當今社會已經進入全媒體時代，社會結構已從單一型向多樣化轉變。廣大人民群眾的文化素養(yǎng)越來越高，法律意識越來越強，領導干部在公眾面前的曝光率越來越高。因此，善于和群眾溝通，密切聯系群眾，幫助群眾解決實際問題，高質量完成本職工作，對于黨員干部來說，顯得尤為重要和緊迫。

最近，由中國工人出版社出版的《黨員干部語言能力12講》一書，以善于與群眾溝通，汲取群眾智慧、凝聚群眾力量為開篇，針對一些黨員干部開口容易講空話、套話的原因，著重介紹了黨員干部與群眾說話時，應該遵循的基本規(guī)律、方法和原則。在如何脫稿講話；如何進行基層調研、走訪慰問；如何進行現場即興講話、處置突發(fā)事件；以及面對新媒體，如何講、怎么做等方面，為黨員干部提高語言能力，提供了多種可借鑒的方法和技巧。

黨員干部到底該怎么跟群眾說話？習近平總書記的語言藝術，就是很好的范例。他用直白質樸的群眾語言，跟群眾講話，讓群眾聽得懂、記得住、用得上。比如，他講一個國家發(fā)展道路的選擇，“鞋子合不合腳，自己穿著才知道”；講改革，“膽子要大，步子要穩(wěn)”；講三農工作，“中國要強，農業(yè)必須強；中國要美，農村必須美；中國要富，農民必須富”等等。這些話富有親和力、感召力和穿透力，能讓群眾真正聽進耳朵里，記在心坎上。

一名黨員干部的話風，從某種意義上講，反映的是他的黨性修養(yǎng)、執(zhí)政能力和行為作風。黨員干部跟群眾說話，不僅是指導工作、引導群眾的重要形式，也是表達意愿、交流思想的重要手段，更是其自身形象、能力素質的直觀體現。黨員干部會不會和群眾說話、說什么話、怎么說話，不僅關系到個人影響力、親和力的形成，更關系到工作推動力、執(zhí)行力的發(fā)揮，甚至關系到事業(yè)的成敗。在其位，謀其政，勝其任。要使自己成為上級信任、群眾擁護的合格黨員干部，必須善于從言和行兩個方面積極地提升自己，重視和群眾說話的機會，鍛煉和群眾說話的能力，提高和群眾說話的水平。

過去，有一種傳統(tǒng)觀念認為：不能說、不能道的人老實、厚道、可靠。其實，這種看法是很片面的。一個人，能不能說，會不會道，與是否老實厚道，尤其和是否忠誠可靠，沒有直接關系。相反，作為一個黨員干部，不能做到“能說會道”，就是一個相當大的缺陷。

如何才能說得吸引人、折服人、教育人、感召人、激勵人、影響人，確實是一門大學問，體現著黨員領導干部的能力和水平，關系到做群眾工作的成效。改進與群眾說話的方式，把我們要說的話說到群眾的心坎上，已經成為改進工作作風、密切聯系群眾的重要命題。能夠讓群眾喜歡聽我們黨員干部講話，信服我們黨員干部的講話，照著我們黨員干部的講話去做，那才是真功夫，那才是真本事。那也是我們做好一切工作的前提。

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