“我們提出辦理藥品經(jīng)營許可證的申請后,所有資料都在網(wǎng)上審查,勘查也是通過視頻進行,不到兩天審批完成,效率真是太高了。”日前,拿到衡水市首張通過“互聯(lián)網(wǎng)+遠程視頻勘查”模式頒發(fā)的《藥品經(jīng)營許可證》后,阜城縣濟世堂醫(yī)藥連鎖有限公司負責人黃玉萍激動地豎起了大拇指。
行政許可事項往往需要現(xiàn)場勘查,以前都是采取人員上門核查的方式進行,受人員、交通等多種因素制約,勘查效率不高。在主題教育中,衡水市行政審批局認真查找工作中存在的問題、群眾需要解決的難題,從服務(wù)企業(yè)群眾中找準“切入點”,從單純追求時間到從提升服務(wù)質(zhì)量效能上下功夫、求突破,大力推行政務(wù)服務(wù)“微改革微創(chuàng)新”。他們創(chuàng)新工作方法,在全市開展遠程視頻勘查,實現(xiàn)現(xiàn)場核查“不見面”,以遠程視頻代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人員現(xiàn)場勘查,大幅度提升了勘查效率,縮短了申請人現(xiàn)場勘查的等待時間。
受理了阜城縣濟世堂醫(yī)藥連鎖有限公司永康藥房的申請后,衡水市行政審批局負責現(xiàn)場勘查的工作人員立刻聯(lián)系藥房負責人,指導(dǎo)其使用手機視頻,不間斷拍攝所需勘查的細節(jié),對藥房從業(yè)人員、營業(yè)場所、設(shè)備等事項逐一驗收。不到一個小時,一場遠程勘查就全部完成。同時,他們還通過優(yōu)化科室間內(nèi)部審批流程,把原來承諾辦結(jié)時限18個工作日的事項,縮短到2個工作日,大大節(jié)約了行政成本,提高了審批效率。
“下一步,我們將進一步完善遠程視頻勘查機制,促進遠程視頻勘查標準化、規(guī)范化,讓群眾少跑腿、‘零跑腿’、快辦事、好辦事,進一步激發(fā)市場活力,增強市場主體和人民群眾的獲得感,不斷營造良好的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。”衡水市行政審批局局長姚會亭說。
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