公司就是一個(gè)小社會(huì),而作為社會(huì)單位,就必然有其組織規(guī)則。組織的規(guī)則和原則可以是制定出來(lái)的,也可以是自然形成的,那就是這個(gè)企業(yè)的文化和制度,是這個(gè)企業(yè)的利益導(dǎo)向、原則導(dǎo)向。遵守公司的組織規(guī)則,是個(gè)體間有效合作的保障,是公司產(chǎn)生更多剩余價(jià)值的保障,當(dāng)然也是公司中每個(gè)個(gè)體利益最大化的保障。作為公司中的一個(gè)個(gè)體,員工只有遵守公司的規(guī)則和維護(hù)公司的利益,才能在這個(gè)企業(yè)得到更好的機(jī)會(huì),獲得更大的認(rèn)同。相反,在一個(gè)相對(duì)較小、并有一定封閉度的企業(yè)組織中,如果你不能夠遵守企業(yè)組織規(guī)則,維護(hù)企業(yè)本身的利益和發(fā)展,那就不僅違背了企業(yè)本身的整體利益,違背了周圍人的相關(guān)需求和利益選擇,而且也違背了自己的利益訴求。因此,作為公司員工,只有讓自己的行為和思想符合所在組織的規(guī)則,才能更好地完成工作。一個(gè)個(gè)體為了取得成就的最大化,就需要逐步趨同并最終認(rèn)同這個(gè)組織的規(guī)則和原則。這就是組織和個(gè)體的關(guān)系。
以優(yōu)秀傳統(tǒng)文化指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐
公司的組織形式來(lái)自西方文明,中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)的組織形式體現(xiàn)為家族模式,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)文化,與過(guò)去家族的內(nèi)在聯(lián)系、協(xié)同以及文化共識(shí),兩者之間是有相關(guān)性的。公司化組織是對(duì)過(guò)去家庭生產(chǎn)組織的延續(xù)、變革和創(chuàng)新,它作為一個(gè)基本的經(jīng)濟(jì)單位更符合現(xiàn)代生產(chǎn)方式的需要,能夠有效配置資源,進(jìn)行分工與合作,充分提高生產(chǎn)效率。而家庭作為一個(gè)以血緣關(guān)系為紐帶的組織,更注重道德倫理作用的發(fā)揮,通過(guò)價(jià)值倡導(dǎo)形成統(tǒng)一的合力,真正實(shí)現(xiàn)“利出一孔,力出一孔”。從本質(zhì)來(lái)說(shuō),兩者在組織管理方面有很多共通之處。中國(guó)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)以公司作為基本單元,除了在經(jīng)營(yíng)管理上學(xué)習(xí)西方的理論和經(jīng)驗(yàn)之外,還需要以中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化和道德倫理來(lái)建設(shè)公司的企業(yè)文化。我們應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到,在現(xiàn)代公司的治理水平上我們和西方仍有一定差距,但中華文明中優(yōu)秀的精神特質(zhì)會(huì)給我們提供深厚的文化養(yǎng)分。我們應(yīng)該充分發(fā)掘優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的倫理道德優(yōu)勢(shì),為企業(yè)治理提供更長(zhǎng)久和更有影響力的文化基礎(chǔ),不止于利用西方的“術(shù)”來(lái)提升自己,更要發(fā)揚(yáng)我們“道”的優(yōu)良傳統(tǒng),為企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)提供取之不竭的動(dòng)力。盡管當(dāng)代中國(guó)在優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育上有所缺失,但根深蒂固的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)及道德素養(yǎng)仍然存在于我們的血脈之中,是我們建設(shè)精神文化的根基。因此,用中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化涵養(yǎng)身心、教化員工是建設(shè)中國(guó)式優(yōu)秀企業(yè)的必由之路。
就我所在的納通醫(yī)療集團(tuán)的企業(yè)文化來(lái)說(shuō),我們通過(guò)長(zhǎng)期摸索,對(duì)如何在優(yōu)秀傳統(tǒng)文化指導(dǎo)下使企業(yè)文化理念與企業(yè)經(jīng)營(yíng)主旨實(shí)現(xiàn)高度統(tǒng)一,初步積累了一些經(jīng)驗(yàn),有一點(diǎn)心得,在這里與大家共享。
