滿意度調(diào)查是對工作成效的一種反饋，一些地方卻通過暗示引導(dǎo)、送禮發(fā)獎等方法來換取滿意度。近日，網(wǎng)傳山東某地一村干部在微信群中通知村民，接到滿意度調(diào)查電話后，立即接聽并回答非常滿意的，憑借通話記錄截圖和通話錄音，可以領(lǐng)取200元左右的獎品。隨后，當?shù)卣痛税l(fā)布情況通報稱，已責令該村立即整改，對相關(guān)負責人通報批評。

滿意度調(diào)查的本質(zhì)是為了了解公眾對公共服務(wù)的真實評價，為政府決策提供依據(jù)。現(xiàn)實中，一些地方和單位一味追求光鮮亮麗的數(shù)字，不惜通過各種方式弄虛作假，讓民調(diào)淪為形式，不在平時工作中好好下功夫，卻公然把民意調(diào)查搞成“花錢買滿意”，實屬典型的形式主義和欺騙行為。滿意度調(diào)查造假，讓調(diào)查無法獲得真實的結(jié)果，背離調(diào)查的本意，其做法會助長不正之風(fēng)，使得群眾對調(diào)查產(chǎn)生不信任感，對政府公信力造成傷害，破壞地方的政治生態(tài)。采用“非正常”手段獲得“滿意度”，背離滿意度測評的初衷，背離人民群眾真實反饋，這種形式主義、弄虛作假的行為危害甚大，決不能容忍。

滿意度調(diào)查不容“好評返現(xiàn)”玷污?；ㄥX買滿意，說到底，其作風(fēng)就是一種形式主義，本質(zhì)是一種政績腐敗。在上述事件中，本應(yīng)客觀反映一地政績的滿意度被標價、被收買、被滿意，由此出現(xiàn)的結(jié)果不僅是調(diào)查數(shù)據(jù)的無效、評判工作成效的失真，更會導(dǎo)致后續(xù)政策的扭曲走樣。相關(guān)地方紀檢監(jiān)察部門應(yīng)嚴格監(jiān)督執(zhí)紀，及時展開調(diào)查，對于滿意度造假行為，必須嚴肅處理，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，依法依紀嚴格問責，讓那些欺上瞞下、弄虛作假的行為得到應(yīng)有的處罰，為之付出代價，嚴厲懲治造假行為，督促和引導(dǎo)黨員干部避虛就實，樹立求真務(wù)實的新風(fēng)正氣。

擠掉“水分”、提升“含真量”才是滿意度調(diào)查的初衷。若想調(diào)查充滿“含真量”，關(guān)鍵還是要擠壓弄虛作假的空間，最直接的就是繞開被調(diào)查對象，直達基層。同時，在調(diào)查形式上要多下功夫，深入群眾、深入實際，真誠傾聽群眾呼聲、真實反映群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦，將群眾反映突出的問題當成改進工作的著力點，把工作真正做到群眾的心坎上，真正做到察實情、出實招、辦實事、求實效，切實提升滿意度測評工作的效能，決不能讓滿意度測評淪為形式主義的“假”民意。

金獎銀獎不如百姓的夸獎，金杯銀杯不如百姓的口碑。為官一任，各級黨員干部應(yīng)樹立正確的政績觀、事業(yè)觀，不慕虛榮、不務(wù)虛功、不圖虛名，把群眾的感受和“滿意度”真正當成努力工作的目標，以實干把“政之所興在順民心”的理念落到實處，以實實在在的成效贏得群眾的口碑。（來源：宣講家網(wǎng)）

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