［摘 要］我國高校心理健康教育具有五大特色：心理健康教育與思想政治教育相融合，育心與育德相統(tǒng)一；強(qiáng)調(diào)“三全育人”，實(shí)現(xiàn)全覆蓋；培養(yǎng)理性平和心態(tài)，重視他我與自我的平衡；重視教師綜合素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)五種能力并舉；構(gòu)建四級(jí)心理危機(jī)預(yù)警體系，重視主動(dòng)發(fā)現(xiàn)。

［關(guān)鍵詞］高校；心理健康教育；工作格局；中國特色

心理健康教育是提高大學(xué)生心理素質(zhì)、促進(jìn)其身心健康和諧發(fā)展的教育，是高校人才培養(yǎng)體系的重要組成部分，也是高校思想政治工作的重要內(nèi)容。我國高校心理健康教育可以分為四個(gè)階段：第一階段從上世紀(jì)80年代中后期到90年代中期，是自發(fā)探索階段；第二階段從90年代后期到2004年，是萌芽破土階段；第三階段從2005年到2016年，是初具規(guī)模階段；第四階段從2016年至今，是規(guī)范發(fā)展階段。本文試圖闡述規(guī)范發(fā)展階段我國高校心理健康教育工作格局，從跨文化比較的視野審視中國高校心理健康教育體系，提煉出大學(xué)生心理健康教育的中國特色。

我國高校心理健康教育工作格局

2018年7月，中共教育部黨組印發(fā)《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》（以下簡稱《綱要》），明確了教育教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)、咨詢服務(wù)、預(yù)防干預(yù)“四位一體”的心理健康教育工作格局。第一，推進(jìn)課程教學(xué)。課程是心理健康教育的主渠道?！毒V要》強(qiáng)調(diào)：“健全心理健康教育課程體系，結(jié)合實(shí)際，把心理健康教育課程納入學(xué)校整體教學(xué)計(jì)劃，規(guī)范課程設(shè)置，對(duì)新生開設(shè)心理健康教育公共必修課，大力倡導(dǎo)面向全體學(xué)生開設(shè)心理健康教育選修和輔修課程，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理健康教育全覆蓋。”第二，開展宣傳活動(dòng)?！毒V要》強(qiáng)調(diào)：“通過舉辦心理健康教育月、‘5·25’大學(xué)生心理健康節(jié)等形式多樣的主題教育活動(dòng)，組織開展各種有益于大學(xué)生身心健康的文體娛樂活動(dòng)和心理素質(zhì)拓展活動(dòng)，不斷增強(qiáng)心理健康教育吸引力和感染力。”第三，強(qiáng)化咨詢服務(wù)?！毒V要》要求優(yōu)化心理咨詢服務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，設(shè)立心理發(fā)展輔導(dǎo)室、心理測(cè)評(píng)室、積極心理體驗(yàn)中心、團(tuán)體活動(dòng)室、綜合素質(zhì)訓(xùn)練室等，積極構(gòu)建教育與指導(dǎo)、咨詢與自助、自助與他助緊密結(jié)合的心理健康教育與咨詢服務(wù)體系。第四，加強(qiáng)危機(jī)預(yù)防?！毒V要》要求健全心理危機(jī)預(yù)防和快速反應(yīng)機(jī)制，建立學(xué)校、院系、班級(jí)、宿舍四級(jí)預(yù)警防控體系，暢通從學(xué)校心理健康教育與咨詢機(jī)構(gòu)到校醫(yī)院、精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)的心理危機(jī)轉(zhuǎn)介綠色通道。

心理健康教育的中美比較

無論是中國還是美國，都將心理健康教育看作學(xué)生事務(wù)（Student Affairs）的重要組成部分，表現(xiàn)在：第一，中美大部分高校都將心理服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置在學(xué)生事務(wù)管理相關(guān)部門之下，心理服務(wù)機(jī)構(gòu)都與院系或?qū)W生對(duì)口服務(wù)部門有穩(wěn)定的工作聯(lián)系，有與教師或者行政管理者協(xié)同工作的機(jī)制；第二，中美高校都把心理健康教育當(dāng)作營造溫馨校園環(huán)境的重要途徑。而兩國的不同表現(xiàn)在以下方面。

