在第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育中，貴州省貴陽(yáng)市聚焦民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息技術(shù)手段，優(yōu)化升級(jí)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)平臺(tái)——“貴商易”，打通一條大數(shù)據(jù)高速路，著力解決融資難、訴求難、成長(zhǎng)難等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了民營(yíng)企業(yè)貸款有路、投訴有道、發(fā)展有望。

“貴商易”是貴陽(yáng)市專門(mén)為民營(yíng)企業(yè)量身打造的一個(gè)政商溝通平臺(tái)、企企交流平臺(tái)、融資服務(wù)平臺(tái)。據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方——貴陽(yáng)塊數(shù)據(jù)城市建設(shè)有限公司總監(jiān)肖萍玲介紹，該平臺(tái)內(nèi)有政策通告、企業(yè)投訴等功能，能查到各項(xiàng)惠及民營(yíng)企業(yè)的政策法規(guī)、通知公告，以及70余家市直單位的辦理流程信息，此外還開(kāi)放了數(shù)百項(xiàng)政府公共數(shù)據(jù)，供民營(yíng)企業(yè)隨時(shí)查詢。

“以前，看完文件還要去對(duì)接相關(guān)部門(mén)，要花費(fèi)不少時(shí)間?，F(xiàn)在，文件和流程通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行銜接，可以在平臺(tái)上直接申請(qǐng)貸款，方便快捷又實(shí)惠有效。”貴州車之家汽車服務(wù)公司負(fù)責(zé)人彭永江告訴記者，使用“貴商易”APP后，節(jié)省了不少成本。

“貴商易”還打通了民營(yíng)企業(yè)家與服務(wù)中心實(shí)時(shí)互動(dòng)、表達(dá)訴求的渠道，企業(yè)在線反映的訴求和發(fā)展中遇到的問(wèn)題得到有效解決，過(guò)去“訴求無(wú)門(mén)”“訴求回應(yīng)慢、解決慢”的現(xiàn)象得到極大改變，政府職能部門(mén)響應(yīng)速度、工作效率和專業(yè)化水平得到有效提升。截至目前，“貴商易”累計(jì)受理各類政策咨詢、問(wèn)題投訴、意見(jiàn)建議等訴求141例，已辦結(jié)135例，辦結(jié)率達(dá)96%。