據(jù)介紹，此次評選展示活動由中央國家機(jī)關(guān)工委主辦， 主題是集中展示黨的十八大以來，中央金融機(jī)構(gòu)在培育踐行社會主義核心價值觀方面的典型經(jīng)驗(yàn)做法。在征集全國各金融機(jī)構(gòu)的典型案例中，經(jīng)過專家評選以及網(wǎng)絡(luò)投票，精選出"百優(yōu)十佳"案例。交通銀行延安分行憑借多年來形成的在培育踐行社會主義核心價值觀方面的特色建樹，成功入選“百優(yōu)”。

交通銀行延安分行把培育和踐行社會主義核心價值觀融入到發(fā)展全過程，堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合，自覺履行肩負(fù)的責(zé)任和使命，提出了始終秉持和弘揚(yáng)延安精神，著力傳承百年交行的深厚文化底藴，堅(jiān)持以“引領(lǐng)圣地金融服務(wù)、助推延安經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為使命，以“全心全意為員工服務(wù)、全心全意為客戶服務(wù)”為目標(biāo)，用“五星服務(wù)”來實(shí)現(xiàn)“五星交行”的品牌形象，以企業(yè)文化的培育踐行社會主義核心價值觀。

一、以社會主義核心價值觀打造學(xué)習(xí)型文化

交通銀行延安分行堅(jiān)持貫徹學(xué)習(xí)企業(yè)文化理念體系，把企業(yè)文化理念融入企業(yè)的管理思想和管理實(shí)踐，落實(shí)到干部員工的工作行為，真正體現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際成果。運(yùn)用延安紅色資源優(yōu)勢，加大對員工的理想信念教育，組織黨員干部觀看人物影片《周恩來的四個晝夜》、《生死牛玉儒》等影片，沖擊員工靈魂，增強(qiáng)員工奉獻(xiàn)交行的決心和信心。 設(shè)立了百年交行歷史展覽室，堅(jiān)持將交行的歷史傳統(tǒng)、文化品位、氣質(zhì)品格融入員工的工作和生活， 增強(qiáng)員工對交行的榮譽(yù)感、使命感和歸屬感。

二、用社會主義核心價值觀凝心聚力

堅(jiān)持為員工過生日、組織青年聯(lián)誼會、文藝演出、踏青活動、冬季越野賽等一系列活動，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和向心力。開展在線“幸福測評”活動，為員工心理疏導(dǎo)，戰(zhàn)勝困難。以弘揚(yáng)社會主義核心價值觀和交行精神為主要內(nèi)容，為員工搭建了分享工作經(jīng)驗(yàn)的平臺，展示提升工作能力的舞臺，不斷提高企業(yè)文明程度和員工文明素養(yǎng)。

三、用社會主義核心價值觀建設(shè)服務(wù)文化

樹立“后臺服務(wù)前臺，前臺服務(wù)客戶，全行服務(wù)客戶”的大服務(wù)理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升工作效率。機(jī)關(guān)部門全體干部員工參與“我來做大堂”體驗(yàn)值守活動，通過親身體驗(yàn)，了解一線員工，親近客戶，不斷提升服務(wù)親和力。

在營業(yè)大廳設(shè)立全功能的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自助辦卡、獲取咨詢、自助購物，全方位服務(wù)自助操作，讓客戶體驗(yàn)到“互聯(lián)網(wǎng)”的特色所在，打造“智能銀行”的特色服務(wù)功能。成立“圣地交行青年志愿服務(wù)隊(duì)”，對特殊人群提供個性服務(wù)。

四、用文化夯實(shí)企業(yè)發(fā)展根基

牢記“百年民族金融品牌”的責(zé)任意識和歷史擔(dān)當(dāng)，積極開展金融知識普及活動，緊緊圍繞客戶多元化的融資需求，主動為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供支持和保障。

四年來， 延安分行先后榮獲“全國巾幗文明崗”、“先進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)集體”、“強(qiáng)責(zé)任、 除隱患、保平安”創(chuàng)建活動先進(jìn)集體、“工會組織一等獎”等榮譽(yù)稱號。 2014年?duì)I業(yè)部一舉獲得“陜西省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”、“2014年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)千佳示范單位”與“中國五星級銀行網(wǎng)點(diǎn)”三項(xiàng)殊榮，成為延安市首家也是唯一一家獲得“五星級銀行網(wǎng)點(diǎn)”與“千佳示范單位”殊榮的銀行網(wǎng)點(diǎn)。2015年分行營業(yè)部成功獲評"全國百佳"示范網(wǎng)點(diǎn)， 刷新了延安地區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的評級記錄， 在陜西省系統(tǒng)內(nèi)年度經(jīng)營機(jī)構(gòu)服務(wù)考評中列第1名， 幸福指數(shù)測評在全國轄行排名第3位，全省第1名。 連續(xù)兩年被評為“延安市金融機(jī)構(gòu)綜合評價A類機(jī)構(gòu)”； 分行提前實(shí)現(xiàn)晉級目標(biāo)，順利由四類轄行晉升為三類B等轄行，并獲得總行“效益貢獻(xiàn)獎”和“董事長行長基金”獎勵。