這10個技巧,立刻提升你的談話能力

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這10個技巧,立刻提升你的談話能力

談話是每個人一生的功課。曾經有科學家做過統(tǒng)計,人這一輩子和別人說過的話,是一個天文數(shù)字,以至于最后科學家用一個詞給了一個科學的結論:數(shù)不清。這還不包括自言自語的部分。會不會說話,也成為評判一個人情商高低的指標之一,如何跟別人溝通?如何讓談話更有效果?本文總結了10個技巧,先試試看。

1、關注當下,避免想法遷移

我們職場交流往往有一個習慣,就是容易在交談過程中因某件事情而引發(fā)想法的遷移。當與他人溝通時,往往會因此引發(fā)自我的聯(lián)想、經驗的觸發(fā),注意力因此會從談話上轉到自己的念頭上,這個時候對方的話實際上是沒有聽進去的。

也有些伙伴會因為事情比較多,在一個談話進行的同時,腦子里還在轉著七八件其它的事情,比如一會兒這個會完了,我要去看看老板在不在,我有一個想法太好了,一定要記住,一會兒要問一下……無論發(fā)生哪一種情況,我們的注意力在這個時刻都已經發(fā)生了遷移,這樣的結果會使談話效率低下。

規(guī)避這種情況的辦法只有一個:處在當下,活在當下的情境中,抱著好奇心與對方交流,不要操心這之外的事情,那些都與談話無關,當下最重要的是你面前的這個人。如果不能夠做到,說明你還有更重要的事情去做,還不如立刻中止這個談話。

2、不要好為人師

隨著經驗的越豐富,我們越愿意分享自己的經驗,我們好期待自己的分享能夠給他人帶來幫助,但卻忽略了交談的對方并不是這樣想的,他需要有一個人好好談談,卻并不需要你教給他什么。

假設你想在交談中表達自己的觀點,那么用探詢的口氣,遠比那種高高在上的、過來人的、不可辯駁的、擲地有聲的口氣更容易引發(fā)大家的共鳴。因為任何一種那樣的表達都可以迅速關閉掉談話的大門。

你還需要了解,每一次談話其實都是一個獨特的學習機會,你的學習首先來源發(fā)自內心的交流。比爾伊奈說:“每一個你將要見到的人都有獨一無二的東西。”

3、盡量不要用“不”開頭

談話中引起對方注意的最好方法是說“不”:“你的觀點不對、你的意見我不同意、我反對你的意見……”長期的教育使我們相信事情是二元論的,尤其是面對重大事件的時候,每個人都覺得自己手握著唯一正確的觀點。因此習慣性的先否定對方,以證明自己觀點的正確性。卻不知,這種表達意見的方式會使談話走向爭論、對抗、辯論,最終可能會以不愉快的一拍兩散收場。

如果你想表達自己的立場,那么直接表達自己意見就好了,完全沒有必要否定他人的想法。

4、使用開放式的問題

開放式問題最大的優(yōu)勢在于,能夠打開我們的談話,讓更多的想法、思考與意見獲得表達。我們可以選擇用“誰、什么、何時、何地、為什么或如何”來做開放式提問。封閉式的提問會讓答案限定在很小的范圍。我們在婚禮現(xiàn)場采訪新娘:“你現(xiàn)在感覺到幸福嗎?”答案只有“是”或“不是”;如果我們這樣問:“是什么讓你笑的這么開心?這種感覺是什么樣子的?還有呢?”效果顯然不同。

5、讓想法“涌”出來

一個好的談話進行的過程中,好的想法是“涌”出來的。這個詞是我在一次讀書會的現(xiàn)場強烈感受到,并且脫口而出的。那次的讀書會上,我們的關注焦點一直在討論的話題上,思維像飛一樣,大量的想法都從腦海中迸發(fā)出來,不是在其它人發(fā)言的時候頭腦里轉的那些,而是在現(xiàn)場被其它人的談話所激發(fā)自然而生發(fā)。我后來用“涌”這個詞做為總結發(fā)言,在場的伙伴們都很認同。

“涌”的關鍵在于,當他人發(fā)言的時候,你要關注于談話本身,而不是關注于一會兒輪到我發(fā)言的時候,我應該如何措辭。讓一切順勢而為就好,因為每個人都是生而不同的,當你不需要和別人找尋觀點不同的時候,就是差異的開始。

責任編輯:李天翼校對:總編室最后修改:
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