我認(rèn)為只有這樣，將來才能夠適應(yīng)社會。人家谷歌就自由阿，自由到什么程度呢？當(dāng)然咱們一般的企業(yè)、制造業(yè)的企業(yè)不能這樣。員工可以帶寵物上班，員工什么都帶，連老鼠都帶，貓、狗都帶。在中國一下招了四種菜的廚師給做菜。上班時間往任何一個方向走，都能找到各種各樣吃的東西。上班可以大嚼大咽，他們不管，最后你出成果就行。美國的好多企業(yè)都是非常自由的，效果非常好。

這跟我們中國不一樣，盡管好多企業(yè)都講學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)城市，但是我們的學(xué)習(xí)是一種什么學(xué)習(xí)呢？不是讓大家充分思考、充分研究問題的學(xué)習(xí)，而是一種低智商的學(xué)習(xí)。在學(xué)校里就是這樣。中國的學(xué)校是怎么教呢？民政部救災(zāi)司司長是我一個非常好的朋友，他在北京大學(xué)讀博士。讀博士期間，他又跑到美國哈佛大學(xué)學(xué)了半年。他說中國和美國教學(xué)方式確實(shí)不一樣。北京大學(xué)這么好的大學(xué)，教學(xué)方式是老師給你講課，也講各種觀點(diǎn)，最后給你一個正確的答案。在美國不是啊，美國給你講幾種觀點(diǎn)，這幾種觀點(diǎn)對不對呢？然后你去收集資料，大家來討論。最后老師也不說哪種觀點(diǎn)對，你自己去思考。它讓你鍛煉什么呢？鍛煉每一個人的智力，通過大家討論來形成一個提高團(tuán)隊(duì)的智商水平。它不像一些單位，大家坐在一起，每星期五下午學(xué)習(xí)，不上班了，然后怎么學(xué)呢？學(xué)習(xí)之前領(lǐng)導(dǎo)先講一段話，指定一個人讀讀文件，每一個人講學(xué)習(xí)體會，然后表態(tài)。表態(tài)能說什么呢？這個文件如何如何好，講得好的聯(lián)系一點(diǎn)工作實(shí)際，我一定要把工作干得更好。這種學(xué)習(xí)能起什么作用呢？降低團(tuán)隊(duì)智商，不是提高團(tuán)隊(duì)智商的學(xué)習(xí)，不是提高每一個人智商的學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)沒什么好處，有一個好處就是讓大家說假話，把自己隱藏起來。

團(tuán)隊(duì)智商非常非常重要。建立學(xué)習(xí)型組織，要解決的是一個什么問題呢？就是團(tuán)隊(duì)智商，提高團(tuán)隊(duì)智商。你不提高團(tuán)隊(duì)智商，那些學(xué)習(xí)型組織是是假的，沒用的。真正的學(xué)習(xí)型組織就是要讓大家智商充分發(fā)揮出來。像諸葛亮那樣，你怎么讓大家學(xué)習(xí)？學(xué)習(xí)也是沒有用的。你讓大家都學(xué)了，學(xué)完了以后，最后還是諸葛亮一個人耍聰明，那有什么用啊。諸葛亮那種領(lǐng)導(dǎo)，到現(xiàn)在信息化、全球化的時代，那絕對是要淘汰的。現(xiàn)在社會變化這么快，你還在那兒一個人耍聰明，肯定不行的。諸葛亮要搞學(xué)習(xí)型組織，那個學(xué)習(xí)型組織肯定是假的。我們要搞真正的學(xué)習(xí)型組織，要在提高團(tuán)隊(duì)智商上下工夫。

