習(xí)近平總書記指出，是否重視做群眾工作，是否善于做群眾工作，是衡量領(lǐng)導(dǎo)干部政治上是否合格、工作上是否稱職、領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)不強(qiáng)的一個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)。在新時(shí)代，如何把群眾工作做深做細(xì)做實(shí)，提升群眾的滿意度，值得我們深入思考，結(jié)合工作實(shí)際談幾點(diǎn)體會(huì)。

第一點(diǎn)是，當(dāng)好人民的勤務(wù)員。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都是人民的勤務(wù)員。他在《念奴嬌·追思焦裕祿》這首詞中說，“為官一任，造福一方，遂了平生意”，彰顯了習(xí)近平總書記的為政境界和為民情懷。我們要想做好群眾工作，首先要擺正位置，從內(nèi)心想著為群眾干點(diǎn)事，這樣才能放下架子、俯下身子，真正和群眾打成一片。

第二點(diǎn)是，說一千、道一萬，為群眾辦好實(shí)事是關(guān)鍵。群眾是最實(shí)在的，他們不但要聽你說得如何，更要看你做得如何。只有找準(zhǔn)工作抓手，把民生實(shí)事辦在人民群眾的心坎上，讓群眾生活得越來越好，群眾才能信任你。習(xí)近平總書記當(dāng)年在梁家河，為改變落后面貌，帶領(lǐng)群眾建立了陜西第一口沼氣池，解決了群眾燒火問題；在梁家河溝口打了第一座淤地壩，解決了群眾吃不飽飯的問題；在村子高地打了第一座水井，解決了群眾吃水問題。正是通過一樁樁實(shí)事，年僅21歲的習(xí)近平就贏得了梁家河群眾的充分信任。

第三點(diǎn)是，相信群眾、依靠群眾。真正管用的經(jīng)驗(yàn)是來自群眾的實(shí)踐，要廣泛聽取群眾意見和建議，及時(shí)總結(jié)群眾創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗(yàn)；許多棘手的問題是依靠群眾解決的，只有充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性，我們辦事情、作決策，才會(huì)有無窮的智慧和力量。

第四點(diǎn)是，群眾事，無小事，一枝一葉總關(guān)情，萬家憂樂體現(xiàn)在點(diǎn)滴小事上。做好群眾工作，我們既要落實(shí)各項(xiàng)惠民政策為群眾辦實(shí)事、做好事，還要主動(dòng)關(guān)心群眾疾苦，解決好群眾的合法合理訴求。

第五點(diǎn)是，“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。干部工作干得怎么樣，群眾最有感觸，也最有發(fā)言權(quán)。敢不敢讓群眾考評(píng)黨員干部工作的好壞，本身也就說明我們是否真正把群眾擺在了重要位置，是否真正踐行了黨的宗旨意識(shí)。

〔作者系中央黨校（國家行政學(xué)院）市委書記任職培訓(xùn)班學(xué)員，河南省焦作市委書記〕