二、新信息技術重構社會發(fā)展基礎

從社會發(fā)展的歷史來看，人類傳播史就是一個人類在生產(chǎn)和交往活動中不斷創(chuàng)造和使用新的傳播媒介，使社會信息系統(tǒng)不斷走向發(fā)達和完善的歷史。語言符號系統(tǒng)的產(chǎn)生標志著人類徹底擺脫了動物傳播的狀態(tài)。文字、印刷、電子媒介等體外化信息系統(tǒng)的形成，意味著人類傳播的能力不斷擴展和效率的不斷提高，這個過程也是社會信息系統(tǒng)的相對自立性不斷加強、對人類社會發(fā)展的推動和制約作用不斷增大的過程，信息社會的發(fā)展趨勢充分說明了這一點。從媒介而言，有電話、電傳真、報紙、廣播、電視、計算機、人造衛(wèi)星等等。20世紀50年代以后，這些分散的媒介系統(tǒng)在各自的領域都得到了充分發(fā)展，功能也越來越強。

20世紀90年代以來一個最明顯的變化，就是各種不同的媒介功能出現(xiàn)了融合的趨勢。換句話說，過去由分散的媒介系統(tǒng)所執(zhí)行的不同功能，今后將會統(tǒng)合到信息高速公路這一綜合信息傳播系統(tǒng)中?？梢哉f，人類的社會信息系統(tǒng)已經(jīng)超越了高度分化和多元發(fā)展階段，迎來了重新統(tǒng)合的時代。這是社會信息系統(tǒng)演化中的一大飛躍，同時也意味著這個系統(tǒng)規(guī)模更加巨大，結構更加復雜。以媒介為核心的社會信息系統(tǒng)越巨大化，結構越復雜化，人類對它的控制就越間接、越需要在更大范圍內(nèi)的合作。

新技術環(huán)境與發(fā)展。第一，云計算。云計算是繼20世紀80年代大型計算機到主從式架構的大轉(zhuǎn)變之后的又一種巨變，是一種按使用量付費的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡訪問，進入可配置的計算資源共享池（資源包括網(wǎng)絡、服務器、存儲、應用軟件、服務等），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作或與服務供應商進行很少的交互。

第二，移動計算。移動計算是隨著移動通信、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫、分布式計算等技術的發(fā)展而興起的新技術。移動計算技術將使計算機或其它信息智能終端設備在無線環(huán)境下實現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸及資源共享，它的作用是將有用、準確、及時的信息提供給任何時間、任何地點的任何客戶，這將極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞胶凸ぷ鞣绞健?/p>

第三，大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到現(xiàn)今階段的一種表象或特征，在以云計算為代表的技術創(chuàng)新下，這些原本很難收集和使用的數(shù)據(jù)開始易于利用，數(shù)據(jù)不再是社會生產(chǎn)的“副產(chǎn)物”，而是具有更強的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)，并為人類社會創(chuàng)造更多的價值。大數(shù)據(jù)具有大量、高速、多樣、低價值密度和真實性等特點。

第四，物聯(lián)網(wǎng)。物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)電信網(wǎng)等信息承載體讓所有能行使獨立功能的普通物體實現(xiàn)互聯(lián)互通的網(wǎng)絡，即“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。這里有兩層意思：一是物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎仍然是互聯(lián)網(wǎng)，是在互聯(lián)網(wǎng)基礎上的延伸和擴展的網(wǎng)絡；二是其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，進行信息交換和通信，也就是物物相息。物聯(lián)網(wǎng)將現(xiàn)實世界數(shù)位化，應用范圍十分廣泛。在物聯(lián)網(wǎng)上，每個人都可以應用電子標簽將真實的物體上網(wǎng)聯(lián)結，在物聯(lián)網(wǎng)上都可以查出它們的具體位置。通過物聯(lián)網(wǎng)可以用中心計算機對機器、設備、人員進行集中管理、控制，也可以對家庭設備、汽車進行遙控以及搜索位置、防止物品被盜等，類似自動化操控系統(tǒng)，同時通過收集這些小事的數(shù)據(jù)，最后可以聚集成大數(shù)據(jù)，包含重新設計道路以減少車禍、災害預測與犯罪防治、流行病控制等，促進社會發(fā)展基礎發(fā)生重大改變。

第五，人工智能。人工智能從誕生以來，理論和技術日益成熟，應用領域也在不斷擴大，可以設想，未來人工智能帶來的科技產(chǎn)品，將會是人類智慧的“容器”。人工智能可以對人的意識、思維的信息過程進行模擬。人工智能不是人的智能，但能像人那樣思考、也可能超過人的智能。機器學習是人工智能的核心。1956年2月24日，IBM公司阿瑟·塞繆爾（Arthur Lee Samuel）設計的下棋程序（在IBM704上）和美國康涅狄格州的西洋跳棋冠軍進行公開對抗，比賽實況通過電視向全國轉(zhuǎn)播。當時IBM公司老板托馬斯·約翰·沃森（Thomas J. Watson）預言，這次表演會使IBM公司的股票上漲15點。當塞繆爾設計的程序取勝以后，老沃森的預言果然成為事實。為了增強說服力，1962年6月12日又安排了一次比賽，讓塞繆爾的下棋程序（在IBM7090上）和當時全美最強的西洋棋選手之一羅伯特·尼雷（R．W．Nealey）對抗，并讓尼雷選擇進攻還是防御。結果走到32步尼雷就投子認輸。賽后尼雷承認，計算機走得極其出色，沒有一步失誤。這是尼雷自1954年以來8年中遇到的第一個將他擊敗的“對手”。這個下棋程序向人們展示了機器學習的能力，提出了許多令人深思的社會問題與哲學問題。

