人言可畏，眾口鑠金。這兩個詞在網(wǎng)絡(luò)時代常常被無限地放大，一方面，越來越多的人受網(wǎng)絡(luò)流言、謾罵所苦，另一方面，隱藏在網(wǎng)絡(luò)背后的人們依舊在制造著源源不斷的事件。當(dāng)文字語言成為一種暴力，它便不再是某個人、某些人的事情，而是一個社會的共同問題。

那么，怎么樣面對網(wǎng)絡(luò)暴力，怎樣避免網(wǎng)絡(luò)暴力的蔓延，又怎樣讓自己不成為網(wǎng)絡(luò)暴力的制造者？說起來很簡單，但是真正要做到，恐怕還是一個長遠問題。

暴力如何產(chǎn)生

在現(xiàn)實生活中，我們知道如何禮讓，也知道不該隨便問別人的工資，不問女士的年齡，這是禮貌所在。但是在網(wǎng)絡(luò)的空間中，還沒有形成這樣的網(wǎng)絡(luò)文化。

網(wǎng)絡(luò)暴力的形成，具有一定的盲從性。往往是一條信息發(fā)出以后，很多人就假定這個信息是真實的，而采取一些行為。但是很多事件中都證明，初始的信息可能是不真實的，或者是誤導(dǎo)的。發(fā)布信息的人，有一些出于善意，但沒有核實信息的來源，也有一些在主觀上確實具有一定的故意。

此外，現(xiàn)實生活中有很多不公正的現(xiàn)象，積蓄了較多的不滿和情緒，這也是網(wǎng)絡(luò)暴力產(chǎn)生的一個因素。但需要注意的是，你可以通過網(wǎng)絡(luò)傾訴緩解現(xiàn)實壓力，但是這種傾訴本身，同樣不能騷擾、打擾別人，特別是與你的情緒無關(guān)的人的安寧。

環(huán)境影響態(tài)度

網(wǎng)絡(luò)暴力這個概念并不是從來就有的，而是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，由民間開始使用，后進入了學(xué)術(shù)界，成為一個值得討論的社會現(xiàn)象。

為什么往往有平常生活中循規(guī)蹈矩，甚至溫文爾雅的人在網(wǎng)絡(luò)上就會成為謠言的制造者，謾罵者呢？人不是天使，也不是野獸，人本身具有兩面性，而且也容易受到環(huán)境的影響，特別是在一個道德水準普遍不高的社會中，當(dāng)監(jiān)督力量減弱的時候，即使具有較高的道德素養(yǎng)，他對自我的控制力有時候也會大大減弱，這是一個心理學(xué)現(xiàn)象。在網(wǎng)絡(luò)這個空間進行交流的時候，很容易發(fā)生超越日常的人們交往的底限，而出現(xiàn)一些道德方面的問題。特別是在匿名的情況下?，F(xiàn)在有不少人主張實名制，實際上實名制僅僅是實名注冊，真正發(fā)言的時候有各種各樣的網(wǎng)名，這些網(wǎng)名某種意義上也是一種面具。

群體并非烏合之眾

網(wǎng)絡(luò)事件往往是很多人參與的，謠言并非一個人制造和傳播的。因此，也有人覺得這是一種群體暴力，普通人更容易被人左右，盲目跟隨，而失去了本身的價值判斷。其實這種看法也不盡然，其根本還是環(huán)境在改變?nèi)恕?/p>

前兩天，有一個美國的電視臺做了一個偷拍的節(jié)目，把50美元扔在地上，旁邊還放了相關(guān)的票據(jù)證明等（那些票據(jù)證明錢是從哪個銀行取出來的。美國法律規(guī)定，如果無法確定施主，錢可以歸撿到的人）。結(jié)果所有發(fā)現(xiàn)的人都選擇了等一下，看看有沒有人找回來，然后就把錢送回銀行，最后一個人是個老太太，身上只有7美元，非常窮，但即便如此，她依舊把錢送到銀行。在這個事件中，偷拍是否值得提倡是一回事，但是所有不同的人卻有相同的選擇，表現(xiàn)出的是他們的法律素質(zhì)，其中還有一位中國人。這種素質(zhì)是環(huán)境影響，是潛移默化形成的。我們?nèi)狈Φ?，或許正是這種環(huán)境。

信息時代的特殊領(lǐng)域

語言暴力其實從來都不缺，但是在網(wǎng)絡(luò)時代，特別是一個畸形發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，往往就會被放大。

網(wǎng)絡(luò)本身的特質(zhì)，其實中外都一樣，網(wǎng)絡(luò)傳播往往快速、簡短，特別是像微博這樣的平臺，文字很少，往往表達情緒的色彩就比較重，多是一種非理性的表達，容易隨意地懷疑別人，也容易隨意地相信一些負面消息，這一點上，中外都一樣。

但是西方國家的網(wǎng)絡(luò)暴力事件并沒有這么嚴重。因為他們還有更多的途徑去表達，其他的平面媒體、電視廣播等等，同樣開放，都可以表達意見。而在中國，由于傳統(tǒng)媒體的開放不夠，網(wǎng)絡(luò)常常成為唯一的表達渠道，這使得網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展有點兒畸形。而且，對于網(wǎng)絡(luò)的管理也跟不上，我們都知道，管理傳播渠道的人往往年紀都比較大，在技術(shù)更新上，肯定跟不上年輕人，多數(shù)時候還是依靠陳舊的手法在管理，有人叫做“刻舟求劍”式的管理，自然對于網(wǎng)絡(luò)暴力事件也就缺乏相應(yīng)的手段。