我在單位的外號(hào)
從“表哥”變成了“表少”
講述人:華聯(lián)綜合超市人力行政部助理馬崢
我在單位有個(gè)外號(hào)叫“表哥”,因?yàn)樘焯旌捅砀褫^勁。
3年前,我轉(zhuǎn)崗到企業(yè)人力行政部,負(fù)責(zé)為下屬兩家連鎖店辦理證照,到政府部門跑審批。當(dāng)初交接時(shí),同事滿臉同情,“別嫌麻煩,每次怎么都得跑個(gè)四五趟,你年輕,正好磨磨性子……”
好嘛,磨得我焦頭爛額。
凡是超市里售賣的“進(jìn)口貨”,包括各種盒飯、現(xiàn)場(chǎng)制售食品、預(yù)包裝食品甚至保健食品,都與我有關(guān)。
幾乎每一兩個(gè)月,我就要到西城區(qū)行政服務(wù)大廳的食藥部門辦事窗口折騰一回。尤其是辦餐飲服務(wù)許可證的審批手續(xù)最麻煩,不僅需要企業(yè)的各種制度,從業(yè)人員資格證,而且還要有環(huán)評(píng)報(bào)告等,各種要件都得A4紙,大概有30多頁(yè),厚厚的一沓。“表哥”的外號(hào)就是這么來(lái)的。
給廣安門店辦理食品流通許可證時(shí),我先到窗口咨詢幾次,然后回單位準(zhǔn)備材料,遇到不會(huì)填的再去問(wèn),問(wèn)清楚了再回來(lái)準(zhǔn)備。等抱著一堆材料到窗口審批時(shí),一次少蓋公章,一次忘帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,一次方位圖標(biāo)錯(cuò)……來(lái)來(lái)回回不下七八趟。
還好,我單位距離服務(wù)大廳不算遠(yuǎn)。有的“表友”跑一趟窗口,光路上就得花費(fèi)兩三個(gè)小時(shí)。
跑窗口跑得我著急上火。一次,負(fù)責(zé)受理餐飲業(yè)務(wù)的“6號(hào)”窗口前有10多個(gè)人排號(hào),而旁邊的“7號(hào)”“8號(hào)”窗口人少,但又不管辦。那天,我急著回單位開(kāi)會(huì),一沖動(dòng)就朝受理人員嚷上了。事后,我也覺(jué)得不妥,人家有規(guī)定,餐飲、食品、保健品走三套程序,交三份材料,三個(gè)窗口各有“專攻”,我急也沒(méi)用呀。
2015年開(kāi)始,可算好了。政府簡(jiǎn)政放權(quán),餐飲服務(wù)許可證、食品流通許可證、保健食品經(jīng)營(yíng)許可證“三證合一”,變成“食品經(jīng)營(yíng)許可證”,只需提交一次全部資料,就成了。我可以半年左右跑一次窗口,提交的各種表格材料減少到十幾頁(yè),我終于成了“表少”了。而且,西城區(qū)的食藥窗口改為“一窗式”綜合受理,受理人員從“???rdquo;變?yōu)?ldquo;全科”,排隊(duì)等候時(shí)間大大縮短。
去年5月起,更方便了。“西城食藥行政許可”微信公眾平臺(tái)推出,有什么問(wèn)題,點(diǎn)點(diǎn)微信就問(wèn)了,而且連鎖企業(yè)一次辦理多家分店業(yè)務(wù)還能提前預(yù)約辦理。
今年4月,我為西直門店辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證,先對(duì)著微信,備齊材料,一趟齊活,選擇EMS寄遞,直接送證上門,半小時(shí)就結(jié)束戰(zhàn)斗。
當(dāng)“表少”,真幸福。
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