4.19講話一周年，我們的網(wǎng)信工作交出了靚麗的答卷，在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上有了更多的獲得感，我們來看看網(wǎng)友怎么說，百姓怎么看。

2016年4月19日，習近平總書記召開網(wǎng)絡安全和信息化工作座談會，并發(fā)表重要講話。值此習近平總書記4.19講話一周年之際，我們重溫習近平總書記4.19講話對網(wǎng)絡安全和信息化工作的重要指示，用習近平總書記的重要指示指導網(wǎng)絡安全和信息化工作，全面推進網(wǎng)絡安全和信息化工作。人民立場是我們一切工作的出發(fā)點，互聯(lián)網(wǎng)工作也是一樣，必須貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，要讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福人民。

要讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福人民，首先要讓生活更便捷。進一步加強互聯(lián)網(wǎng)購物監(jiān)管刻不容緩。當前互聯(lián)網(wǎng)購物高速發(fā)展，讓人們的購物在指尖跳動中就可以完成，但是互聯(lián)網(wǎng)購物陷阱卻不容忽視，網(wǎng)購投訴逐年攀升。2016年網(wǎng)絡購物投訴量24.11萬件，同比增長65.4%，投訴量連續(xù)三年居服務類第一；據(jù)媒體報道，網(wǎng)購商品綜合正品率低于58%。我們必須采取有效措施，堅決打擊網(wǎng)購假貨，進一步提升互聯(lián)網(wǎng)購物服務水平，加快完成互聯(lián)網(wǎng)售后服務體系建設。確?；ヂ?lián)網(wǎng)購物的安全、高效、便捷。隨著人民幣加入特別提款權（SDR）貨幣籃子，海外購物更加方便，要盡快制定海外購物市場準入標準，把一些不合格、達不到標準的海外購物市場放到黑名單，確保海外購物的質(zhì)量。進一步加強網(wǎng)上外賣管理，加強線下管理與售后服務同步跟進。進一步加強旅行預訂的監(jiān)管，完善投訴處理渠道。進一步加強網(wǎng)民理財?shù)某Ｒ?guī)渠道的管理。進一步加強網(wǎng)絡游戲用戶的日常管理。進一步推動網(wǎng)絡文學行業(yè)進入良性發(fā)展軌道。進一步推動網(wǎng)絡視頻行業(yè)整體朝著健康、有序的方向發(fā)展，進一步推動網(wǎng)絡音樂市場的高效整合。進一步推動網(wǎng)絡直播的持續(xù)發(fā)展。進一步推動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，網(wǎng)絡約租車，互聯(lián)網(wǎng)慈善繼續(xù)發(fā)展。進一步推動互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活中的有效助手，讓互聯(lián)網(wǎng)融入人們的日常生活。

要讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福人民，其次要讓學習更容易。進一步加強互聯(lián)學習的管理，持續(xù)拓展互聯(lián)網(wǎng)學習領域。截至2016年12月，中國在線教育用戶規(guī)模達1.38億，較2015年底增加2750萬人，年增長率為25.0%。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡教育應運而生，由于招生對象不受年齡和先前學歷限制，很快被人們所接受。進一步擴大國家網(wǎng)絡教育院校的普及，進一步推動有效解決教育資源貧乏、實現(xiàn)資源共享的難題，全面推動網(wǎng)絡教育全球性發(fā)展。繼續(xù)發(fā)揮在線教育顯出的巨大優(yōu)勢，加強網(wǎng)絡學校及相關網(wǎng)站如監(jiān)督管理，讓網(wǎng)校逐漸走進大眾的生活并成為一種學習的主流趨勢。全面加強對互聯(lián)網(wǎng)海量資訊有效監(jiān)管，讓互聯(lián)網(wǎng)成為人們學習最好的老師。讓人們的學習與互聯(lián)網(wǎng)相伴，讓互聯(lián)網(wǎng)成為人們良師益友，讓人們自由翱翔在互聯(lián)網(wǎng)知識的海洋里。

要讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福人民，最后要讓工作更高效。進一步發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在工作方面的優(yōu)勢，繼續(xù)挖掘互聯(lián)網(wǎng)工作的潛力。截止2016年12月，網(wǎng)民中即時通信用戶規(guī)模達到6.66億，較2015年底增長4219萬，占網(wǎng)民總體的91.1%。隨著即時通訊的迅速普及，互聯(lián)網(wǎng)辦公，讓你的工作交流更便捷，討論更及時，傳遞信息更方便。進一步推動互聯(lián)網(wǎng)文學的發(fā)展，為文學創(chuàng)作者提供有效的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作、發(fā)布、受益平臺。進一步擴大電子會議的普及范圍，讓網(wǎng)絡視頻會成為開會新常態(tài)，讓人們足不出戶就可以參加會議。進一步優(yōu)化即時通訊，拉近人們的有效交流的距離。進一步推動電子文件逐步取代紙質(zhì)文件，讓人們工作變得高效。全面推動辦公向著互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展，不斷提高互聯(lián)網(wǎng)辦公效率，全面推動互聯(lián)網(wǎng)工作普及范圍，讓工作隨時隨地都可以展開。

接入國際互聯(lián)網(wǎng)20多年以來，我國互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，也讓人們的生活、學習、工作發(fā)生了徹底的改變，時光因互聯(lián)網(wǎng)而多彩繽紛。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2016年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達7.31億，相當于歐洲人口總量，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到53.2%?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展必須堅持人民立場，人民立場是我們一切工作的出發(fā)點，我們必須貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福人民。

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（作者單位：中共延川縣委組織部）

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