事實上，人工智能已經(jīng)成為國家與國家之間競爭的一個非常重要的領域。美國作為科技強國，正不斷加強對前沿技術的全面研究，提升人工智能在國家戰(zhàn)略中的地位。美國白宮科技政策辦公室發(fā)布的《為人工智能的未來做好準備》《國家人工智能研究和發(fā)展戰(zhàn)略計劃》和《人工智能、自動化與經(jīng)濟報告》，這3份報告是在奧巴馬政府的大力推動下研究編制而成的，它凸顯出人工智能在美國國家發(fā)展中的戰(zhàn)略地位正不斷提升。

2016年5月，美國白宮推動成立了機器學習與人工智能分委會（MLAI），專門負責跨部門協(xié)調(diào)人工智能的研究與發(fā)展工作，并就人工智能相關問題提出技術和政策建議，同時監(jiān)督各行業(yè)、研究機構以及政府的人工智能技術研發(fā)。

2016年9月，美國交通部正式頒布《自動駕駛汽車聯(lián)邦政策》（Federal Automated Vehicles Policy），規(guī)定新的自動駕駛汽車或技術都應滿足15個要點的安全評估才能上路。目前，美國加州、新澤西州、佛羅里達州、內(nèi)華達州、亞利桑那州等7個州都已經(jīng)允許自動駕駛車上路測試了。

我國出臺的相關政策也涵蓋人工智能核心技術領域。2016年5月，《“互聯(lián)網(wǎng)+”人工智能三年行動實施方案》提出，加快建設文獻、語音、圖像、視頻、地圖等多種類數(shù)據(jù)的海量訓練資源庫和基礎資源服務公共平臺；建設面向社會開放的文獻、語音、圖像、視頻、地圖及行業(yè)應用數(shù)據(jù)等多類型人工智能海量訓練資源庫和標準測試數(shù)據(jù)集；建設滿足深度學習等智能計算需求的新型計算集群共享平臺、云端智能分析處理服務平臺、算法與技術開放平臺、智能系統(tǒng)安全公共服務平臺、多種生物特征識別的基礎身份認證平臺等基礎資源服務平臺。

2016年7月，《“十三五”國家科技創(chuàng)新規(guī)劃》提出，重點發(fā)展大數(shù)據(jù)驅(qū)動的類人智能技術方法；突破以人為中心的人機物融合理論方法和關鍵技術，研制相關設備、工具和平臺；在基于大數(shù)據(jù)分析的類人智能方向取得重要突破，實現(xiàn)類人視覺、類人聽覺、類人語言和類人思維，支撐智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2017年7月，《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》明確提出“三步走”戰(zhàn)略目標：第一步，到2020年，人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1500億元，帶動相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元；第二步，到2025年，人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過4000億元，帶動相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過5萬億元；第三步，到2030年，人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元，帶動相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過10萬億元。

移動互聯(lián)網(wǎng)加速碎片化時代的到來，消費者的需求行為，呈現(xiàn)出了“移動化”“瞬態(tài)化”和“社交化”“情感化”趨勢。此時的新技術演進，遵循著新摩爾定律，朝著高速度、低功耗、微型化、多樣化發(fā)展。新技術日新月異，諸多企業(yè)的行業(yè)屬性、業(yè)務形態(tài)發(fā)生急劇變化，被顛覆的壓力日趨加大，急需轉(zhuǎn)型以應對顛覆式競爭獲取新增長，并通過行業(yè)升級提升效率，從而構建新競爭力。

從技術架構上來觀察，物聯(lián)網(wǎng)分為三個層面，即感知層、網(wǎng)絡層與應用層。感知層由各種傳感器和傳感器網(wǎng)關構成，包括溫度傳感器、二氧化碳濃度傳感器、二維碼標簽、濕度傳感器、攝像頭、RFID標簽和讀寫器、GPS等感知終端。感知層的作用就像人的視覺、觸覺、味覺、聽覺一樣，它是物聯(lián)網(wǎng)獲取識別物體、采集信息的來源，主要功能是識別物體、采集信息。網(wǎng)絡層由互聯(lián)網(wǎng)、私有網(wǎng)絡、無線和有線通信網(wǎng)、網(wǎng)絡管理系統(tǒng)和云計算平臺等組成，它相當于人的大腦和神經(jīng)中樞，主要負責傳遞和處理感知層獲取的信息。應用層是物聯(lián)網(wǎng)和用戶（包括個人、組織或其他系統(tǒng)）的接口，它與行業(yè)發(fā)展應用需求相結合，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的智能化服務應用。

