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非常高興能夠今天在這兒講課,和大家共同交流。今天我主要講學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型組織和團(tuán)隊(duì)智商。
什么是學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型組織
什么是學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型組織,我今天首先要講這個(gè)問題。大家都知道,學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型組織這個(gè)概念是從國(guó)外傳進(jìn)來的。首先是美國(guó)的學(xué)者提出,一個(gè)組織要學(xué)習(xí),提出了一系列的概念。后來大家都知道,美國(guó)一個(gè)學(xué)者又提出學(xué)習(xí)型社會(huì)的概念。上個(gè)世紀(jì)90年代,有一個(gè)學(xué)者叫彼得•圣吉,出了一本書叫《第五項(xiàng)修煉》。我想咱們這兒好多同志,應(yīng)該都看過這本書。
學(xué)習(xí)型社會(huì)是2001年江澤民在一個(gè)國(guó)際會(huì)議上提到這個(gè)概念,后來在我們中央文件里面又幾次出現(xiàn)了學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型政黨這個(gè)概念。到現(xiàn)在為止,中國(guó)的大部分大中型城市都提到要建設(shè)學(xué)習(xí)型城市。北京的城區(qū)基本上都提出建設(shè)學(xué)習(xí)型城區(qū),尤其是北京海淀和朝陽區(qū)。在我們國(guó)家,大部分城市都在提建設(shè)學(xué)習(xí)型城市,光我自己兼的顧問,在全國(guó)城市、城區(qū)就有十幾家,包括咱們北京海淀區(qū),上海閘北區(qū),還有四川樂山市,貴州貴陽市等。
那么學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型城市究竟是怎么回事?還有我們國(guó)家好多大種型企業(yè),包括一些小企業(yè),都提建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,那么學(xué)習(xí)型組織又是怎么回事?它在我們國(guó)家已經(jīng)形成了一個(gè)強(qiáng)大的潮流。但是我們國(guó)家有一個(gè)特點(diǎn),就是只要有一個(gè)好的概念,馬上就流行起來。每個(gè)人都在講,但是在講這些概念的同時(shí),未必把這些概念都弄清楚了。而且真正做起來,未必做得到位。我認(rèn)為我們國(guó)家有一個(gè)能夠把各種好東西劣化的機(jī)制。比如說好的產(chǎn)品出來了,質(zhì)量非常好,馬上有一些偽劣產(chǎn)品跟著就出來了。一個(gè)好的概念出來了,馬上大家都在用,講話全在講,有的居委會(huì)老太太也在用一些詞,挺大的詞,講話也像中央領(lǐng)導(dǎo)一樣。大家用得非常多,用煩了,到最后真正做,未必能做到。
學(xué)習(xí)型社會(huì)也有這個(gè)問題,講得非常多,什么都是學(xué)習(xí)型的。但是最后效果可能未必好,那么學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型組織最實(shí)質(zhì)的東西是什么?我們搞學(xué)習(xí)型社會(huì)僅僅就是讀書學(xué)文件嗎?那如果那樣說的話,從解放以后,我們一直在讀書學(xué)文件啊。包括50年代的掃盲運(yùn)動(dòng),包括文化大革命學(xué)最新指示。大家積極性多高啊。當(dāng)時(shí)我在農(nóng)村,只要是最新指示,馬上有人站到房子上拿一個(gè)喇叭就喊起來,夜里敲鑼打鼓,大家就去學(xué)。那是不是就是學(xué)習(xí)型社會(huì)呢?如果那樣學(xué)的話,像現(xiàn)在有好多單位,制訂每個(gè)人讀書的計(jì)劃,或者是大家聚在一起,指定一個(gè)人念念文件。如果那樣就是學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型組織的話,那么我們還有必要提這個(gè)概念嗎?還有必要搞學(xué)習(xí)型社會(huì)、搞學(xué)習(xí)型組織嗎?因?yàn)槲覀円呀?jīng)是了。
