暑運(yùn)一線觀察：旅游出行火爆 各地優(yōu)化服務(wù)保障 新華社音視頻部出品

近年來，隨著人民群眾生活水平的持續(xù)提升，越來越多的人選擇在暑期來一場(chǎng)“詩與遠(yuǎn)方”的出行。2024年暑期旅客運(yùn)輸自7月1日起至8月31日止，共計(jì)62天，據(jù)國鐵集團(tuán)預(yù)估，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客8.6億人次，日均發(fā)送1387萬人次。面對(duì)旺盛的出行需求，鐵路部門加大運(yùn)輸能力投放，落實(shí)便民利民惠民舉措，賦予“流動(dòng)中國”更多溫暖。

優(yōu)化運(yùn)力供給，滿足旅客需求。從西北內(nèi)陸到東海之濱，從白山黑水到彩云之南，一條條充滿生機(jī)與活力的鐵路，讓探親流、旅游流、學(xué)生流交織疊加，造就數(shù)億人次的“大遷徙”。為滿足旅客出行需求，據(jù)報(bào)道，鐵路部門在實(shí)施三季度列車高峰運(yùn)行圖的基礎(chǔ)上，每日安排增開臨時(shí)旅客列車276列，并用好池州至黃山高鐵、蘭張高鐵蘭州至武威段等新線能力和京廣高鐵全線高標(biāo)運(yùn)營成果，提高部分區(qū)域客運(yùn)能力。同時(shí)，在主要鐵路樞紐儲(chǔ)備一定數(shù)量的應(yīng)急客車和乘務(wù)人員，繼續(xù)開好公益“慢火車”，方便邊遠(yuǎn)地區(qū)人民群眾出行。鐵路部門增加運(yùn)力供給，有效應(yīng)對(duì)高峰客流和突發(fā)客流，讓說走就走的旅行觸手可及，讓天南海北的人們從容打開朝發(fā)夕至旅行模式，從而繪就更多美好的“詩與遠(yuǎn)方” 。

服務(wù)舉措暖心，出行品質(zhì)提升。隨著暑期氣溫逐漸上升，鐵路部門暖心服務(wù)的舉措也更加便捷。據(jù)悉， 沈陽鐵路部門積極推廣計(jì)次票、定期票等新型票制服務(wù)產(chǎn)品，研發(fā)推出更多餐飲品類，優(yōu)化車站互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)，對(duì)沈陽北、長(zhǎng)春等車站空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行改造，在77個(gè)車站候車室設(shè)置免費(fèi)充電樁，在普速列車上增配充電寶，開展列車設(shè)備設(shè)施及廁所異味整治，確保鐵路暢行碼覆蓋所有動(dòng)車組列車，讓更多旅客不離席位暢享便捷服務(wù)。同時(shí)，鐵路要做好老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客服務(wù)，并加強(qiáng)與公交、地鐵、出租車等交通方式協(xié)同聯(lián)動(dòng)，打通旅客出行服務(wù)“最后一公里”。鐵路部門秉持“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨，出臺(tái)一系列實(shí)實(shí)在在的便民舉措，不僅更好地滿足了人們多層次、多樣化、個(gè)性化出行需求，也彰顯了鐵路部門回應(yīng)旅客美好出行期盼的用心，助力提升旅客幸福感和獲得感。　

注重安全保障，打造平安暑運(yùn)。安全是鐵路運(yùn)輸?shù)纳€，也是大眾百姓旅游出行的共同期盼。今年暑運(yùn)，北方高溫預(yù)警、南方暴雨侵襲，汛期洪澇與夏日炙烤等惡劣天氣疊加共振，運(yùn)輸安全風(fēng)險(xiǎn)也隨之增大。時(shí)值當(dāng)下，不論是全面排查整治設(shè)備設(shè)施，制定完善應(yīng)急預(yù)案，積極應(yīng)對(duì)極端天氣和自然災(zāi)害，還是開展交通運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)檢查督查，督促道路客運(yùn)企業(yè)通過開展安全應(yīng)急演練、從業(yè)人員教育培訓(xùn)等方式消除安全隱患，抑或是組織鐵路干部職工加強(qiáng)值班值守，加強(qiáng)鐵路防洪重點(diǎn)處所的巡守監(jiān)護(hù)……全國各鐵路部門要認(rèn)真把鐵路交通安全的各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，讓游客們安心享受車窗外江山多嬌、風(fēng)景如畫，車廂內(nèi)歡聲笑語、其樂融融，用情用力托起暑假出游旅客滿滿的安全感。

盛夏之中，一趟趟飛馳而過的列車滿載希望，奔馳在廣袤的華夏大地上，一個(gè)個(gè)烈日下堅(jiān)守的身影，共同去作答這份讓人民群眾滿意的暑運(yùn)答卷，這匯聚成了“流動(dòng)中國”最美的夏日?qǐng)D景。

（來源：宣講家網(wǎng)）

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