政務(wù)公開是在當(dāng)前信息網(wǎng)絡(luò)時代,回應(yīng)民眾關(guān)切,對外發(fā)布、解讀最新政策方針,確保民眾知情權(quán)的有效手段。確保公開的及時性、準(zhǔn)確性、權(quán)威性是政務(wù)公開的基本要求。
這些年,政務(wù)公開成效有目共睹,但在實際工作中仍存在公開理念不到位、制度規(guī)范不完善、公開實效不理想等問題。在互聯(lián)網(wǎng)時代,這些問題極易引發(fā)輿論關(guān)切?!秾嵤┘?xì)則》的出臺,為政務(wù)公開定下標(biāo)準(zhǔn),作出了規(guī)范,使這項工作進(jìn)一步與時俱進(jìn)。
實施細(xì)則對于政務(wù)公開的形式、內(nèi)容、時限、責(zé)權(quán)義務(wù)等做出了明確詳細(xì)的規(guī)定,將“五公開”要求落實到公文辦理程序和會議辦理程序,對公開內(nèi)容進(jìn)行動態(tài)擴(kuò)展和定期審查,落實責(zé)任義務(wù),引導(dǎo)和強(qiáng)化公眾參與,注重民意征集和部門群眾間的互動。實施細(xì)則的公布為當(dāng)前各地方政府政務(wù)公開工作指明了方向,提出了要求。
信息時代對于政府在信息發(fā)布,輿情處理上提出了更高的要求,實施細(xì)則規(guī)定對于一些重大、突發(fā)事件的政務(wù)輿情,要快速反應(yīng),并嚴(yán)格提出時限要求,規(guī)定必須最遲在5小時內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息,在24小時內(nèi)舉行新聞發(fā)布會,持續(xù)發(fā)布權(quán)威信息。對于民眾反映的問題和當(dāng)下的熱點話題也要及時作出回應(yīng),并要求積極拓展群眾參與方式,倡導(dǎo)利用新媒體搭建公眾參與平臺,在政府部門和群眾間真正搭起一座溝通的橋梁。
及時發(fā)布相關(guān)信息,是建設(shè)陽光政府的題中應(yīng)有之義,但政府最重要的是對重大輿情所反映的問題做出及時而妥善處理,而不是相關(guān)信息一發(fā)布就了事。政府部門在發(fā)布信息之外,應(yīng)該及時了解民眾訴求,及時回應(yīng)民眾疑問,形成良性互動關(guān)系,遇到糾紛則需耐心地做工作。政府部門平時依法行政,真心誠意地為民眾辦實事,構(gòu)建和諧互信的官民關(guān)系,自然不怕政務(wù)公開,也樂于政務(wù)公開。
政務(wù)公開不僅要做到在內(nèi)容上全面公開,同時也要做到及時,在政務(wù)公開的這個問題上,時間就是效率和生命,同時政務(wù)的公開能夠幫助政府加快轉(zhuǎn)變職能,提高自身的公共服務(wù)水平,可謂做好政務(wù)公開是一件益處多多的事。
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