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我上大學(xué)的時(shí)候就出來(lái)工作,第一份兼職是營(yíng)銷,在離學(xué)校不遠(yuǎn)的一個(gè)酒店。
酒店剛開(kāi)業(yè),生意很清淡,老板很著急,我們都跟他一起急。早晨一上班,大家就開(kāi)始擔(dān)心生意怎么樣。到了午飯時(shí)間,店里沒(méi)客人,老板在門(mén)口轉(zhuǎn),一會(huì)兒責(zé)怪天氣不好,一會(huì)又說(shuō)迎賓女孩的妝沒(méi)化好。我們?cè)诘昀镛D(zhuǎn),恨不得用眼神勾幾個(gè)客人進(jìn)來(lái)。
后來(lái),老板娘來(lái)管店了,畫(huà)風(fēng)跟老板完全不同。以前老板每天罵采購(gòu),菜不是買多就是買少,幾個(gè)月時(shí)間,光采購(gòu)都換了幾波人。
都說(shuō)貧賤夫妻百事哀,其實(shí)在效益不好的公司做事,員工體會(huì)到的同樣是百事不順。
老板娘不一樣,她每天開(kāi)單子給采購(gòu)員,采購(gòu)照單買,多了少了都不用負(fù)責(zé)。
早晨10點(diǎn)上班,以前大家都在著急下雨刮風(fēng)生意不好,現(xiàn)在根本沒(méi)時(shí)間。因?yàn)槔习迥飼?huì)給我們開(kāi)任務(wù)清單,連廁所四個(gè)角的衛(wèi)生,都包干到人了。
以前跟老板坐在一起,我們四目相望,哀聲嘆氣。如今,我每天被她拎進(jìn)辦公室搞頭腦風(fēng)暴。老板娘看我急,她就笑。說(shuō):“我都不急,你急什么?來(lái),我們談?wù)勥@個(gè)方案。”
我們針對(duì)學(xué)生情侶推了一套定制燭光晚餐,第一個(gè)月沒(méi)什么效果。我想換一個(gè)方案。老板娘說(shuō):“先別急??纯催@個(gè)方案有什么地方?jīng)]執(zhí)行到位,如果做到完美,還不能帶來(lái)客源,再換。”
以前寫(xiě)作文,總寫(xiě)某人說(shuō)話像春風(fēng)一樣。老板娘是我在現(xiàn)實(shí)中遇到的第一個(gè)說(shuō)話像春風(fēng)一樣的人。她總有辦法讓著急的我們,慢下來(lái)、靜下來(lái)、沉下心來(lái)做自己的事。
半年后,酒店開(kāi)始盈利,我明白了一個(gè)道理:成功不是急來(lái)的,它是一場(chǎng)通關(guān)打怪游戲,心態(tài)決定結(jié)果。
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