那如果不是的話,它又是什么呢?現(xiàn)在社會(huì)上,好多搞學(xué)習(xí)型組織的單位,都在學(xué)《第五項(xiàng)修煉》。有一些評(píng)論,說《第五項(xiàng)修煉》是21世紀(jì)的管理圣經(jīng)。那么搞學(xué)習(xí)型組織就是搞五項(xiàng)修煉嗎?《第五項(xiàng)修煉》主要講五個(gè)方面,說一個(gè)組織要搞成學(xué)習(xí)型組織,要做到五個(gè)方面的修煉。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)都要學(xué)習(xí)。共同愿景,大家要有共同的對(duì)未來的一個(gè)想象。對(duì)一個(gè)單位的問題,要進(jìn)行系統(tǒng)地思考,給出一套模式來。大家看《第五項(xiàng)修煉》這本書,就會(huì)看到思考一般是劃一個(gè)圈,從這個(gè)問題思考到那個(gè)問題,再到那個(gè)問題,最后又回來。它是這么一種思維模式,在這兒不細(xì)講,因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系。然后是改善心智模式,把思考的方式進(jìn)行改變,讓你轉(zhuǎn)化成一種新的思維方式。最后一個(gè)是自我超越,你從原來的狀態(tài)達(dá)到一種新的狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),共同愿景,共同思考,改善心智模式,自我超越這五項(xiàng)。
這五項(xiàng)首先在美國(guó),后來是在亞洲的國(guó)家,在日本、在韓國(guó),在新加坡都非常有影響。這本書是90年代寫的,后來傳到中國(guó)。中國(guó)的好多企業(yè)都按著《第五項(xiàng)修煉》來建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。這本書為什么叫《第五項(xiàng)修煉》,不叫《五項(xiàng)修煉》?在這里面,它把系統(tǒng)思考排在最后一個(gè),特別強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)思考是貫穿于其他四項(xiàng)里面的一個(gè)靈魂的東西。搞學(xué)習(xí)型組織,最關(guān)鍵的是要學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考。所以叫《第五項(xiàng)修煉》,而不叫《五項(xiàng)修煉》。
那么《第五項(xiàng)修煉》,按照它來做,就是學(xué)習(xí)型組織嗎?其實(shí)從一種角度講,《第五項(xiàng)修煉》也沒有什么太神秘的東西。為什么這么說呢?比如說我們國(guó)家,在延安時(shí)期,共產(chǎn)黨搞的一些東西,跟《第五項(xiàng)修煉》講的內(nèi)容差不多。講共同愿景,我們?cè)谘影矔r(shí)期,講的打倒日本帝國(guó)主義,建立新中國(guó),是不是一個(gè)共同愿景呢?我們每一個(gè)人想過上好日子,是不是一個(gè)愿景呢?也是啊。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),那時(shí)候每一個(gè)支部都學(xué)習(xí),全黨全軍都學(xué)習(xí),那是不是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)呢?也是啊。系統(tǒng)思考,那時(shí)候都學(xué)矛盾論、實(shí)踐論、矛盾論。實(shí)踐論是干什么的?就是教你系統(tǒng)思考的。改善心智模式,那時(shí)候我們針對(duì)的就是王明的教條主義,讓你學(xué)會(huì)從實(shí)際出發(fā)來思考問題,具體問題具體分析。自我超越,我們從原來的那種思維狀態(tài),達(dá)到一種新的思維和工作狀態(tài),那就是自我超越。
所以從這種角度說,《第五項(xiàng)修煉》從理論上系統(tǒng)地來總結(jié),這一點(diǎn)我們沒有做到。但是在實(shí)踐上,共產(chǎn)黨應(yīng)該說做得非常好。當(dāng)然《第五項(xiàng)修煉》第一次把對(duì)學(xué)習(xí)的管理,變成一套管理模式,變成一套理論,這是它的貢獻(xiàn)。它的真正意義不在實(shí)踐上,當(dāng)然還有很多新的東西。比如說它講共同愿景,應(yīng)該以每一個(gè)人的愿景為基礎(chǔ),大家來共同建立。比如說思考,它提供了一種思考方式,從這一點(diǎn)到那一點(diǎn),到最后又回來。改善心智模式、自我超越,它都有自己的一些東西。更重要的是,它是在信息化、全球化背景下提出來的,在新的條件下提出來的。此時(shí),這個(gè)社會(huì)比原來復(fù)雜得多,社會(huì)變化比原來快得多。在這種情況下,需要建立學(xué)習(xí)型組織。我覺得咱們這兒可能好多人不了解《第五項(xiàng)修煉》這本書,所以我在這里簡(jiǎn)單地講一下。如果不講這個(gè)問題,下面的問題不好講。
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