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朱青君:網(wǎng)絡(luò)時代的人際交流(3)

四、網(wǎng)絡(luò)時代的溝通工具

(一)電子郵件

前面我已經(jīng)說了互聯(lián)網(wǎng)許多比較好的地方。互聯(lián)網(wǎng)用于人與之間人際的交流當(dāng)中,互聯(lián)網(wǎng)這個最新最強(qiáng)大的傳媒,其全球性和每個人主機(jī)郵址的唯一性帶來了:一方面,作為一種狹義的小范圍的、私人之間的傳媒,互聯(lián)網(wǎng)是私人之間通信的極好工具。在互聯(lián)網(wǎng)中,電子郵件始終是使用最為廣泛也最受重視的一項(xiàng)功能。由于電子郵件的出現(xiàn),人與人的交流更加方便,更加普遍了。另一方面,作為一種廣義的、寬泛的、公開的、對大多數(shù)人有效的傳媒,互聯(lián)網(wǎng)通過大量的、每天至少有幾千人乃至有幾十萬人訪問的網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)了真正的大眾傳媒的作用。比如說,電子郵件。如果你管理一撥人的話,群發(fā)電子郵件,又省錢又方便。

(二)網(wǎng)絡(luò)即時通訊

即時通訊是一個終端服務(wù),允許兩個人或多人使用網(wǎng)絡(luò)即時的傳遞文字訊息、語音與視頻交流。網(wǎng)絡(luò)的即時通訊工具,像QQ、MSN等,他們作為一種通訊工具的是是非非、好好壞壞,也是可以討論的。近年來,許多即時通訊服務(wù)開始提供視訊會議的功能,網(wǎng)絡(luò)電話與網(wǎng)絡(luò)會議服務(wù)開始整合為兼有影像會議與即時訊息的功能。于是這些媒體的分別變得越來越模糊。

(三)搜索。我看了一本書《Google帶來什么?》,覺得用途非常大,它也是人際交流一個方面,通過搜索把小學(xué)的同學(xué)給找出來了,通過搜索你跟某些人聯(lián)系上了,成了朋友,學(xué)到東西了,開拓了很多方面。我只能體會到一些非常簡單的方面。但是好多反對的人會說到它的所有的不是。喜歡的人就認(rèn)為它是特別好,但是問題總歸也是存在的。

五、問題與思考

網(wǎng)絡(luò)時代的人際交流一方面是天涯咫尺,另一方面是咫尺天涯。它帶給人們的疑問是:這是一個適于溝通的時代,還是一個不適于溝通的時代?正如一本雜志形容:你寧愿發(fā)手機(jī)短信,而不是打電話;你寧愿沉溺于虛擬網(wǎng)絡(luò),而懼怕與人直面;你寧愿沉默地注視,而不愿意直接地表達(dá)感受;你寧愿地躲在角落里抽煙,也不想被人侵犯了私人空間。我們總在抱怨別人的眼神而過分冷漠,而讓我們自動地收起溝通的愿望;我們總在別人不經(jīng)意打開心門的時候,慣性地不知所措或者逃避。溝通是種交互式的分享,很多人渴求,但忘了你索求時,應(yīng)該給予;付出時也應(yīng)該給予回饋。所以,當(dāng)我們行走在現(xiàn)代化都市叢林中,陌生、疏離總是概括人情的溫度。另外它還這么形容:在這個上班縮在格子間的電腦前,下班奔回一間小屋將自己封閉起來的時代,我們越來越喪失溝通能力,同時將交流不暢歸結(jié)于外部原因。與父母不講話,說有代溝;與老板說話,說身份不同;與老同學(xué)敘舊,也不在一個地方,相隔兩地。但這些是否真的成為問題,還是我們壓根不愿做出努力,懶怠付出一份真感情,挖掘起蟄伏在我們血脈中的溝通能力。它的意思是說這種狀況是絕對存在的,關(guān)鍵在于自己怎么去做。無論是紙質(zhì)書信往來,還是網(wǎng)絡(luò)的視頻聊天,無論拿起電話撥打父母的號碼抒發(fā)抱怨或想念,還是用面對面用最樸實(shí)的方言來講述歡笑與悲愁,思想的共振和社會的共鳴,永遠(yuǎn)是溝通暢達(dá)的永恒的根基。就是說我們有情感的共鳴,思想的共振,那我們就真正溝通了。你高興我也高興,你悲傷我也悲傷,悲傷你的悲傷,快樂你的快樂。好朋友之間、親人之間情感上共鳴,思想上共振,就是對某種問題看法有共識,那就算是真達(dá)到溝通了。所以,無論媒體多么豐富,多么先進(jìn),多么高科技,也不要忘了最原始、最古老、最基本的交流方式,就是人以自己的身體為本的交流方式。盡管我們說話有裝假的,表情有時候也會作秀一些的,但是比起網(wǎng)絡(luò)上不知道你是不是一條狗,真實(shí)性還是要多的多。因?yàn)槁曇?、文字、影像是能夠遠(yuǎn)程傳遞的,但是觸摸是不能傳遞的,撫摸是不能傳遞的,體溫是不能傳遞的。今天就講到這。謝謝大家!

(報(bào)告人系北京電影學(xué)院教授,據(jù)宣講家網(wǎng)站報(bào)告錄音整理)

(根據(jù)宣講家網(wǎng)報(bào)告整理編輯,

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責(zé)任編輯:劉曉楠校對:總編室最后修改:
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