《關(guān)于新時(shí)代加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的意見》指出：“堅(jiān)持遵循思想政治工作規(guī)律，把顯性教育與隱性教育、解決思想問題與解決實(shí)際問題、廣泛覆蓋與分類指導(dǎo)結(jié)合起來，因地、因人、因事、因時(shí)制宜開展工作。”思想政治工作是“在人的頭腦里搞建設(shè)”，需要得到群眾的情感認(rèn)同、價(jià)值認(rèn)同和思想認(rèn)同，所以必須注重方法、講究藝術(shù)，做到春風(fēng)化雨、潛移默化，以潤物無聲的工作達(dá)到擲地有聲的效果。

江蘇省連云港市大樹村，地處蘇魯交界處。1942年6月到7月，劉少奇隨中共山東分局和八路軍115師師部轉(zhuǎn)移到這個(gè)村，借住在農(nóng)民熊方蓬的家中。劉少奇在這里廣泛發(fā)動群眾，指導(dǎo)成立了職工會，發(fā)動群眾開展減租減息運(yùn)動。從劉少奇在大樹村的故事中，能得到很多做好思想政治工作的啟示。

用群眾喜聞樂見的方式溝通，建立思想認(rèn)同

劉少奇了解到大樹村的“雙減”運(yùn)動（減租減息）開展得不太好，是源于以熊老七為首的封建勢力還相當(dāng)囂張。熊老七霸占良田、欺壓貧雇農(nóng)，還勾結(jié)漢奸武裝為自己撐腰，村民敢怒不敢言。劉少奇決定發(fā)動群眾一起攻下熊老七這座“封建堡壘”。劉少奇把“雙減”運(yùn)動的積極分子熊方文請來做動員，他先以安源路礦工人團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗取得罷工勝利的例子來啟發(fā)他，接著拿起桌子上的筷子，形象地比喻說：“一根筷子很容易斷，一把筷子就不易折斷了。”然后又問：“打人是伸著巴掌打重，還是握著拳頭打重？”熊方文說：“還是握著拳頭有力得多呀。”

在劉少奇的啟發(fā)下，大樹村的貧苦農(nóng)民建立起第一個(gè)雇工組織——職工會，并向本村地主提出增加工資和減租減息要求。地主老財(cái)們非但不答應(yīng)，還氣焰囂張，企圖鎮(zhèn)壓農(nóng)民運(yùn)動。職工會組織了70多名長工扛著掃帚、鐵锨高呼“減租減息，增加工資”的口號，涌進(jìn)熊老七的院中。熊老七不得不接受職工會提出的要求。后來，熊老七被斗倒后，職工會指導(dǎo)周邊十多個(gè)村開展“雙減”運(yùn)動都取得了勝利。

劉少奇在分析大樹村的革命斗爭形勢后，把突破口放在積極分子熊方文身上，告訴他要改變?nèi)罕娨槐P散沙的現(xiàn)狀，就要把大家組織起來共同戰(zhàn)斗的道理?？紤]到工作對象的文化程度和接受水平，劉少奇沒有講大道理或抽象的理論，而是先用安源路礦罷工勝利的例子，幫助群眾樹立斗爭信心，然后用“一根筷子容易斷”還是“一把筷子容易斷”“伸著巴掌打重”還是“握著拳頭打重”這樣貼近群眾生活的例子，把道理寓于淺顯易懂的比喻當(dāng)中，讓工作對象豁然開朗。

從劉少奇的做法中可以看出，要做好群眾的思想政治工作，就要用他們喜聞樂見的方式來溝通，既不能是高高在上的官腔官調(diào)，也不能是不接地氣的學(xué)生腔，更不能是不顧對象的自說自話。要多說群眾能懂的話，多說貼近群眾感情的話，多講群眾容易接受的道理，這樣就能與群眾在一個(gè)頻道上交流，在潛移默化中獲得群眾的思想認(rèn)同。

把解決思想問題和解決實(shí)際問題相結(jié)合，獲得價(jià)值認(rèn)同

一個(gè)酷熱難當(dāng)?shù)奈绾?，劉少奇帶著警衛(wèi)人員到村民熊守遠(yuǎn)老人的菜園買菜。熊老爹正在摘黃瓜、栽小蔥、種青菜，忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。劉少奇二話沒說，就幫著熊老爹一起干活。待把地里的活忙完了，劉少奇挑了幾樣蔬菜，然后從口袋里摸出一卷票子遞給熊老爹。熊老爹無論如何不肯要，劉少奇只好不再推讓，坐下和他聊天，聊了好大一會兒才提著菜離開。到了傍晚，熊老爹吸煙時(shí)從煙袋包掏出一卷東西，竟然是一卷票子！不久，劉少奇離開大樹村，臨行前還派通訊員給熊老爹送去兩袋小米。熊老爹百感交集，經(jīng)常向身邊百姓念叨劉少奇的好。

