大家都知道諸葛亮，他在中國歷史上是一個半神半人的這么一個人物，上知天文，下曉地理，能掐會算，本事太大了。但實際上這個人，我認為一輩子都在賣弄聰明。他這個人是文人，但是挺小氣。為什么說小氣呢？咱們想想，他到劉備那兒，容了誰呢？關(guān)羽、張飛、趙云不敢說話了。關(guān)羽給弄去守荊州，別再跟我跟前晃了，我看著你就別扭，我說話你總插嘴。劉備也都聽他的，沒有別的謀士。有一個龐統(tǒng)，給劉備出了一個主意，一直沒有發(fā)揮作用，后來給他出了一個挺重要的主意，就是把劉璋的地盤給拿回來。最后龐統(tǒng)急于建功立業(yè)，被亂劍射死了，當了烈士了。后來就再也沒有別人了，你說還有誰？諸葛亮什么事都是自己說了算，沒有一個團隊。剛才我講把劉璋的地盤搶過來，是人家龐統(tǒng)的主意。除了這個，他還干了什么呢？火燒赤壁，是人家周瑜設計的。諸葛亮干什么呢？借東風，裝神弄鬼。再就是七擒孟獲，就那么一個勝仗，在《三國演義》里使勁給他渲染一下。但是人家孟獲就是一個少數(shù)民族干部，文化水平不高，小學都沒有讀過，你打了幾次勝仗，耍弄了一下，那算什么本事呢？除了這些呢？六出祁山、九伐中原，寸土未得，年年打仗，把蜀國搞得民不聊生。當時的官民比例比我們現(xiàn)在社會的官民比例還要高。諸葛亮到臨死的時候，還耍了一下聰明。耍什么聰明呢？魏延有點不服他，他說人家腦袋后面有一塊骨頭，長得不對勁，是反骨，這個人肯定要造反。所以在他后面要準備一個人，拿著一把刀，干什么呢？只要他不服從領導的時候，一刀把腦袋砍下來了。魏延是什么人？有勇有謀，在蜀國立下赫赫戰(zhàn)功的功臣。咱們不說魏延有好多毛病、個性什么的，他真有問題，那把他雙軌了不就得了嗎？就這么一刀給砍下來了，證據(jù)確鑿嗎？

咱們都知道歷史上有好多冤案啊，岳飛的冤案，那是秦檜弄的。袁崇煥的冤案，那是皇太極用的反間計啊。魏延的冤案是為什么？就是因為腦袋后面一塊骨頭長得不對勁啊。我那時候上小學，三國演義看得不太明白。我當時就天天摸腦袋后面這塊反骨，魏延長得不對，那我后面是不是也長得不對啊。歷史上沒有比這個冤案更大的冤案。所以對諸葛亮，我認為應該重新看，從團隊智商的角度上來看。那時候蜀國也是勉強能維持。如果這個團隊智商更高一點，人更多一點，每個人都能充分發(fā)揮作用，不至于這樣。最后諸葛亮把蜀國搞成什么樣了呢？咱們都知道有一句話叫“蜀中無大將，廖化作先鋒”。魏延讓他給殺了，關(guān)羽給人家擠到荊州去，最后讓孫權(quán)他們給殺了。張飛、劉備最后都死了，沒有人了。謀士沒有什么特別有思想、有辦法的，武將也沒人了。他就從魏國那兒挖了一個姜維。這個單位的領導把大家弄得，就你有本事別人都沒有本事，這些人都成了奴才了，唯唯諾諾。到外面挖人家墻角，引進一個，空降過來。最后讓他弄得也是謹小慎微的，所以就沒有人能夠出謀劃策，帶兵打仗了，最后蜀國就敗了。這都是諸葛亮不善于經(jīng)營團隊智商，耍自己的聰明搞的。

