近日,一則提供辦證照片“多拍優(yōu)選”服務(wù)的新聞引發(fā)輿論關(guān)注。西安市公安機(jī)關(guān)在辦理居民身份證、護(hù)照和機(jī)動(dòng)車駕駛證(補(bǔ)換證)等證件過程中,申請(qǐng)人可在拍攝的多張照片中選擇滿意的照片辦理證件,或通過自助設(shè)備自行拍照,實(shí)現(xiàn)“多拍優(yōu)選”;60歲以上人員5年內(nèi)再次申請(qǐng)換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)相關(guān)證件時(shí),本人相貌與原照片無明顯變化的,可自主選擇復(fù)用原照片信息。
在人財(cái)物快速流通的社會(huì)中,我們每個(gè)人都離不開各種證件,拍攝證件照片是辦理證件的一道必要程序。過去,幾乎每個(gè)辦證照的人都有過拍攝證件照片時(shí)對(duì)所拍照片不滿意的經(jīng)歷。但是,遇到這種情況,辦證照的人都沒有選擇重拍的權(quán)利,更不要說多拍后優(yōu)選的權(quán)利了。而每當(dāng)拿起貼著自己不滿意照片的證件,心里總不是滋味。由此可以看到,辦證照片“多拍優(yōu)選”服務(wù),雖不是公安機(jī)關(guān)眾多為民便民利民服務(wù)中“急、難、險(xiǎn)、重”的引人注目的大事,但卻能體現(xiàn)政府機(jī)關(guān)所秉持的人民至上的理念和情懷。
群眾利益無小事。群眾的一樁樁小事,是構(gòu)成國家、集體“大事”的“細(xì)胞”,小的“細(xì)胞”健康,大的“肌體”才會(huì)充滿生機(jī)與活力。對(duì)老百姓來說,他們身邊每一件瑣碎的小事,都是實(shí)實(shí)在在的大事,有的甚至還是急事、難事。如果這些“小事”得不到及時(shí)有效的解決,就會(huì)影響他們的思想情緒,影響他們的生產(chǎn)生活。
黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,在“我為群眾辦實(shí)事”過程中,筆者看到各地黨員干部并不一味追求有重大影響的、有轟動(dòng)效應(yīng)的、能夠引起上級(jí)關(guān)注的大事,而是從群眾身邊“柴米油鹽醬醋茶”這些小事做起。“從來治國者,寧不忘漁樵”,群眾利益無小事,一點(diǎn)一滴見初心。從人民群眾需求入手,把群眾的每一件“小事”做好、做滿意,切實(shí)解決人民群眾的操心事、煩心事、揪心事,才是真正的堅(jiān)守人民立場,樹立以人民為中心的發(fā)展理念,才能搭建起黨群干群之間的“連心橋”,凝聚起人民群眾的強(qiáng)大力量。
人民群眾遇到的急、難、險(xiǎn)、重的困難畢竟比較少,多是能否提供“多拍優(yōu)選”服務(wù)這類容易辦到的事情。政府部門公共服務(wù)面向的是人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的實(shí)際問題,優(yōu)化基本公共服務(wù)是改善和提升民生福祉的重要途徑,也是滿足人民日益增長的美好生活需要的現(xiàn)實(shí)需求。推而廣之,各級(jí)政府部門都能像西安市公安機(jī)關(guān)那樣,瞄準(zhǔn)人民群眾普遍關(guān)心的突出問題,一個(gè)一個(gè)解決,人民群眾的獲得感、幸福感、安全感就能不斷增強(qiáng),就能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益,交出讓人民群眾滿意的答卷。
(作者:陳銀健,系基層紀(jì)檢干部)
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