劉少奇熱情幫群眾干活，目的是讓忙碌的老人少在酷暑下煎熬，一直把活干完才買他的菜，而且一定要付錢，在群眾不收的情況下不是生硬地塞給他或者義正詞嚴(yán)地表達(dá)，因?yàn)楫吘故侨罕姷囊环靡?，但也不能夠無償獲取群眾勞動成果，所以他采取悄悄給錢的方式，既避免了尷尬，又幫助了群眾，更讓群眾深切體會到我們黨不拿群眾一針一線的作風(fēng)和全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

從劉少奇身上可以看到，要讓群眾真心信服、愿意跟著走，光講大道理沒有用，還是要從一件件具體事情入手，維護(hù)好群眾的現(xiàn)實(shí)利益，從老百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題抓起，腳踏實(shí)地為群眾辦實(shí)事、辦好事。思想政治工作說到底是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本，既講道理又辦實(shí)事，以解決實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。群眾總是渴望得到干部的關(guān)懷，干部只有熱心解憂、真誠付出，才能真正把思想政治工作做到群眾心坎上，讓群眾在價(jià)值上認(rèn)同黨的干部，進(jìn)而認(rèn)同黨的政策路線。

堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去，形成情感認(rèn)同

在劉少奇來到大樹村之前，八路軍曾多次在這一帶駐扎。此時(shí)，115師師部和警衛(wèi)部隊(duì)又駐扎在大樹村和附近村莊。劉少奇非常關(guān)心部隊(duì)紀(jì)律，只要有機(jī)會總是找老鄉(xiāng)拉家常，聽聽大家對部隊(duì)的意見。一天，劉少奇找來熊方文，了解部隊(duì)遵守紀(jì)律的情況。熊方文一進(jìn)屋，劉少奇便笑著迎上去說：“八路軍來了這么長時(shí)間，對老鄉(xiāng)怎么樣？你有什么意見、看法，能不能和我們聊聊？”熊方文說：“八路軍可好了，來到俺們村，打鬼子不說，空閑時(shí)還跟大伙一起干活、種莊稼……”劉少奇又說：“有不守紀(jì)律的、對老鄉(xiāng)不好的也要反映嘛！”熊方文擺擺手：“沒有，確實(shí)沒有！”劉少奇聽罷欣慰地笑了，還說：“有什么情況及時(shí)向我反映。”

劉少奇雖然地位和聲望很高，但他沒有在群眾面前擺架子，而是把自己與群眾擺在同等地位，以心對心、以情通情，真心實(shí)意聽取群眾的意見和想法，消除群眾的心理障礙。部隊(duì)紀(jì)律問題事關(guān)重大，群眾最清楚這方面的情況，所以他開誠布公請群眾提意見，歡迎群眾監(jiān)督，既是為了改進(jìn)工作，維護(hù)隊(duì)伍良好形象和黨的作風(fēng)，也是為了進(jìn)一步融洽軍民關(guān)系，贏得群眾更多信任。

從以上故事可以看出，思想政治工作的對象是群眾，必須堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來，多聽取群眾意見和呼聲，了解群眾愿望和疾苦；到群眾中去，撲下身子深入群眾，與群眾說真心話、做務(wù)實(shí)事，切實(shí)為群眾排憂解難。此外，不但自己不能與民爭利，一旦遇到損害群眾的事情，還要堅(jiān)決與之斗爭，使群眾避免受損，這樣才能真正體現(xiàn)一切依靠群眾、一切為了群眾。

盡管干部與群眾職務(wù)不同，但人格是平等的，如果對群眾打官腔，講空話、套話和假話，群眾就會退避三舍；如果做虛功、辦假事、矯揉造作，群眾就會嗤之以鼻。只有對群眾建立真摯感情，以坦率的態(tài)度和誠摯的言行與群眾打交道，關(guān)懷體貼群眾、尊重信任群眾，才能推倒與群眾之間的心理圍墻，拉近與群眾的距離，創(chuàng)造出互相信任的氛圍，建立起深厚的政治認(rèn)同、思想認(rèn)同和情感認(rèn)同。

（作者系中聯(lián)煤層氣有限責(zé)任公司董事、黨委副書記、工會主席）