企業(yè)也是這樣。有的企業(yè)，老板成功了之后，出語錄啊。我到好多企業(yè)講，一旦老板出語錄，等于宣布這個企業(yè)馬上要破產(chǎn)了。為什么呢？我舉了很多例子，好些個企業(yè)的老板自己覺得不得了，出了一本語錄。一進門就是老板語錄，拐一個彎一個語錄，這種企業(yè)非倒閉不可，我了解了好多企業(yè)都是這樣。我講完課，有的企業(yè)老板不好意思地說我馬上把語錄摘下來。有的弄紅寶書，讓每一個員工都要背下來了，我說你這個就是要破產(chǎn)的標志。我后面還要講，比如說共產(chǎn)黨和國民黨，共產(chǎn)黨為什么打勝了，團隊智商高。國民黨為什么打敗了，蔣介石那時候團隊智商非常低，不敗不可能。蔣介石那時候人才濟濟，好多將領都非常有文化，都是留學回來的，一大批是黃埔軍校畢業(yè)的。共產(chǎn)黨土包子起家，但是共產(chǎn)黨成功了，國民黨失敗了，為什么？因為共產(chǎn)黨團隊智商高，國民黨團隊智商低。蘇聯(lián)東歐為什么會倒臺？當然有好多原因，其中一個原因就是團隊智商低。大家都不敢說話，最后能不垮臺嗎？

那么什么是團隊智商？首先我要講團隊智商是信息化、全球化時代的要求。在信息化、全球化的時代，跟過去的要求不一樣了，過去如果一個人足夠聰明，你也可以打勝仗，也可以成功。但是現(xiàn)在不一樣了，現(xiàn)在信息化、全球化時代，社會變化太快了，每天接觸的信息非常非常多，變化非常非?？?。在這個時候，一個人拍腦袋來做決策，不行了。你可能做100個決策，都是對的，但是有可能一個決策失誤了，就把這個單位、這個企業(yè)給葬送了。這種情況非常多，因為這個時候信息非常多，第一是你自己不能壟斷信息了。過去我當領導，就靠幾個文件知道信息就行了?，F(xiàn)在都是網(wǎng)絡時代了，每一個人知道的信息都跟你差不多。第二信息是海量的，人家知道的，很可能你不知道。比如說領導，你能天天上網(wǎng)，也未必找到所有的信息。搞企業(yè)的，今天股市漲沒漲、漲多少，世界上又發(fā)生一個什么事，可能影響企業(yè)的經(jīng)營，你能全部了解嗎？你不能全部了解的時候，就要讓大家充分來發(fā)揮作用，發(fā)表意見。

這個時代變化太快，需要比較高的團隊智商。什么是團隊智商呢？團隊智商是這一個團隊的智力水平的一個指數(shù)。怎么算呢？比如說我們這些人是一個團隊，這個團隊能有多少人的智力釋放出來？就我一個人，一天坐著這兒看，那這個團隊的智力水平相當于什么呢？相當于我一個人的智力水平。我一個人指揮整個團隊，大家都不能吭聲，那這個團隊是非常危險的。那是不是我們這兒有三個人能說話，團隊智商就高了呢？也未必，因為這三個人里面，可能有兩個一天死頂，兩人鬧矛盾，這種情況不少。最后就像當年項羽手下的項伯他們兩個人似的，兩人的智力互抵消了，最后還是相當于我一個人的水平。一個非常大的團隊，是不是人多就等于智力水平就高了？不是的。人多是需要智力水平高，因為你掌握這么多人的命運，但是就幾個人說了算，那說明這個團隊的智力水平非常低，比一個人決定自己的命運還要危險。這個團隊智商是什么呢？在一個團隊里面，這個體制能讓他們釋放出多少智力，在智力相互抵消之后，剩下的除以這個團隊的人數(shù)，就算團隊智商。

