習(xí)近平總書(shū)記在河南考察時(shí)，明確要求第二批主題教育“注重解決群眾最急最憂最盼的緊迫問(wèn)題”。什么是群眾最急最憂最盼的緊迫問(wèn)題？上學(xué)難、看病難、辦證難、打官司難等和群眾生活緊密相連的實(shí)際問(wèn)題，就是群眾的頭等大事。這些事情做不好，不僅會(huì)影響干群關(guān)系，還會(huì)損害黨群關(guān)系。因而，河南偃師在主題教育中做出的這“十個(gè)不求人承諾”，著力解決群眾反映突出的民生問(wèn)題，使群眾的獲得感、幸福感和安全感大大增強(qiáng)，很值得深思和踐行。

高度重視群眾意見(jiàn)。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。群眾的意見(jiàn)、呼聲是一把最好的尺子，最能衡量我們工作的長(zhǎng)短優(yōu)劣。而要真正了解群眾意見(jiàn)，知道群眾所思所盼，就必須走出辦公室，深入基層一線，到群眾中間去。偃師市在主題教育活動(dòng)中，一開(kāi)始就要求廣大干部走出機(jī)關(guān)，進(jìn)村入戶，和群眾面對(duì)面談心交心，傾聽(tīng)他們的真實(shí)想法，了解他們的真正需求。領(lǐng)導(dǎo)干部，走訪群眾，收集意見(jiàn)建議，對(duì)群眾反映的意見(jiàn)，提出的建議。該市精心梳理群眾意見(jiàn)，召開(kāi)專題會(huì)議，研討論證后，面向社會(huì)公開(kāi)做出“十個(gè)不求人”的鄭重承諾，得到了群眾的廣泛贊揚(yáng)。這充分說(shuō)明，只有高度重視群眾意見(jiàn)，認(rèn)真落實(shí)群眾反映的問(wèn)題，我們的工作才能讓人民滿意！

全力回應(yīng)群眾關(guān)切。群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō)，老百姓身邊每一件瑣碎的小事、急事、難事，都是實(shí)實(shí)在在的大事。民有所呼，我有所應(yīng)。偃師市在主題教育活動(dòng)中，對(duì)群眾關(guān)注的問(wèn)題，從小孩子上幼兒園，到老年人看??；從辦一個(gè)健康證，到繳納一次養(yǎng)老金；從投資辦廠，就業(yè)創(chuàng)業(yè)，到訴訟維權(quán)，打官司，無(wú)論大事小事，易事難事，凡有訴求，均能全力回應(yīng)，想方設(shè)法解決。“群眾的關(guān)切，就是黨和政府的牽掛”，“十個(gè)不求人”的公開(kāi)承諾，正是偃師市回應(yīng)群眾關(guān)切、策應(yīng)百姓期待，對(duì)群眾生產(chǎn)生活遇到的急迫困難，做到有的放矢、對(duì)標(biāo)施策的生動(dòng)體現(xiàn)。

不斷增加群眾精神層面的獲得感、幸福感。俗話說(shuō)，登天難，求人更難。老百姓一直面對(duì)上學(xué)難、看病難等日常生活問(wèn)題。當(dāng)問(wèn)題得不到及時(shí)的解決，恐怕就會(huì)低頭求人。求人辦事不僅可能破壞社會(huì)的公平正義，還可能觸及黨的政治紀(jì)律底線。偃師市在主題教育活動(dòng)中，把脈群眾心病，從群眾普遍存在的孩子入園要托人、看病求醫(yī)要求人、辦證辦事要找人等問(wèn)題入手，對(duì)癥下藥，做出了“十個(gè)不求人”的公開(kāi)承諾解決了“求人辦事”的問(wèn)題，不僅消除了看病難、上學(xué)難等人民群眾生活中遇到的實(shí)際困難，更維護(hù)了社會(huì)的公平正義、嚴(yán)守了黨員干部的政治紀(jì)律底線。讓人民群眾有了更多的獲得感、幸福感、安全感。

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