當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入全媒體時(shí)代,社會(huì)結(jié)構(gòu)已從單一型向多樣化轉(zhuǎn)變。廣大人民群眾的文化素養(yǎng)越來(lái)越高,法律意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)干部在公眾面前的曝光率越來(lái)越高。因此,善于和群眾溝通,密切聯(lián)系群眾,幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題,高質(zhì)量完成本職工作,對(duì)于黨員干部來(lái)說(shuō),顯得尤為重要和緊迫。
最近,由中國(guó)工人出版社出版的《黨員干部語(yǔ)言能力12講》一書,以善于與群眾溝通,汲取群眾智慧、凝聚群眾力量為開篇,針對(duì)一些黨員干部開口容易講空話、套話的原因,著重介紹了黨員干部與群眾說(shuō)話時(shí),應(yīng)該遵循的基本規(guī)律、方法和原則。在如何脫稿講話;如何進(jìn)行基層調(diào)研、走訪慰問(wèn);如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)即興講話、處置突發(fā)事件;以及面對(duì)新媒體,如何講、怎么做等方面,為黨員干部提高語(yǔ)言能力,提供了多種可借鑒的方法和技巧。
黨員干部到底該怎么跟群眾說(shuō)話?習(xí)近平總書記的語(yǔ)言藝術(shù),就是很好的范例。他用直白質(zhì)樸的群眾語(yǔ)言,跟群眾講話,讓群眾聽得懂、記得住、用得上。比如,他講一個(gè)國(guó)家發(fā)展道路的選擇,“鞋子合不合腳,自己穿著才知道”;講改革,“膽子要大,步子要穩(wěn)”;講三農(nóng)工作,“中國(guó)要強(qiáng),農(nóng)業(yè)必須強(qiáng);中國(guó)要美,農(nóng)村必須美;中國(guó)要富,農(nóng)民必須富”等等。這些話富有親和力、感召力和穿透力,能讓群眾真正聽進(jìn)耳朵里,記在心坎上。
一名黨員干部的話風(fēng),從某種意義上講,反映的是他的黨性修養(yǎng)、執(zhí)政能力和行為作風(fēng)。黨員干部跟群眾說(shuō)話,不僅是指導(dǎo)工作、引導(dǎo)群眾的重要形式,也是表達(dá)意愿、交流思想的重要手段,更是其自身形象、能力素質(zhì)的直觀體現(xiàn)。黨員干部會(huì)不會(huì)和群眾說(shuō)話、說(shuō)什么話、怎么說(shuō)話,不僅關(guān)系到個(gè)人影響力、親和力的形成,更關(guān)系到工作推動(dòng)力、執(zhí)行力的發(fā)揮,甚至關(guān)系到事業(yè)的成敗。在其位,謀其政,勝其任。要使自己成為上級(jí)信任、群眾擁護(hù)的合格黨員干部,必須善于從言和行兩個(gè)方面積極地提升自己,重視和群眾說(shuō)話的機(jī)會(huì),鍛煉和群眾說(shuō)話的能力,提高和群眾說(shuō)話的水平。
過(guò)去,有一種傳統(tǒng)觀念認(rèn)為:不能說(shuō)、不能道的人老實(shí)、厚道、可靠。其實(shí),這種看法是很片面的。一個(gè)人,能不能說(shuō),會(huì)不會(huì)道,與是否老實(shí)厚道,尤其和是否忠誠(chéng)可靠,沒(méi)有直接關(guān)系。相反,作為一個(gè)黨員干部,不能做到“能說(shuō)會(huì)道”,就是一個(gè)相當(dāng)大的缺陷。
如何才能說(shuō)得吸引人、折服人、教育人、感召人、激勵(lì)人、影響人,確實(shí)是一門大學(xué)問(wèn),體現(xiàn)著黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的能力和水平,關(guān)系到做群眾工作的成效。改進(jìn)與群眾說(shuō)話的方式,把我們要說(shuō)的話說(shuō)到群眾的心坎上,已經(jīng)成為改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的重要命題。能夠讓群眾喜歡聽我們黨員干部講話,信服我們黨員干部的講話,照著我們黨員干部的講話去做,那才是真功夫,那才是真本事。那也是我們做好一切工作的前提。
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