我們共產(chǎn)黨在經(jīng)營團隊智商上，過去有非常好的傳統(tǒng)。剛才我講國民黨和共產(chǎn)黨打仗的時候，共產(chǎn)黨就是靠團隊智商打勝的。我講團隊智商，北大有個老師講團隊情商。我們認為共產(chǎn)黨成功，可以從好多方面研究，但是有一點，就是因為團隊智商、團隊情商高。團隊情商就是善于把大多數(shù)人團結(jié)起來，善于把人民給鼓動起來。智商高為什么？你看打仗，一開始游擊隊，每一個人都有自己發(fā)揮作用的自由度，所以打日本人、打國民黨非常有優(yōu)勢。國民黨武器非常精良，但是指揮上非常死。比如說共產(chǎn)黨打三大戰(zhàn)役，領導坐在那兒每天要商量，林彪、粟裕中央下令讓他們打，他們可以不同意的。但是國民黨不是這樣的，國民黨打仗的時候，司令在那兒指揮作戰(zhàn)呢，蔣介石把人家一個人一個就調(diào)走了，那仗怎么打??？蔣介石想怎么打就怎么打，那仗能打好嗎？而且蔣介石還不像毛澤東那樣，是一個能打仗的人，是一個軍事家。他自己在那兒耍聰明，團隊智商低啊，800萬軍隊就讓他自己給折騰沒了。要像共產(chǎn)黨智商這么高，他未必就敗得那么慘。所以共產(chǎn)黨一直有這種傳統(tǒng)，讓大家充分地來發(fā)表意見。我們這個傳統(tǒng)非常好，后來因為種種原因，一度我們的團隊智商降低了。降低了之后，國家就出了好多好多問題，各種政治性的災難就出來了。為什么呢？就是因為個人決策，有時候會做出挺正確的決策，但是有時候也可能會做挺荒唐的決策，這是難免的。

所以我講團隊智商非常重要。比如說世界500強的企業(yè)，好多都是美國的，美國企業(yè)團隊智商就是高啊。我這本書就是原來比爾•蓋茨的七個副總裁之一、后來跳槽到谷歌擔任全球副總裁的李開復給寫的序。他對我這本書里提出的幾個概念非常感興趣。他認為我講的這些東西，盡管過去沒有人總結(jié)，但是美國最好的企業(yè)都是這么做的。他寫的序里面，認為他工作的蘋果公司、微軟公司、谷歌公司都是這樣的。比如微軟，它就是讓每一個人的智力都充分發(fā)揮，給大家提供一個非常寬松環(huán)境。大家都知道比爾•蓋茨是世界的首富，他的員工假期可以到他家去玩去。谷歌這個公司，大家都知道，是世界最強的搜索引擎，發(fā)展比微軟快得多。在咱們國家大家都知道百度，谷歌不如百度影響大，但是在世界上，都知道谷歌。谷歌公司有一整套的辦法。李開復跟我講，有一次，他們公司招完員工，人事部門談完話。新員工說，談了半天話，沒告訴我坐哪個辦公桌啊。人事部門的人說，我們的傳統(tǒng)就是你隨便坐，你看哪個辦公室有位子，你就坐在哪個辦公室。最后這個人伸脖子這個辦公室看看、那個辦公室看看，找到一個辦公室。這個辦公室就一個老頭在，干脆就搬進去。結(jié)果搬進去幾天之后，才知道他是谷歌的一個全球副總裁。

只有自由才能夠有創(chuàng)造性。世界上科學家們研究，什么時候人最有創(chuàng)造性，快睡覺的時候，早上醒的時候，刷牙的時候，上廁所的時候等。為什么呢？因為那時候你最放松，那時候你腦子轉(zhuǎn)得最快。不是說把大家管得非常死，像部隊似的管得這么嚴。在這里我也提醒大家一句，有小孩的家庭，千萬讓他有一個寬松的環(huán)境，不要管得那么死。我的小孩我就不那么管，他愿意上網(wǎng)就上網(wǎng)，愿意看電視就看電視，從小就這樣。從上小學，我們沒有給他做過飯，他也不讓做，早晨自己鼓搗點就走了。他也比較獨立，學習我從來也不問他，愿意考多少就考多少，當然他一直到五年級總考100分。到五年級了以后，我問他你考多少分啊？他說100分啊。我說你考過99沒有？沒有。我說你要是哪天不考100分，我就請你吃一頓好的西餐，為什么呢？我說這100分壓力太大了。他有一次考98分，我專門花了幾百塊錢請他吃了一次西餐，就讓他寬松一點，輕松一點。