首先是納通醫(yī)療集團(tuán)的企業(yè)哲學(xué)——和義廣業(yè),成人成己。企業(yè)哲學(xué)是對(duì)企業(yè)行為的根本指導(dǎo),是企業(yè)解決如何在外部生存以及企業(yè)內(nèi)部如何共同生活的哲學(xué)。“和義廣業(yè)”,出自《周易·乾·文言》:“利者,義之和也。”《系辭傳》:“圣人所以崇德而廣業(yè)。”〈孟子〉也說(shuō):“剛?cè)嵯嗤?,崇德廣業(yè)。”意為只有滿足各方的訴求,使其達(dá)到和諧統(tǒng)一(和義、崇德),才能夠不斷拓展事業(yè)。“成人成己”,出自《論語(yǔ)·雍也》:“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人”,這是實(shí)行“仁”的重要原則,是說(shuō)幫助別人就是幫助自己,成就別人才能成就自己。
我們凝聚各種力量,努力做滿足社會(huì)各個(gè)群體需要、也符合我們企業(yè)發(fā)展需要的事業(yè),這就叫“和義”。把各種需求和愿望都有機(jī)地整合在一起,按照這個(gè)原則發(fā)展自己的事業(yè),這就叫“廣業(yè)”。就是說(shuō),只有成就別人,才能成就自己;幫助同事,自己的工作才能發(fā)展;幫助下屬,自己的部門(mén)才能進(jìn)步;幫助客戶,自己的業(yè)務(wù)才會(huì)成長(zhǎng);幫助合作者,自己才能夠更有競(jìng)爭(zhēng)力。這就是納通醫(yī)療集團(tuán)的企業(yè)哲學(xué)“和義廣業(yè),成人成己”,是我與北京大學(xué)資深哲學(xué)教授之一——張學(xué)智教授及韓國(guó)首爾大學(xué)郭沂教授共同探討、總結(jié)出來(lái)的。
其次是納通醫(yī)療集團(tuán)的企業(yè)精神——納川成海,通泰協(xié)和。企業(yè)精神是企業(yè)員工所共有的內(nèi)在心態(tài)、思想境界和理想追求。張學(xué)智教授把原來(lái)我們提出的“納川成海,通達(dá)天下”,結(jié)合《易經(jīng)》的思想做了新的概括——“納川成海,通泰協(xié)和”。“納川成海”,出自《勸學(xué)》:“不積小流,無(wú)以成江海。”納通醫(yī)療集團(tuán)希望匯聚全球有志于人類健康事業(yè)的力量,和而不同,有容乃大。“通泰協(xié)和”出自《周易》:“地天相交,協(xié)和通泰”,代表整個(gè)醫(yī)療集團(tuán)系統(tǒng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合,達(dá)到和諧統(tǒng)一、萬(wàn)物祥和的境界。內(nèi)部充分溝通交流,協(xié)同一致,并與外部整合為一體,這樣的企業(yè)才真正具有競(jìng)爭(zhēng)力,不僅要納川成海,而且要通泰協(xié)和,這就是納通醫(yī)療集團(tuán)從上至下一以貫之的企業(yè)精神。
再次是納通醫(yī)療集團(tuán)的企業(yè)使命——引領(lǐng)醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步,推動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展,幫助患者以最小代價(jià)戰(zhàn)勝疾病,恢復(fù)健康。企業(yè)使命是一個(gè)企業(yè)按照社會(huì)道義所選擇的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),是企業(yè)存在的目的和理由。我們不僅要推動(dòng)醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)的進(jìn)步,致力于研發(fā)和學(xué)術(shù)研究的發(fā)展,洞悉最新趨勢(shì)和前沿技術(shù),對(duì)接全球創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)資源,以開(kāi)放式研發(fā)創(chuàng)新引領(lǐng)醫(yī)學(xué)技術(shù)進(jìn)步,而且要以高端制造和商業(yè)流通推動(dòng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展。通過(guò)“質(zhì)量上乘、價(jià)格合理”的產(chǎn)品;科學(xué)的治療和康復(fù)手段以及有效的醫(yī)療服務(wù),幫助患者減輕痛苦、戰(zhàn)勝疾病、恢復(fù)健康。不僅僅是逐利的,而是要真正為社會(huì)進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。把對(duì)社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)放在第一位,獲利在第二位。義利相互結(jié)合,對(duì)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展也基于這樣的宗旨和原則,能夠幫助患者以最小代價(jià)戰(zhàn)勝疾病,恢復(fù)健康,這是我們始終堅(jiān)持的企業(yè)使命。
