé)任。我覺得這個東西對我們有很多的借鑒意義。學(xué)習(xí)十八大精神，你一定要和全人類的文明成果結(jié)合起來，你光看十八大也許看不明白。

社會主義核心價值觀在十七大的時候討論還是體系，就是大圈子套小圈子，一堆話繞了一圈，好像說了很多話，但是你提煉不出一個中心。這次你發(fā)現(xiàn)社會主義核心價值觀提煉出來了，你同意不同意另一回事，但是它凝練了。我覺得我們黨的指導(dǎo)思想也需要凝練，現(xiàn)在拼盤式的，我個人認為非常對非常偉大，但是作為一個提綱的東西可能還要提煉。就是說我們今天的指導(dǎo)思想還處在十七大講社會主義核心價值觀那樣的發(fā)展階段，這需要歷史推動和歷史完成的任務(wù)。

2、中國特色社會主義道路、理論體系和制度

核心就是報告第二條特別講了道路、理論體系和制度。理論體系干什么？就是樹立我們的信心、豎立我們的目標(biāo)?？纯词舜髨蟾娣瓉砀踩娬{(diào)要凝聚共識，不是說你認為我的觀點，而是說你覺得我這個觀點對，要凝聚人心。

現(xiàn)在凝聚人心特別難的，你要動員誰太難了，你要讓誰防誰這個知識普及得特別好，你要動員群眾干什么，至少我覺得每個群眾都想想，你是從ABCD哪個方面害我的，如果把這幾個方面排除了，咱們再討論合作的可能。誠信體系、社會信用我覺得是一個非常大問題。這可能是我的理解，但是我感覺道路、理論體系、制度強調(diào)這三個東西，和以前講的也不太一樣。

這個培林也講了，作為中央候補委員他參與討論，但沒有表決權(quán)，他認為這個針對中國模式的，不希望國外把中國概括為一種模式，道路可能比模式軟一點，還在不斷地校正，不斷地具體化不斷地提煉。但是講到理論體系，我覺得有些理論體系的出現(xiàn)就是以前沒有過的。包括這次報告對制度的定義，下面用了四個機制去提的。提出了社會主義協(xié)商民主，這個是中國共產(chǎn)黨新提法。而我們以前包括在土地革命戰(zhàn)爭、解放戰(zhàn)爭、抗日戰(zhàn)爭提的都是直接民主或者代議民主。直接民主就是每個公民的的權(quán)力，代議制民主就是人民代表大會接受你的委托，代表你行使權(quán)力。

3、協(xié)商民主

我們現(xiàn)在提出了一個協(xié)商民主，我個人搞村委會包括社區(qū)研究比較多，民主選舉、民主決策、民主監(jiān)督、民主管理和這這個民主有關(guān)系，而我個人認為這個協(xié)商民主不僅僅對政協(xié)提出來的，雖然這個話放在政協(xié)那一塊。所以政協(xié)人很激動，政協(xié)第一次被中央從機制上肯定了，我覺得這種高興可以有，但是提出來這種制度，可能要比單純講政協(xié)深刻得多。

我個人一直覺得我們社區(qū)、宣傳部、街道辦，如果有年輕的同志，我講的是進入大學(xué)畢業(yè)以后有點閱讀能力，領(lǐng)導(dǎo)把你放在北京市城區(qū)的位置上了，我覺得兩本書你們應(yīng)該翻一番，一個是《遭遇發(fā)展》，再一個叫做《國家的視角》。這兩本書對理解科學(xué)發(fā)展觀非常有用。《國家視角》研究了南亞一系列國家，為什么以國家名義干了很多對人民有益的項目，最后都是失敗的。國家的本意都是辦好這個事，最后都沒有達到這個目標(biāo)。它探討了一系列東西，不注重人民群眾的反映，老以為我給你辦好事，你辦的好事是不是我需要的。重陽節(jié)給一個老頭一天洗了七次腳，這種東西我不能說你壞心，但是你沒有統(tǒng)籌。它講國際社會公正是怎么決定的，沒有一個事實上客觀的公正，公正是由于參與的每一個人根據(jù)自己的相關(guān)利益決定的，這有點類似于合作的表述方式。這至少是對資本、人口統(tǒng)計的校正。你不一定同意，但是你看看這些書，確實有些東西是吸取了全人類的文明但是對我們有用的東西。一會兒給大家講核心價值觀的提煉，這也很復(fù)雜，爭論也很大，最能弄成現(xiàn)在24個字相當(dāng)?shù)牟蝗菀住?/p>

