我在單位的外號(hào)

從“表哥”變成了“表少”

講述人：華聯(lián)綜合超市人力行政部助理馬崢

我在單位有個(gè)外號(hào)叫“表哥”，因?yàn)樘焯旌捅砀褫^勁。

3年前，我轉(zhuǎn)崗到企業(yè)人力行政部，負(fù)責(zé)為下屬兩家連鎖店辦理證照，到政府部門跑審批。當(dāng)初交接時(shí)，同事滿臉同情，“別嫌麻煩，每次怎么都得跑個(gè)四五趟，你年輕，正好磨磨性子……”

好嘛，磨得我焦頭爛額。

凡是超市里售賣的“進(jìn)口貨”，包括各種盒飯、現(xiàn)場(chǎng)制售食品、預(yù)包裝食品甚至保健食品，都與我有關(guān)。

幾乎每一兩個(gè)月，我就要到西城區(qū)行政服務(wù)大廳的食藥部門辦事窗口折騰一回。尤其是辦餐飲服務(wù)許可證的審批手續(xù)最麻煩，不僅需要企業(yè)的各種制度，從業(yè)人員資格證，而且還要有環(huán)評(píng)報(bào)告等，各種要件都得A4紙，大概有30多頁(yè)，厚厚的一沓。“表哥”的外號(hào)就是這么來(lái)的。

給廣安門店辦理食品流通許可證時(shí)，我先到窗口咨詢幾次，然后回單位準(zhǔn)備材料，遇到不會(huì)填的再去問(wèn)，問(wèn)清楚了再回來(lái)準(zhǔn)備。等抱著一堆材料到窗口審批時(shí)，一次少蓋公章，一次忘帶營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，一次方位圖標(biāo)錯(cuò)……來(lái)來(lái)回回不下七八趟。

還好，我單位距離服務(wù)大廳不算遠(yuǎn)。有的“表友”跑一趟窗口，光路上就得花費(fèi)兩三個(gè)小時(shí)。

跑窗口跑得我著急上火。一次，負(fù)責(zé)受理餐飲業(yè)務(wù)的“6號(hào)”窗口前有10多個(gè)人排號(hào)，而旁邊的“7號(hào)”“8號(hào)”窗口人少，但又不管辦。那天，我急著回單位開會(huì)，一沖動(dòng)就朝受理人員嚷上了。事后，我也覺(jué)得不妥，人家有規(guī)定，餐飲、食品、保健品走三套程序，交三份材料，三個(gè)窗口各有“專攻”，我急也沒(méi)用呀。

2015年開始，可算好了。政府簡(jiǎn)政放權(quán)，餐飲服務(wù)許可證、食品流通許可證、保健食品經(jīng)營(yíng)許可證“三證合一”，變成“食品經(jīng)營(yíng)許可證”，只需提交一次全部資料，就成了。我可以半年左右跑一次窗口，提交的各種表格材料減少到十幾頁(yè)，我終于成了“表少”了。而且，西城區(qū)的食藥窗口改為“一窗式”綜合受理，受理人員從“?？?rdquo;變?yōu)?ldquo;全科”，排隊(duì)等候時(shí)間大大縮短。

去年5月起，更方便了。“西城食藥行政許可”微信公眾平臺(tái)推出，有什么問(wèn)題，點(diǎn)點(diǎn)微信就問(wèn)了，而且連鎖企業(yè)一次辦理多家分店業(yè)務(wù)還能提前預(yù)約辦理。

今年4月，我為西直門店辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證，先對(duì)著微信，備齊材料，一趟齊活，選擇EMS寄遞，直接送證上門，半小時(shí)就結(jié)束戰(zhàn)斗。

當(dāng)“表少”，真幸福。