工作重點(diǎn)不同。中國高校心理健康教育重在全員育人、全過程育人、全方位育人，而美國高校重在個(gè)體心理咨詢，這決定了兩國高校開展工作的方式不同。在中國，高校通過開設(shè)必修課或選修課、進(jìn)行新生心理健康宣講與心理測(cè)試、開展群眾性心理健康教育活動(dòng)、建立班級(jí)心理委員制度等方式，爭取實(shí)現(xiàn)心理健康教育全覆蓋。在美國，一般心理服務(wù)機(jī)構(gòu)不提供課程，主要提供個(gè)體咨詢、團(tuán)體咨詢等服務(wù)。學(xué)校通過研討會(huì)、自我教育、健康圖書館等方式來普及心理知識(shí)。60%以上的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)掛靠在校醫(yī)院下面，工作趨向醫(yī)療化。

教師隊(duì)伍不同?！毒V要》規(guī)定，心理健康教育專職教師要具有從事大學(xué)生心理健康教育的相關(guān)學(xué)歷和專業(yè)資質(zhì)，要按照師生比不低于1∶4000配備，每校至少配備2名。當(dāng)然，大部分高校都配備了一定數(shù)量的兼職咨詢師來補(bǔ)充人力。比如，清華大學(xué)有38000名學(xué)生，配備11名專職咨詢師和21名兼職咨詢師，咨詢師年訪問量4027人次。美國高校要求心理咨詢師與學(xué)生比例達(dá)到1∶1200。加州大學(xué)伯克利分校有36000名學(xué)生，共有72名咨詢師（16名是博士實(shí)習(xí)生），咨詢師年訪問量2萬人次。這意味著中國高校心理教師人數(shù)少，工作任務(wù)多元，接待學(xué)生來訪是任務(wù)之一；美國高校心理咨詢師人數(shù)多，工作相對(duì)單一，接待學(xué)生來訪是主要任務(wù)。

工作體制不同。中國高校心理健康教育強(qiáng)調(diào)主動(dòng)干預(yù)，家長擁有危機(jī)處理的最高權(quán)力。中國高校普遍建立了學(xué)校、院系、班級(jí)、宿舍四級(jí)預(yù)警體系，危機(jī)干預(yù)工作體系有四個(gè)顯著特點(diǎn)：一是具有主動(dòng)干預(yù)意識(shí)，強(qiáng)調(diào)在平時(shí)認(rèn)真觀察、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)；二是構(gòu)建立體化工作網(wǎng)絡(luò)，心理危機(jī)信息逐級(jí)上傳；三是家長權(quán)力高于專業(yè)人員，家長對(duì)子女負(fù)有最高責(zé)任，心理危機(jī)處理的難度與家長對(duì)心理和精神問題的理解程度緊密相關(guān)；四是把保障學(xué)生生命安全作為最高原則，其他如保護(hù)隱私、學(xué)業(yè)成績等則服從于這個(gè)最高原則，同時(shí)高度重視校園安全穩(wěn)定。由于中國較為普遍存在著同情弱者的文化認(rèn)同，在高校心理危機(jī)事件處理過程中，學(xué)校往往承擔(dān)了無限責(zé)任。而美國危機(jī)預(yù)防與干預(yù)是扁平化工作網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生為自己生命安全負(fù)責(zé)，學(xué)校擁有處理危機(jī)的最高權(quán)力，如果家長對(duì)學(xué)校處理學(xué)生問題有異議，可以訴諸司法機(jī)關(guān)，通過司法程序調(diào)取相關(guān)記錄，學(xué)?？赏ㄟ^舉證進(jìn)行責(zé)任倒查，證明自己在咨詢或者危機(jī)干預(yù)中已盡責(zé)，即所有能做的挽回生命的措施都已做到。

中國高校心理健康教育的特色

指導(dǎo)思想方面，強(qiáng)調(diào)心理健康教育與思想政治教育相統(tǒng)一，重視育心與育德相結(jié)合。這是中國高校心理健康教育最大的特色。心理健康教育的根本目的是育人。我國高校依托思想政治教育工作平臺(tái)，以心理科學(xué)為學(xué)科依據(jù)，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和心理健康教育規(guī)律，面向全體學(xué)生開展心理健康教育和提供咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)立德樹人根本目標(biāo)。2017年印發(fā)的《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實(shí)施綱要》提出構(gòu)建課程、科研、實(shí)踐、文化、網(wǎng)絡(luò)、心理、管理、服務(wù)、資助、組織等“十大”育人體系。其中，心理工作被列為第六大育人體系。文件強(qiáng)調(diào)，構(gòu)建心理育人質(zhì)量提升體系，堅(jiān)持育心與育德相結(jié)合，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。我國高校心理健康教育擴(kuò)大了思想政治教育的領(lǐng)域，使培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)成為新時(shí)期高校思想政治教育的新內(nèi)容、新課題；豐富了思想政治教育的功能，在強(qiáng)調(diào)社會(huì)性功能、政治性功能的同時(shí)，重視對(duì)個(gè)體發(fā)展的關(guān)注，即個(gè)體性功能；豐富了思想政治教育對(duì)象觀，加深了對(duì)學(xué)生思想、心理、行為的生理原因和心理原因的認(rèn)識(shí)和分析，為深入理解人和人的思想、心理、行為提供了一種新的視角、新的方法；提供了育人工作的新角度，解決了一些傳統(tǒng)思想政治教育方法難以見效的問題；縮短了教育者和被教育者之間的心理距離，改善和豐富了新時(shí)期思想政治教育者的形象，為育人和助人工作營造了良好的氛圍。