我自己感覺現(xiàn)在還有一個問題，我們以前強調(diào)了很多制度建設(shè)，我們的制度少嗎？制度不少，我們忽視了人的能動性，我們把人的狡詐、人的應(yīng)變性、人的變通性都沒有深刻地估計到。我們作為社會學(xué)研究很多變通，那都是人變通的，而且人的變通對制度修正有很多很有意思的地方。

我記得在大學(xué)最后一年談戀愛的時候只剩兩個女生了，班長想把這兩個女生推銷出去就很有技巧。因為就剩兩個女生了，非常麻煩，你弄不好把女生擺在前頭了。這個班長說的話非常有意思。他跟一個男生介紹這個女生，說我給你介紹一個對象愿意不愿意。男生說好，我不接受咱們班的，咱們班女生長得不行。我給你介紹外班的你看行不行？這個話多有意思？咱們班長得不好看，我給你介紹外班的。男生說好，班長就不介紹了，后來這個男生跟這個女生成了。畢業(yè)了說我當(dāng)時給你介紹，我當(dāng)時想給你介紹，這個人說你沒介紹。班長說我問你咱們班女生長的不好看，給是你們其他班的。這就是探你對本班女生有沒有意思。你要是同意了這句話班長就不介紹了。

我們在農(nóng)村調(diào)查的時候，農(nóng)村調(diào)查中從來沒有問女青年你要彩禮要多少，而是時說像你這樣的年齡的人在村里要彩禮一般多少錢。但是她回答的往往是她自己。有的時候農(nóng)村群眾的反映，你明顯感到是很荒謬的。我在河北農(nóng)村調(diào)查一戶農(nóng)民生幾個好，問一個年輕婦女，說你認為一個婦女生幾個孩子好。這個婦女先看我們調(diào)查員看兩分鐘，回頭看看他婆婆又看兩分鐘，回頭看我們調(diào)查員又看兩分鐘。然后小心翼翼地說還是按黨的政策辦好。你說這個回答有什么意思。這完全被格式化了，完全是在揣摩著，這種調(diào)查有什么意思。所以我們要求調(diào)查30秒鐘必須回答。將來了解民情的時候，有一系列的技術(shù)，這不是簡單的問題。

我個人覺得理論體系在基層應(yīng)該有很多創(chuàng)新。我們搞民生，最近對河北三河做了一個東西。三河做了很多是不錯。咱們中央講了六個，他們弄成了十個。他們講了開拓資源，這個非常重要。他把北京市一個流行病學(xué)調(diào)查的中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院里面的項目弄到他們那去，等于給農(nóng)村的老齡人做了一次體檢，而且做了備份。對他們來說對農(nóng)村老年健康體檢是免費的，其實等于他們把國家項目攬到他們那兒去了。我們街道有沒有這種想法，你以為給老百姓謀福利，就你手里那點資源是辦不成的，你有沒有放開眼界，看看你周圍有什么資源，哪些資源可能納入到你的視野，可能為民所有。

我們在成都調(diào)查的時候，這些群體對你有一個好的評價、有一個正向的評價這個沒問題。但這是社區(qū)工作的主流嗎？你的社區(qū)成員是什么？你分沒分過類，哪些成員有什么樣的需求？我記得我們在成都做調(diào)查的時候，有錢的希望跳芭蕾舞，老頭老太太送點錢，找找工作這些都很容易，我們認為最好干的，但是你要看看排序哪個是最重要的。

社區(qū)工作最難的能不能說是共識、融合、認同。美國社區(qū)作很多認同，它通過教區(qū)制度。當(dāng)然也有很窮和很富的人住在一起，通過教區(qū)這種制度共同做宗教活動，富人給窮的孩子做教父、教母。星期天讓窮人家的孩子到他家吃飯，學(xué)怎么拿刀叉，怎么弄餐巾、怎么有利益。你以為富人只付出嗎？富人得到什么回報，一個是社區(qū)窮人給他投票，認為他好；再一個富人很忙，窮人很閑，要是有小偷想進你們家，周圍的窮人會阻攔，這是他孩子的教父教母家，你不能進去。他會保護你。我們這兒一聽說誰進家，恨不得燒了，在旁邊看著可樂。你看他住在一塊根本不認同。以鄰為禍這樣的行嗎？

