增強(qiáng)網(wǎng)民的社會(huì)認(rèn)同與信任

依托互聯(lián)網(wǎng)而生的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展史上的重要階段。它不涉及傳統(tǒng)社會(huì)的衣食住行問(wèn)題，而是專(zhuān)注、專(zhuān)長(zhǎng)于精神文化領(lǐng)域，最終尋求一種社會(huì)性的認(rèn)同。這正是曼紐爾·卡斯特所指出的認(rèn)同是信息革命中的核心問(wèn)題。因此，增強(qiáng)廣大群眾在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的認(rèn)同感，將極大推動(dòng)以人民為中心的網(wǎng)信事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。而網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的認(rèn)同，不僅體現(xiàn)在中華民族共同的價(jià)值追求上，還表現(xiàn)為廣大網(wǎng)民高度分散的個(gè)體認(rèn)同。為此，習(xí)近平總書(shū)記明確指出，“網(wǎng)絡(luò)空間是億萬(wàn)民眾共同的精神家園”，要“用社會(huì)主義核心價(jià)值觀和人類(lèi)優(yōu)秀文明成果滋養(yǎng)人心、滋養(yǎng)社會(huì)”。

廣大網(wǎng)民的認(rèn)同與否，具體來(lái)說(shuō)，就是信任與否。當(dāng)前，我們的網(wǎng)絡(luò)空間充斥著各種“假大空”現(xiàn)象，不僅嚴(yán)重違背了以人民為中心的治理初心，還放大了偏好個(gè)體認(rèn)同的部分網(wǎng)民對(duì)我們黨和政府的不信任，從而導(dǎo)致社會(huì)摩擦和矛盾的激化。因此，要提升廣大網(wǎng)民的信任感，就必須把群眾路線貫徹到網(wǎng)絡(luò)社會(huì)建設(shè)之中，將網(wǎng)信工作重點(diǎn)放到贏得民眾精神認(rèn)同這條路上來(lái)。

以上思考都可以歸結(jié)到一個(gè)更本質(zhì)的問(wèn)題，即從信息革命的角度來(lái)看，始終堅(jiān)持以人民為中心，用群眾路線作為治理網(wǎng)絡(luò)分布式結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代治理新思路，其著眼點(diǎn)是什么?筆者認(rèn)為，這一新思路解決的是黃炎培提出的治理周期率問(wèn)題或“復(fù)雜社會(huì)的崩潰”難題。在農(nóng)業(yè)革命、工業(yè)革命時(shí)期，隨著社會(huì)形態(tài)和結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜，社會(huì)治理成本會(huì)變得越來(lái)越高，特別是當(dāng)貪污腐敗、官僚主義等現(xiàn)象導(dǎo)致的治理成本難以承受時(shí)，該社會(huì)將逐漸陷入停滯并無(wú)可挽回地走向崩潰。然而，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的社會(huì)變得比農(nóng)業(yè)社會(huì)、工業(yè)社會(huì)更加復(fù)雜，但這場(chǎng)信息革命正在摸索出一套適合分布式運(yùn)作的現(xiàn)代治理方式。這一方式的本質(zhì)在于越復(fù)雜越輕松，越分布式越容易。具體來(lái)說(shuō)，一旦把分布式節(jié)點(diǎn)上的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，就會(huì)化為“烹小鮮”之易，達(dá)到化繁為簡(jiǎn)的效果?？梢?jiàn)，我們黨的群眾路線是一種特別適合分布式治理的路徑。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，時(shí)刻堅(jiān)持以人民為中心，才是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)黨和國(guó)家長(zhǎng)治久安之道。習(xí)近平總書(shū)記在講話中提出的“學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線”，其新意和深意應(yīng)該就在這里。

（作者系中國(guó)社會(huì)科學(xué)院數(shù)量經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所信息化與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)研究室主任、研究員）