最后是納通醫(yī)療集團(tuán)的企業(yè)愿景——成為人類健康領(lǐng)域聲譽(yù)卓著的醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集群,一個(gè)令人尊重和向往的企業(yè)家庭。企業(yè)愿景是企業(yè)未來(lái)期望達(dá)到的理想狀態(tài)。對(duì)外,納通將依托渠道能力、產(chǎn)業(yè)制造能力和創(chuàng)新孵化能力,打造一個(gè)聲譽(yù)卓著的事業(yè)平臺(tái),整合全球創(chuàng)新產(chǎn)品與技術(shù)資源,實(shí)現(xiàn)與上下游合作伙伴的生態(tài)共存和互利共贏,從而開(kāi)創(chuàng)醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)新局面。對(duì)內(nèi),納通希望建設(shè)一個(gè)風(fēng)氣純潔的小社會(huì)、人際和睦的大家庭。大家都能出入相友、守望相助,高效工作,快樂(lè)生活。
如果把中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展分為創(chuàng)業(yè)期(資本,機(jī)遇)、成長(zhǎng)期(管理,市場(chǎng))、平穩(wěn)期(企業(yè)文化,管理)的話,那么現(xiàn)在可以說(shuō)中國(guó)的很多民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)歷了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)后,都已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)生存能力,即已經(jīng)走過(guò)了創(chuàng)業(yè)期,向著成長(zhǎng)期和平穩(wěn)期發(fā)展。企業(yè)規(guī)模發(fā)生了變化,由小型成長(zhǎng)為中型,有的甚至成長(zhǎng)為大型企業(yè),企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境也發(fā)生了變化,由不太規(guī)范變得較為規(guī)范。但是我們也不能不看到,很多民營(yíng)公司在早期小規(guī)模狀態(tài)下和市場(chǎng)還不規(guī)范的環(huán)境下形成的企業(yè)文化,這種文化在企業(yè)早期發(fā)展中確曾起到過(guò)重要作用,而在企業(yè)規(guī)模和外部環(huán)境變化之后,卻正在成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的障礙,從而需要進(jìn)一步提升和發(fā)展。
民營(yíng)企業(yè)的性質(zhì)決定其具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),譬如具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、效率意識(shí)以及人才意識(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力使得他們必須不斷進(jìn)取,不斷追求,等等。有些民營(yíng)企業(yè)善于在實(shí)踐過(guò)程中不斷總結(jié),不斷提升,與時(shí)俱進(jìn),重視通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)來(lái)強(qiáng)化公司的管理,取得了優(yōu)異的成績(jī),成為民營(yíng)企業(yè)中的佼佼者。但是有些民營(yíng)企業(yè)也并不盡然。實(shí)踐證明,以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化來(lái)指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)及企業(yè)文化建設(shè),具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義,且能夠取得良好的效果。我們國(guó)際儒聯(lián)儒學(xué)與企業(yè)管理委員會(huì)借此機(jī)會(huì)也希望與更多的民營(yíng)企業(yè)增進(jìn)交流,了解彼此的企業(yè)文化建設(shè)情況,共同探索和研究如何實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在企業(yè)中的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化,為推動(dòng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的進(jìn)一步傳播與應(yīng)用做出更多貢獻(xiàn)。
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