工作定位方面，強(qiáng)調(diào)三全育人，重視全覆蓋。全員育人、全過程育人、全方位育人是打通立德樹人“最后一公里”的重要手段。大學(xué)生必修或選修心理課程，大一新生全部進(jìn)行心理測(cè)試、建立心理檔案并對(duì)潛在心理問題學(xué)生進(jìn)行篩查和回訪，廣泛開展群眾性宣傳教育活動(dòng)，輔導(dǎo)員深度參與心理健康教育，在班級(jí)設(shè)心理委員、在院系設(shè)心理輔導(dǎo)員等方法和途徑，使心理健康教育滲透到學(xué)生大學(xué)生活的各個(gè)時(shí)段、各個(gè)方面。高校心理中心的名稱也展示著工作定位。盡管各高校心理服務(wù)機(jī)構(gòu)的名稱不一致，但都嘗試突出“教育”“指導(dǎo)”“咨詢”“發(fā)展”，強(qiáng)調(diào)面向全體學(xué)生。中國最早建立的高校心理服務(wù)機(jī)構(gòu)大部分稱“心理咨詢中心”，2000年以后成立的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)多稱“心理健康教育與心理咨詢中心”，再后來成立的心理服務(wù)機(jī)構(gòu)的名稱中多有“發(fā)展”或“指導(dǎo)”字樣。比如，清華大學(xué)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)最早稱“學(xué)生心理咨詢中心”，2015年更名為“學(xué)生心理發(fā)展指導(dǎo)中心”。吉林大學(xué)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)稱“學(xué)生心理健康指導(dǎo)中心”。

價(jià)值觀方面，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)理性平和的心態(tài)，重視他我與自我的平衡。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“要堅(jiān)持不懈促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把高校建設(shè)成為安定團(tuán)結(jié)的模范之地。”理性平和的健康心態(tài)就是高校心理健康教育的價(jià)值觀，其與心理學(xué)所強(qiáng)調(diào)的心理成熟和良好彈性有一致性。心理健康教育是情智教育，是一門理解自己、理解他人、適應(yīng)社會(huì)的學(xué)問。它教人從自我走向他我，從唯我獨(dú)尊變?yōu)樾挠兴耍瑢W(xué)習(xí)在自我和他我中尋找平衡點(diǎn)，發(fā)展出成熟且富有彈性的視野，修煉成理性與平和的心態(tài)。心中有他我存在，就能正確處理成和敗、得和失，義和利、群和己的關(guān)系。

教師隊(duì)伍建設(shè)方面，強(qiáng)調(diào)五種能力并舉，重視綜合素質(zhì)。中國高校的心理健康教師需要具備多種能力。一要有授課能力。課程是中國高校心理健康教育的主渠道。心理健康教師要有良好的學(xué)科背景，既能完成面向全校學(xué)生的公共必修課，也能開設(shè)一些更專業(yè)的選修課，以滿足不同學(xué)生的心理健康知識(shí)需求。二要有個(gè)體咨詢與團(tuán)體咨詢能力。通常一名專業(yè)人員完成理論學(xué)習(xí)、見習(xí)、實(shí)習(xí)、督導(dǎo)、個(gè)人體驗(yàn)等培養(yǎng)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)出心理咨詢專業(yè)的職業(yè)勝任力，需要6年時(shí)間，畢業(yè)入職后還需要2年的實(shí)踐，才能具有行業(yè)認(rèn)證資格。三要有一定的學(xué)術(shù)研究能力。各高校心理健康教師職稱晉升途徑不同，標(biāo)準(zhǔn)也不同，但職稱晉升都對(duì)相應(yīng)學(xué)術(shù)研究能力提出了要求。四要有一定的組織能力。心理健康教師要引領(lǐng)學(xué)生心理社團(tuán)發(fā)展，指導(dǎo)院系輔導(dǎo)員開展輔助工作，組織開展形式多樣的心理健康教育宣傳活動(dòng)，組織學(xué)生參加課外文體活動(dòng)。五要有一定的行政工作能力。心理健康教師要聯(lián)系院系、家長，參與心理服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理。這五種能力中最重要的是教學(xué)、咨詢和研究能力?？傊?，我國高校心理健康教師要具備良好綜合素質(zhì)，成為“多面手”。