但是一些善的東西怎么去教育、怎么說又存在一個問題。我記得當(dāng)時經(jīng)歷過一些問題，我在天通苑，有一個人老領(lǐng)著狗到一個很好的小飯館里去吃飯，我個人很難接受，但是你要說他肯定吵架，我就趴在他耳朵邊說，下次能不能不帶狗來，他說你管得著嗎？我也不說，我就回去了。你會發(fā)現(xiàn)他想想，我是悄悄跟他說的，我沒有張羅這個事，你接受不接受都行，我就是一個建議。有的時候說話的方式非常重要，有些人意見表達，你要看看后果如何。我們搞社會學(xué)有一句話是“80%是說話辦成的，也有80%是說話辦砸的”。你要辦砸很容易，兩句話就吵的一塌糊涂。

我記得當(dāng)時去無錫市調(diào)研做一個項目，市里面的書記寫了報告，讓我提提意見，我說你的報告說的空話太多了，書記很不高興。但是我?guī)煹芸戳艘院笳f，我發(fā)現(xiàn)咱們無錫的人愛干實事，不愛說話，以后能不能在寫報告的時候，在實事總結(jié)的基礎(chǔ)上也說一說空話，比如說修改好這個報告。書記在大會上說一定要吸收張博士的意見。我說咱們倆說的一回事，他說一回事，人家把我的話聽懂了，你的話聽不進去。

我個人覺得我們很多社區(qū)工作應(yīng)該向宗教學(xué)習(xí)。我們在番禺調(diào)查的時候，農(nóng)民工一天干得很苦，晚上和全家人一起到基督教教堂里面念《圣經(jīng)》，人和人靠愛，愛和愛靠行動，念著念著他自己的自尊、情緒就慢慢出來了。

我兒子他特別喜歡在香港的公司，后來在華潤辭職了到另一個公司。后來比他三四歲的小頭目找他談了，我非常受教育，人家給他講了四條：第一你感覺到我們不重視你，我們這個公司不存在重視不重視誰，我們認為重視也是一種歧視，我們只看業(yè)績。這回答你第一個問題重視不重視。第二個你和我們加強聯(lián)系，你這輩子認識的從事IT 安全的專業(yè)人士不會超過30個，我們是你的財富、也是你的經(jīng)歷。你別調(diào)走了以后就跟我們不聯(lián)系了，以后要跟我們加強聯(lián)系保持溝通。你這輩子認識的這個專業(yè)人士不會超過30個，我們是你的財富也是你的精力。第三個你要知道，老板給你發(fā)的工資一半是因為你的業(yè)績，還有一半就是因為你的委屈和受氣。我兒子對這句話感受非常深。他跟我說了以后我沉吟良久，我說我大學(xué)畢業(yè)以后知道這句話，我至少少奮斗十年。他把我坑了我一下等等，這些問題能解決嗎？你斤斤計較這些東西有什么意思？而且老板發(fā)給你的工資一半是因為你的業(yè)績，還有一半就是委屈和受氣，工作中包含著委屈和受氣。領(lǐng)導(dǎo)不能給你解決委屈和受氣的事，那是你自己的事。你把工作干好，別的能處理就處理，處理不了就忍著，而且這種破事都是查無根據(jù)。

香港也有一種文化，桌子底下可以打掃，但是桌面屬于私人領(lǐng)域，對人家可以對他放的整潔提出意見，但是任何人沒有資格整理人家桌子上的東西。

我講的這些東西你會從十八大體會到。所以我個人覺得道路、理論體系和制度結(jié)合起來，這個可能是非常全面的搞經(jīng)濟、搞社會建設(shè)，不是病急亂投醫(yī)。所以我自己對這個有些理解。

理論體系中很重要的是提出了“自由”，這個在中國共產(chǎn)黨的文件中好像沒有。但是你看中國共產(chǎn)黨的起步的時候把這作為最高的宗旨。我自己查了一下，自由在十八大報告中出現(xiàn)了四次。第一次講的是自由貿(mào)易區(qū)，其實跟咱們講的自由沒關(guān)系；第二個講的自由是價值肯定；第三個自由講的是核心價值觀；第四個是自由投資。這一塊非常重要。你們在社區(qū)管理中，以后會遇到一系列這些問題。當(dāng)然這里面也強調(diào)了自由是什么樣的自由，跟秩序有關(guān)，和規(guī)范有關(guān)，這種東西要統(tǒng)一起來，你不能說人家說自由你就是管制。