怎么樣來提高團(tuán)隊(duì)智商？國外有一系列的辦法，學(xué)習(xí)組織是從國外傳進(jìn)來的，我們要把人家的東西真正學(xué)進(jìn)來，別搞假的學(xué)習(xí)型組織。那是自己糊弄自己，自己欺騙自己沒有用的。那怎么來提高團(tuán)隊(duì)智商呢？實(shí)際上彼得•圣吉在他《第五項(xiàng)修煉》里面也沒有講清楚。美國有好多企業(yè)，包括機(jī)關(guān)和社團(tuán)，他們搞學(xué)習(xí)型組織、搞經(jīng)營團(tuán)隊(duì)智商方面，有好多成功的經(jīng)驗(yàn)，彼得•圣吉的書里面沒有提到。但是世界上對這些企業(yè)的一些做法還是關(guān)注到了。可能有一些人不了解，韋爾奇號稱世界第一CEO，是美國通用電器的總裁，干了10年，中國好多企業(yè)的老總都非常崇拜他。他到中國來，好多企業(yè)家都追著他，翻來復(fù)去問他一句話，你成功的秘密是什么？其實(shí)好多企業(yè)家問這個話挺掉架的，你也是有名的企業(yè)家，你問人家成功的秘密是什么？其實(shí)用一句話跟你表述秘密，也未必能解決你的問題。但是那些企業(yè)家反復(fù)問，這個問完了，那個還問。韋爾奇回答挺含混，但是韋爾奇有沒有秘密呢？我認(rèn)為還是有的。

他的秘密是什么呢？韋爾奇剛管理通用電器的時候，通用電器有好多問題，幾百家企業(yè)，好多企業(yè)經(jīng)營不行，好多問題沒有人解決，他非常發(fā)愁。怎么辦呢？他最后想出一個辦法來，讓企業(yè)里面的員工坐在一起討論企業(yè)的問題，把問題擺出來。擺出來以后，怎么辦呢？比如說企業(yè)員工講了兩天，講了好多問題，把問題整理出來。最后讓每一個企業(yè)的老總坐到講臺上，大家跟你講問題，你當(dāng)場回答，你對這個問題怎么看，你承認(rèn)這個問題，怎么來解決，一下子把這個企業(yè)的里面的官僚主義一掃而光。原來官僚主義非常嚴(yán)重，有問題拖著不解決，這樣一下子好多問題都解決了。他管理這個企業(yè)10年，企業(yè)股票的市值翻了38倍，在美國那是很不容易的。那是一個成熟的股市市場，翻了38倍，在世界上是一個奇跡，所以韋爾奇被稱為世界第一CEO。

我把韋爾奇搞的這個組織，讓大家充分發(fā)表意見，然后講出問題來，大家再繼續(xù)研究問題，找出解決辦法，叫做自由團(tuán)隊(duì)。我有一段時間專門研究世界500強(qiáng)的企業(yè)，它們?yōu)槭裁锤愕煤?？如果我們有朋友是搞企業(yè)的，我覺得應(yīng)該跟他們宣傳一下這個觀點(diǎn)。世界500強(qiáng)的好多企業(yè)，比如說沃爾瑪，比如說福特，比如說施樂，比如說松下、豐田，有好多企業(yè)都是這么干的。除了整個行政正規(guī)化的組織之外，它有一種方式讓員工自由參加，能夠把企業(yè)的問題講出來，然后研究問題。比如說我們一個單位也是這樣，除了平時干工作，還能夠讓大家把問題講出來，然后按照誰對哪個問題感興趣，分成不同的小組，讓他們自由來研究問題。我在我們報(bào)社就是這么搞的，讓大家把問題擺出來，然后把問題整理出來，成立不同的小組，讓大家自由探討。

剛才我講的世界500強(qiáng)企業(yè)，這些企業(yè)為什么能搞得好？為什么能夠基業(yè)長青？就是因?yàn)橛羞@種組織，大家能夠共同思考問題。實(shí)際上一個國家、一個政黨搞得的話，也應(yīng)該是這樣的。比如咱們臺灣民進(jìn)黨，大家非常討厭，那是地痞流氓的黨，而且搞“臺獨(dú)”。我們發(fā)現(xiàn)有的時候他們吵架非常厲害，什么“四大天王”啊，吵架非常厲害，但是一旦決定一個事，“四大天王”互相之間胳膊一挎，異口同聲。它就是有一種機(jī)制，討論問題的時候，可以隨便講，也可以吵架，但是執(zhí)行的時候，絕不允許反對。所以在臺灣，它有它的優(yōu)勢。當(dāng)然它也做出很多非?；奶频氖虑?，將來終究是站不住腳的。

