“我們提出辦理藥品經(jīng)營許可證的申請(qǐng)后,所有資料都在網(wǎng)上審查,勘查也是通過視頻進(jìn)行,不到兩天審批完成,效率真是太高了。”日前,拿到衡水市首張通過“互聯(lián)網(wǎng)+遠(yuǎn)程視頻勘查”模式頒發(fā)的《藥品經(jīng)營許可證》后,阜城縣濟(jì)世堂醫(yī)藥連鎖有限公司負(fù)責(zé)人黃玉萍激動(dòng)地豎起了大拇指。
行政許可事項(xiàng)往往需要現(xiàn)場勘查,以前都是采取人員上門核查的方式進(jìn)行,受人員、交通等多種因素制約,勘查效率不高。在主題教育中,衡水市行政審批局認(rèn)真查找工作中存在的問題、群眾需要解決的難題,從服務(wù)企業(yè)群眾中找準(zhǔn)“切入點(diǎn)”,從單純追求時(shí)間到從提升服務(wù)質(zhì)量效能上下功夫、求突破,大力推行政務(wù)服務(wù)“微改革微創(chuàng)新”。他們創(chuàng)新工作方法,在全市開展遠(yuǎn)程視頻勘查,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場核查“不見面”,以遠(yuǎn)程視頻代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人員現(xiàn)場勘查,大幅度提升了勘查效率,縮短了申請(qǐng)人現(xiàn)場勘查的等待時(shí)間。
受理了阜城縣濟(jì)世堂醫(yī)藥連鎖有限公司永康藥房的申請(qǐng)后,衡水市行政審批局負(fù)責(zé)現(xiàn)場勘查的工作人員立刻聯(lián)系藥房負(fù)責(zé)人,指導(dǎo)其使用手機(jī)視頻,不間斷拍攝所需勘查的細(xì)節(jié),對(duì)藥房從業(yè)人員、營業(yè)場所、設(shè)備等事項(xiàng)逐一驗(yàn)收。不到一個(gè)小時(shí),一場遠(yuǎn)程勘查就全部完成。同時(shí),他們還通過優(yōu)化科室間內(nèi)部審批流程,把原來承諾辦結(jié)時(shí)限18個(gè)工作日的事項(xiàng),縮短到2個(gè)工作日,大大節(jié)約了行政成本,提高了審批效率。
“下一步,我們將進(jìn)一步完善遠(yuǎn)程視頻勘查機(jī)制,促進(jìn)遠(yuǎn)程視頻勘查標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,讓群眾少跑腿、‘零跑腿’、快辦事、好辦事,進(jìn)一步激發(fā)市場活力,增強(qiáng)市場主體和人民群眾的獲得感,不斷營造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。”衡水市行政審批局局長姚會(huì)亭說。
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