暑運一線觀察：旅游出行火爆 各地優(yōu)化服務保障 新華社音視頻部出品

近年來，隨著人民群眾生活水平的持續(xù)提升，越來越多的人選擇在暑期來一場“詩與遠方”的出行。2024年暑期旅客運輸自7月1日起至8月31日止，共計62天，據(jù)國鐵集團預估，全國鐵路預計發(fā)送旅客8.6億人次，日均發(fā)送1387萬人次。面對旺盛的出行需求，鐵路部門加大運輸能力投放，落實便民利民惠民舉措，賦予“流動中國”更多溫暖。

優(yōu)化運力供給，滿足旅客需求。從西北內陸到東海之濱，從白山黑水到彩云之南，一條條充滿生機與活力的鐵路，讓探親流、旅游流、學生流交織疊加，造就數(shù)億人次的“大遷徙”。為滿足旅客出行需求，據(jù)報道，鐵路部門在實施三季度列車高峰運行圖的基礎上，每日安排增開臨時旅客列車276列，并用好池州至黃山高鐵、蘭張高鐵蘭州至武威段等新線能力和京廣高鐵全線高標運營成果，提高部分區(qū)域客運能力。同時，在主要鐵路樞紐儲備一定數(shù)量的應急客車和乘務人員，繼續(xù)開好公益“慢火車”，方便邊遠地區(qū)人民群眾出行。鐵路部門增加運力供給，有效應對高峰客流和突發(fā)客流，讓說走就走的旅行觸手可及，讓天南海北的人們從容打開朝發(fā)夕至旅行模式，從而繪就更多美好的“詩與遠方” 。

服務舉措暖心，出行品質提升。隨著暑期氣溫逐漸上升，鐵路部門暖心服務的舉措也更加便捷。據(jù)悉， 沈陽鐵路部門積極推廣計次票、定期票等新型票制服務產(chǎn)品，研發(fā)推出更多餐飲品類，優(yōu)化車站互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務，對沈陽北、長春等車站空調系統(tǒng)進行改造，在77個車站候車室設置免費充電樁，在普速列車上增配充電寶，開展列車設備設施及廁所異味整治，確保鐵路暢行碼覆蓋所有動車組列車，讓更多旅客不離席位暢享便捷服務。同時，鐵路要做好老幼病殘孕重點旅客服務，并加強與公交、地鐵、出租車等交通方式協(xié)同聯(lián)動，打通旅客出行服務“最后一公里”。鐵路部門秉持“人民鐵路為人民”的服務宗旨，出臺一系列實實在在的便民舉措，不僅更好地滿足了人們多層次、多樣化、個性化出行需求，也彰顯了鐵路部門回應旅客美好出行期盼的用心，助力提升旅客幸福感和獲得感?！?/p>

注重安全保障，打造平安暑運。安全是鐵路運輸?shù)纳€，也是大眾百姓旅游出行的共同期盼。今年暑運，北方高溫預警、南方暴雨侵襲，汛期洪澇與夏日炙烤等惡劣天氣疊加共振，運輸安全風險也隨之增大。時值當下，不論是全面排查整治設備設施，制定完善應急預案，積極應對極端天氣和自然災害，還是開展交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)檢查督查，督促道路客運企業(yè)通過開展安全應急演練、從業(yè)人員教育培訓等方式消除安全隱患，抑或是組織鐵路干部職工加強值班值守，加強鐵路防洪重點處所的巡守監(jiān)護……全國各鐵路部門要認真把鐵路交通安全的各項工作做實做細，堅守崗位、盡職盡責，讓游客們安心享受車窗外江山多嬌、風景如畫，車廂內歡聲笑語、其樂融融，用情用力托起暑假出游旅客滿滿的安全感。

盛夏之中，一趟趟飛馳而過的列車滿載希望，奔馳在廣袤的華夏大地上，一個個烈日下堅守的身影，共同去作答這份讓人民群眾滿意的暑運答卷，這匯聚成了“流動中國”最美的夏日圖景。

（來源：宣講家網(wǎng)）

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