幫助人類擁有更好的生活，是人工智能的根本出發(fā)點和落腳點。現(xiàn)在，人工智能越來越成為人們生活中熟悉的“伙伴”。語音助手、人臉識別、虛擬聊天機器人以及智能交通、無人車等，無不顯示著人工智能的存在。但是，在創(chuàng)造力方面人工智能還有很大空間，不久的將來，人工智能將更加“智慧”，和互聯(lián)網(wǎng)一樣，成為我們生活中不可缺少的一部分。

三、媒體新技術的價值標準與發(fā)展階段

媒介是在技術發(fā)展中成長起來的，“媒介技術的每一次進步，都浸透著人類渴望突破自身交流困境的努力”。哈羅德·英尼斯（Harold Adams Innis）指出，“一種新媒介的長處，將導致一種新文明的產(chǎn)生”。20世紀原創(chuàng)媒介理論家麥克盧漢（Marshall McLuhan）認為，“媒介是人的延伸”。這種趨勢已經(jīng)預示著新媒體技術的突破性發(fā)展帶來了變革式創(chuàng)造，成為社會進步的工具。所有的新技術將開啟新的世界，并關閉一些被淘汰的部分。新媒體技術創(chuàng)造了新的社會治理形式，同時為企業(yè)提供了全球化發(fā)展機會，增加了人們的社會生活參與度。但是“媒介生態(tài)”和“風險社會”這些概念需要我們深入分析。

（一）傳播技術應用、發(fā)展的價值標準

第一，看這種創(chuàng)新的傳播技術和傳播形態(tài)以及傳播制度對于人的社會連接的豐富性有沒有擴張、對于人和人之間信息的流動性有沒有提升。能夠促進信息流動性的一定是好的產(chǎn)品、好的機制構建。

第二，看這種傳播技術、傳播形態(tài)或傳播政策是否能夠擴大人的社會行動的自由度。媒介是人體的延伸，如果我們能夠借助于某些新的傳播技術和傳播形態(tài)看得更遠、聽得更遠，能夠促使我們的實踐范圍更加寬闊和深遠，即擴大了人的自由度，那么，這些傳播技術的發(fā)展和傳播形態(tài)的創(chuàng)新就具有巨大發(fā)展價值。

第三，看一種傳播技術或傳播形態(tài)能否化繁為簡，有效提升人在當下混亂復雜的社會里的某種控制感。符合這一要求的傳播技術和傳播形態(tài)，即能夠提升人的主體性的技術形態(tài)，就是社會進步和價值準則所倡導的方向。

概言之，在未來的傳播發(fā)展中，凡是符合上述三大準則的傳播領域的技術形態(tài)和產(chǎn)品形態(tài)就有巨大的發(fā)展前景；凡是不符合的，哪怕今天它的表象再炫，也不過是暫時性的，像流星般劃過，在未來不具有強勁的生命力。

（二）媒體新技術的發(fā)展階段

第一，網(wǎng)絡化，即“連接一切”。把人和人、人和物、人和信息、人和內(nèi)容等連接在一起，形成內(nèi)容網(wǎng)絡、人機網(wǎng)絡和物聯(lián)網(wǎng)絡，連接人和社會、環(huán)境、內(nèi)容以及物質(zhì)財富，初步架構“全境”的人類生活、實踐的基本形式、粗放型框架。網(wǎng)絡化是“空間”關系化、規(guī)模化的過程，也就是“圈界”和“占境”。

第二，數(shù)據(jù)化，即“定義一切”。對每一個人、每一個局部、每一種分類進行數(shù)據(jù)性定義、描述，然后進行數(shù)據(jù)價值挖掘，實現(xiàn)精確匹配（重新定義、描述），使所有社會要素被激活、被連接、被組合和整合。數(shù)據(jù)化是“全要素”動力化的過程，也就是“賦名”和“賦形”。

第三，智能化，即“一切變得智慧”。使數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)化過程更有效率，更具聰明的理解力、分析力，助力社會工作智慧化。智能化是社會生活、工作面貌、新狀態(tài)“賦能”“賦智”“賦生”以及“賦值”的過程。

未來的社會將更加“智慧”，這將集中體現(xiàn)在“網(wǎng)絡泛在”上，即網(wǎng)絡在社會的各個層面“無所不在”。在這個過程中，技術、網(wǎng)絡和現(xiàn)實物理空間將實現(xiàn)充分融合，形成智能化、網(wǎng)絡化的社會系統(tǒng)。讓城市建設和未來生活更加“智慧”和“網(wǎng)絡化”，其核心是以人為本，即以為民、便民、利民、惠民為根本出發(fā)點，圍繞人的衣食住行、安居樂業(yè)等人們最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，強化對人的服務。