我們是在這么一套制度下生存和發(fā)展起來的,走到了今天。和資本主義國家相比較,首先我們跟他的道路完全不同。我們之所以能夠發(fā)展到十幾億人,自然有我們的道理。我們有歷史經(jīng)驗,對外交往的經(jīng)驗,保證社會生存發(fā)展的經(jīng)驗。今天我們國家倡導(dǎo)合作共贏。國家在解釋合作共贏理念的時候說得很清楚。
第一,地球已經(jīng)成了地球村,人類是一個整體,我們要有人類共同體的概念。你不能覺得我就是我,你的存在影響了我。這個邏輯必然導(dǎo)致殘殺,這種思維,這種理念是我們反對的。我們認(rèn)為,地球人都有存在的必要,都有存在的權(quán)利,我們必須尊重這個權(quán)利。這就是人類共同體概念。在這個概念指導(dǎo)下,我們在發(fā)展的同時要尊重別人正當(dāng)?shù)陌l(fā)展權(quán)利,這就是合作共贏。這是我們中華文明的結(jié)晶。合作共贏的道路和今天這些發(fā)達(dá)國家他們發(fā)展當(dāng)中走過的道路是完全不同的。七個發(fā)達(dá)國家走過的殖民道路,那是不可重復(fù)的。
我剛才講了,首先我們可以借鑒的就是美國的負(fù)反饋機(jī)制,這種管理信念、糾錯機(jī)制,是我們要學(xué)習(xí)的。
第二,美國在保護(hù)個人權(quán)益方面,法律比較健全。當(dāng)然,美國也有兩個比較極端的,第一個是大事小事都找律師。這就造成社會成本非常高。第二個就是槍支。美國的私人權(quán)益保護(hù)可以說推到了極致。但是有槍這個權(quán)利只是表象,實質(zhì)是說他可以用暴力在法律規(guī)定的范圍內(nèi)保護(hù)自己的財產(chǎn)。在歐洲、美國,很多院子會有一個牌子,上面寫著私人領(lǐng)地。這時候你要注意了,不能隨便闖入。在歐洲,你要闖入可能是惡狗會過來。但是在美國,比較生猛的人可能就拿槍對付你了。這是個極端的例子。但是,他有保障這一方面確實值得我們學(xué)習(xí),這對東方文化有一個補(bǔ)充作用。
東方民族是農(nóng)耕民族。需要團(tuán)結(jié)起來才能應(yīng)對野獸的攻擊,應(yīng)對大的自然災(zāi)害。農(nóng)耕文化產(chǎn)生團(tuán)結(jié),因為他的日常生活就需要團(tuán)結(jié)。團(tuán)結(jié)在社會組織、社會觀念上就形成集體優(yōu)于個人這么一種傳統(tǒng)。這是我們東方民族、我們中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)。為了族群的生存,我們可以做出個體的犧牲。在人類和自然斗爭手段大大擴(kuò)張,大大加強(qiáng)的背景下,群體意識還是應(yīng)該堅持的,傳統(tǒng)也沒有必要把它放棄。但是,科技的發(fā)達(dá)使個人的能力增強(qiáng)了。相對集體而言,個體權(quán)利的增長必然要求群體、社會對個體的權(quán)利、能力、行為范圍給一個新的認(rèn)定。這種新認(rèn)定就體現(xiàn)在對個體權(quán)利的法律認(rèn)定。美國之所以對我們,對世界其他地方有很大的吸引力,我認(rèn)為這是很重要的一個內(nèi)容。我們確實應(yīng)該認(rèn)真考慮,逐漸完善我們的制度。我相信,隨著我國法治建設(shè)的深化,依法治國的深入開展,個人權(quán)益的保障程度一定不會差于美國。
概括起來就是說,美國值得學(xué)的:一是對個人的權(quán)益保護(hù);二是管理意識。試錯、糾錯機(jī)制應(yīng)該更為廣泛地推廣。我剛才費了一點時間來講狀態(tài)管理。狀態(tài)管理注重調(diào)節(jié)各個參數(shù),很少把具體項目放在首位。現(xiàn)代這種管理應(yīng)該說有短板,但是有短板的意思并不是要否定狀態(tài)管理。因為,從企業(yè)管理這個角度看,全面質(zhì)量管理從管理手段和水平應(yīng)該是最好的。
大家接觸比較多的是目標(biāo)和項目管理的內(nèi)容,而不是狀態(tài)管理。狀態(tài)管理在我們國家是一種潛移默化、習(xí)以為常、誰也不覺得是管理的管理。目標(biāo)管理確實是一種新穎的方式,所以有一定的吸引力。很多年輕的同志接觸最多的就是項目管理以及目標(biāo)管理的概念。所以,他覺得這目標(biāo)沒達(dá)到,你們怎么都不動啊?你們怎么不改?。孔詈缶吐涞揭粋€“真沒辦法”和一種“無奈”。怎么解決這個“無奈”?以前,狀態(tài)管理解決了中國的基本問題,今天已經(jīng)不夠了,我們要汲取目標(biāo)管理的長處,有錯就改,今天發(fā)現(xiàn)錯了,明天規(guī)章就調(diào)整過來。按照這種辦法消除我們社會中的無奈。
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