去年，北京市在全國(guó)文化中心建設(shè)各方面取得重要成就，在中國(guó)城市文化品牌、省市文化產(chǎn)業(yè)、文旅形象、文化旅游和城市創(chuàng)意指數(shù)排名中均位居第一。11月16日，北京市社會(huì)科學(xué)院和社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社發(fā)布《北京藍(lán)皮書(shū)：北京文化發(fā)展報(bào)告（2019-2020）》，里面透露了這一消息。

公共服務(wù)，其實(shí)就在我們身邊。翻看報(bào)告，北京12345市民熱線的成績(jī)頗為打眼。截止到2019年10月，該熱線平臺(tái)共辦理205萬(wàn)件群眾的操心事煩心事揪心事，群眾訴求響應(yīng)率始終在100%，訴求的解決率提升至74.36%，滿意率提升至85.39%。

北京城市治理地標(biāo)熱詞“回天有我”也備受關(guān)注，而社會(huì)組織在“回天地區(qū)”社會(huì)治理創(chuàng)新中發(fā)揮了重要作用。截至去年，北京回天地區(qū)共引進(jìn)和培育社會(huì)組織85家，開(kāi)展了安全、文化、助老、扶幼等服務(wù)活動(dòng)765場(chǎng)次，服務(wù)社區(qū)居民25萬(wàn)余人次。

《北京藍(lán)皮書(shū)：北京公共服務(wù)發(fā)展報(bào)告（2019-2020）》指出，去年，北京公共服務(wù)均衡化布局進(jìn)一步趨向合理，公共服務(wù)質(zhì)量全面提升。一大批變化，北京人都能切實(shí)感受到。比如孩子入學(xué)，本市實(shí)現(xiàn)了全市中小學(xué)校、幼兒園食堂“陽(yáng)光餐飲”工程全覆蓋；推進(jìn)了入學(xué)制度改革，義務(wù)教育階段取消了特長(zhǎng)生招生。在公共文化方面，擴(kuò)大了全市公共圖書(shū)館“一卡通”服務(wù)，推進(jìn)北京數(shù)字文化館平臺(tái)建設(shè)。社會(huì)保障方面，醫(yī)耗聯(lián)動(dòng)綜合改革不斷推進(jìn)，實(shí)行集中采購(gòu)，有效控制了醫(yī)藥費(fèi)用的增長(zhǎng)。在基礎(chǔ)設(shè)施方面，北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)的投入使用，使首都邁入航空交通“雙樞紐”時(shí)代。環(huán)境保護(hù)方面，同步推進(jìn)藍(lán)天、碧水、凈土保衛(wèi)戰(zhàn)，空氣質(zhì)量繼續(xù)提升。

報(bào)告指出，在2019年相關(guān)指數(shù)排名中，中國(guó)內(nèi)地一線城市北京、上海、深圳、廣州在經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力、可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力、營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)力和科技競(jìng)爭(zhēng)力等方面都處于全國(guó)城市前列。在發(fā)揮文化的經(jīng)濟(jì)作用方面，北京、上海和深圳具有明顯的競(jìng)爭(zhēng)性。

另外，《北京藍(lán)皮書(shū)：北京經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告（2019-2020）》還預(yù)測(cè)2020年北京信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能將繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。今年1季度至3季度，這三個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)實(shí)現(xiàn)增加值3970.1億元，同比增長(zhǎng)12.9%。