國外的政府研究問題和執(zhí)行，就是把這兩個分開。研究問題大家吵架，但是執(zhí)行的時候，絕不允許反對、消極抵抗。我們搞學(xué)習(xí)型組織，就是應(yīng)該以自由團(tuán)隊(duì)的方式來研究問題。自由團(tuán)隊(duì)跟一般的團(tuán)隊(duì)有什么關(guān)系呢？不一樣。比如說在一個單位里，學(xué)習(xí)了，大家坐在一起來念文件，這種學(xué)習(xí)不是我們講的自由團(tuán)隊(duì)。自由團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)是什么呢？是大家找問題，找完問題，把這些問題篩選出來，分成不同類型的問題，自由組合，大家充分發(fā)表意見。在這里面，一般情況下，沒有領(lǐng)導(dǎo)，大家自由地研究問題。當(dāng)然自由研究問題，會不會胡說八道??？研究的是單位的問題，別研究政治問題，四項(xiàng)基本原則什么的。另外也不是公開發(fā)表意見，就是研究一些實(shí)際的問題。

為什么叫自由團(tuán)隊(duì)呢？剛才我講韋爾奇通用電氣公司，世界500強(qiáng)企業(yè)排名非?？壳暗墓荆褪沁@種方式。它是最典型的學(xué)習(xí)型組織，在彼得•圣吉那個書里面提到多少次。它是怎么研究問題呢？每個單位都有好團(tuán)隊(duì)，非常平等，平等到什么程度呢？生產(chǎn)型企業(yè)里面，管理人員是穿著制服的，跟工人的衣服不一樣，但是他要求在討論問題的時候，管理人員先把制服扒下來，換成工人的服裝去參加，為什么呢？因?yàn)槟阕谀莾?，穿一件制服人模人樣的，那工人一看就自卑啊，你說話別人就不敢發(fā)表反對意見。但是你跟大家穿得衣服一樣，心理上沒有壓力。他要讓每一人都非常平等，非常自由地研究問題，所以叫自由團(tuán)隊(duì)。

不信我們想一想，大家坐在一起正兒八經(jīng)的，領(lǐng)導(dǎo)到那兒講幾句話，我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)要有什么效果，然后讓大家去讀書啊，念文件啊，這種學(xué)習(xí)有什么效果？如果以自由團(tuán)隊(duì)的方式來學(xué)習(xí)，大家首先講這個單位有什么問題，我們怎么樣來解決。比如換一個角度，不講單位的問題，講我們素質(zhì)上對工作有哪些方面不適應(yīng)。然后針對這些問題，大家看應(yīng)該讀什么書。對不同問題感興趣的員工，組織不同的小組，針對這個問題來學(xué)習(xí)，然后一邊學(xué)習(xí)一邊討論，那效果是不一樣的，大不一樣，這就是自由團(tuán)隊(duì)。

真的學(xué)習(xí)型組織，是搞自由團(tuán)隊(duì)的；假的學(xué)習(xí)型組織，是按照行政組織的。當(dāng)然按照行政組織也可以搞得比較好。我說假的學(xué)習(xí)型組織，是按照行政組織，然后領(lǐng)導(dǎo)指定學(xué)習(xí)什么，大家表態(tài)學(xué)習(xí)，那不是學(xué)習(xí)型組織，那叫偽學(xué)習(xí)、假的學(xué)習(xí)，叫低智商的學(xué)習(xí)。真正搞學(xué)習(xí)型組織，就要把這種學(xué)習(xí)變成大家自發(fā)的學(xué)習(xí)。