危機(jī)干預(yù)方面，強(qiáng)調(diào)構(gòu)建四級(jí)心理危機(jī)預(yù)警體系，重視主動(dòng)發(fā)現(xiàn)。我國高校大學(xué)生自殺率遠(yuǎn)低于美國高校，其原因除了我國高校學(xué)生思想政治教育體系和管理機(jī)制發(fā)揮了重要作用之外，學(xué)校、院系、班級(jí)、宿舍四級(jí)預(yù)警體系也發(fā)揮了不可或缺的作用。心理健康教師與輔導(dǎo)員配合，指導(dǎo)輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)、識(shí)別需要幫助的學(xué)生，提高他們推薦、陪伴、護(hù)送學(xué)生接受心理咨詢服務(wù)的技巧與談話藝術(shù)。在危機(jī)應(yīng)對(duì)中，心理健康教師要在危機(jī)識(shí)別、溝通咨詢、就醫(yī)診療、回校觀察、安撫相關(guān)人員等方面指導(dǎo)、幫助院系開展工作，共同實(shí)現(xiàn)危機(jī)預(yù)警及有效干預(yù)。

中國特色高校心理健康教育面臨的挑戰(zhàn)

如何處理大數(shù)據(jù)危機(jī)預(yù)警與心理咨詢倫理的關(guān)系。我國心理健康教育強(qiáng)調(diào)心理危機(jī)主動(dòng)預(yù)防。正在崛起的大數(shù)據(jù)平臺(tái)已經(jīng)可以基本實(shí)現(xiàn)心理危機(jī)預(yù)測(cè)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)更新、監(jiān)控與提醒等功能，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)有潛在心理危機(jī)的學(xué)生。但是大數(shù)據(jù)心理危機(jī)預(yù)警能否走向應(yīng)用，這樣的應(yīng)用是否符合保護(hù)隱私的原則，是否符合心理咨詢倫理等，尚需在實(shí)踐中不斷探索。應(yīng)當(dāng)說，遵守倫理是心理咨詢工作的重要前提。在心理咨詢與心理治療中，倫理常被界定為建立在專業(yè)價(jià)值基礎(chǔ)之上的一套行為標(biāo)準(zhǔn)。目前，使用大數(shù)據(jù)平臺(tái)開展工作的倫理邊界尚需進(jìn)一步明確。

如何妥善處理危機(jī)干預(yù)與法律法規(guī)的關(guān)系?！吨腥A人民共和國精神衛(wèi)生法》及教育部頒布的《學(xué)生傷害事故處理辦法》規(guī)定了學(xué)校相應(yīng)教育管理責(zé)任，但是實(shí)踐中仍存在很多問題。家長擁有處理危機(jī)的最高權(quán)力時(shí)，學(xué)生個(gè)人權(quán)力容易被忽視，如何妥善處理好學(xué)生個(gè)人權(quán)力與家長權(quán)力和學(xué)校權(quán)力的沖突與矛盾，如何妥善處理主動(dòng)預(yù)防與保護(hù)學(xué)生隱私的沖突與矛盾，仍是工作的難點(diǎn)。

如何處理多重角色與專業(yè)化的關(guān)系。心理健康教師需要同時(shí)具備五種能力，這是中國特色高校心理健康教育對(duì)相關(guān)教師的職業(yè)要求。在上好心理課程的壓力下和咨詢量不斷攀升的狀況下，心理健康教師把大量精力投入在這兩項(xiàng)工作中，當(dāng)然這兩項(xiàng)工作也最需要專業(yè)化和職業(yè)化。在實(shí)踐中，經(jīng)常出現(xiàn)兼職咨詢師更多參與專業(yè)咨詢而專職教師更多處理行政事務(wù)的現(xiàn)象。寸有所長，尺有所短。未來心理健康教師應(yīng)側(cè)重教學(xué)與咨詢，輔導(dǎo)員應(yīng)側(cè)重組織學(xué)生心理健康教育活動(dòng)，心理服務(wù)機(jī)構(gòu)需衍生出處理行政事務(wù)的職能，從而使每個(gè)人各司其職，在各自的崗位上更專業(yè)地、更有效地發(fā)揮作用。

【作者單位：李焰，清華大學(xué)；楊振斌為上海交通大學(xué)黨委書記】

原載2020年第8期《中國高等教育》雜志

作者：李焰 楊振斌