我和瑞典搞學(xué)習(xí)型組織研究的一個學(xué)者來往比較多。瑞典原來沒叫學(xué)習(xí)型組織，但是人家全國的學(xué)習(xí)型活動搞了多少長時間呢？搞了100多年，而且搞得非常好。它不叫學(xué)習(xí)型組織，叫學(xué)習(xí)圈。我覺得這個學(xué)習(xí)圈值得學(xué)習(xí)。因?yàn)樗鼈冋麄€國家到處都是學(xué)習(xí)圈啊。學(xué)習(xí)圈怎么搞呢？就是大家對什么問題感興趣，想學(xué)習(xí)什么東西，比如說你對這個問題感興趣，那么我找?guī)讉€人共同來學(xué)習(xí)這個東西，什么都可以學(xué)，只要社會需要的。比如說我就想學(xué)炒菜，那幾個人組成一個學(xué)習(xí)圈，咱們就學(xué)炒菜。你想學(xué)怎么教育，咱們就組成一個學(xué)習(xí)圈，學(xué)怎么教育孩子。

為什么叫學(xué)習(xí)圈呢？大家都是平等的，里面沒有領(lǐng)導(dǎo)。有人愿意充分發(fā)揮作用，但也不是指定的領(lǐng)導(dǎo)。大家學(xué)習(xí)的時候，坐成一圈這么來學(xué)。那么政黨和社會團(tuán)體起什么作用呢？它幫助來組建學(xué)習(xí)圈。比如說你就想學(xué)怎么教育孩子，不知道到哪兒去招人，他幫你宣傳，幫你聯(lián)系。他們國家政黨、工會、社會黨，還有青年的組織就干這個。那么國家政府干什么呢？政府也沒有閑著，幫著弄學(xué)習(xí)圈，發(fā)揮它的作用，干什么呢？你組建學(xué)習(xí)圈，我把學(xué)習(xí)用品的錢給報(bào)銷一半，為什么報(bào)銷一半呢？因?yàn)槿o他報(bào)銷了，會出很多問題，說不定他把書給當(dāng)廢紙賣了，就沒有那么大積極性。你給報(bào)銷一半，他覺得你給他解決問題了，而且他一定是學(xué)自己想學(xué)的東西。

瑞典就靠這種方式，人家不是搞硬的，是一點(diǎn)一點(diǎn)建立學(xué)習(xí)圈，每一個學(xué)習(xí)圈學(xué)的東西都是自己感興趣的東西。其實(shí)搞學(xué)習(xí)型社會，不一定都是學(xué)大套的理論，不一定學(xué)那么抽象的東西，不一定只是學(xué)技術(shù)什么的，只要對社會有用的東西，包括讓人生活好的東西，讓人提高質(zhì)量的東西。比如讓人們學(xué)怎么樣來娛樂，健康地娛樂，只要能豐富社會生活就可以了。你讓他自由地學(xué)，他肯定有積極性啊。你給他報(bào)銷一半學(xué)習(xí)用品，買桌子椅子，他能沒有積極性性嗎？當(dāng)然人家瑞典比較發(fā)達(dá)了，但是100多年前也不是特別發(fā)達(dá)，人家政府在這方面做了好多事，所以堅(jiān)持了100多年，效果非常好。

世界上好多國家有各種各樣的辦法，辦法都是什么呢？發(fā)揮每一個人的積極性，讓他們自己來組織，不是你行政組織。你行政組織，組織起來，他就不愿意學(xué)。即使是他非常需要的，也不愿意學(xué)。人就是這樣的，他感興趣的，自己來做，會非常有積極性。他感興趣的，本來他需要學(xué)，你去給組織，你要求他，他就反感。所以學(xué)習(xí)啊，就是要把它民間化，領(lǐng)導(dǎo)別整天在那兒號召，要讓他有動力，讓每個人有興趣，要民間化、動力化。我們國家搞學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型城區(qū)，搞得好的全是找到了一種動力，找到了一種民間的形式；搞得不好的，全是在那兒搞運(yùn)動。我這個人比較直，我到了我當(dāng)顧問的那些城市，有的問題我就直截了當(dāng)講，我認(rèn)為那個就是形式主義。我們要讓每一個人在學(xué)習(xí)的時候比較自由，充分發(fā)表意見，充分研究問題。

講得不對的地方，希望大家多多批評，謝謝大家。