趨勢7：在線教育拐點(diǎn)到來，未來市場快速成長

中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2014年上半年國內(nèi)在線教育投資總額高達(dá)25億元，國外在線教育投資總額24億元，同時(shí)8月份不低于10億元的投資、10月份的5億元，預(yù)估2014年整年國內(nèi)在線教育投資高達(dá)50-80億元左右，全球的在線教育投資總額預(yù)估上百億。

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2014在線教育市場規(guī)模將達(dá)998億，增長率達(dá)19%，市場仍然處于較快的速度成長。2015年，市場增長的拐點(diǎn)即將到來，未來三年2015年、2016年和2017年繼續(xù)快速增長，增長率均在20%左右。學(xué)歷教育、職業(yè)在線教育是市場規(guī)模高速增長的主要?jiǎng)恿Α５档梦覀冏⒁獾氖?，中小學(xué)在線教育市場將比整個(gè)在線教育市場的成長速度更快，2014年中小學(xué)在線教育市場規(guī)模增長率為34%，未來三年2015年、2016年和2017年增長率分別為35%、39%和39%，呈現(xiàn)高速增長的態(tài)勢。

目前的教育領(lǐng)域的變革主要是來自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)。原來的互聯(lián)網(wǎng)教育絕大多數(shù)依賴于PC端，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)完全進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，有了平板電腦和智能手機(jī)之后，在線教育從相對集中的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變成碎片化學(xué)習(xí)的狀態(tài)，這需要在線教育產(chǎn)品形態(tài)的轉(zhuǎn)變；而由于大數(shù)據(jù)的發(fā)展也使得在線教育更加智能和科學(xué)，比如我們可以通過大數(shù)據(jù)建立錯(cuò)誤題庫去優(yōu)化老師講課的重點(diǎn)，或者通過大數(shù)據(jù)去輔助學(xué)生答題，科學(xué)評估學(xué)習(xí)成績，優(yōu)化學(xué)習(xí)重點(diǎn)，如猿題庫、學(xué)習(xí)寶和優(yōu)答。

趨勢8：在線旅游市場競爭更加激烈，市場正在醞釀變局

2014年中國在線旅游預(yù)訂市場交易規(guī)模將達(dá)2872億。受到業(yè)內(nèi)持續(xù)而大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)影響，在線旅游OTA市場營收規(guī)模2013年和2014年增速低于整體在線旅游市場。

展望2015年，以下趨勢依然持續(xù)：

（1）價(jià)格戰(zhàn)，企業(yè)增收不增利。四家中國赴美上市OTA企業(yè)的第三季度財(cái)報(bào)顯示，企業(yè)凈利潤依然加速下滑，但各方的價(jià)格戰(zhàn)愈加火熱。攜程網(wǎng)第三季度凈營業(yè)收入為21億元，同比增長38%，但凈利潤2.17億元，同比下降42%。這已是攜程連續(xù)三個(gè)季度凈利潤負(fù)增長；去哪兒公司2014年第三季度總營收為5.011億元，同比增長107.8%；但是歸屬于股東的凈虧損擴(kuò)大至5.662億元。但攜程依然在2014年12月宣布將拿出10億進(jìn)行大規(guī)模促銷。同程和途牛也互相公開叫板。

（2）在線機(jī)票市場集中度更高。在線機(jī)票預(yù)訂市場的價(jià)格戰(zhàn)持續(xù)，中小在線代理商壓力逐漸增大，利潤率降低，OTA分銷結(jié)構(gòu)將逐漸集中。

（3）直銷在線酒店地位繼續(xù)提升。由于價(jià)格戰(zhàn)將再持續(xù)，促進(jìn)直銷類酒店網(wǎng)站繼續(xù)崛起。目前在線酒店預(yù)定網(wǎng)站用戶規(guī)模來看，去哪兒、攜程、藝龍第一陣營，而直銷類網(wǎng)站7天酒店在2013年也進(jìn)入并穩(wěn)住在第一陣營；預(yù)計(jì)2015年還將會(huì)有1-2兩家直銷類酒店用戶規(guī)模進(jìn)入第一陣營。

（4）在線度假市場比在線旅游整體市場增速更快。2014年在線度假市場交易規(guī)模增長率達(dá)42%，遠(yuǎn)高于在線旅游市場的增長率（27.5%），2015年將繼續(xù)保持高速增長，增長率將在35%以上。這主要是得益于度假休閑游的需求量逐漸增強(qiáng)，帶動(dòng)的租車、度假公寓等業(yè)務(wù)增長。

（5）在線門票受到在線旅游企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注，競爭更加白熱化。2014年是在線門票發(fā)展的元年，而2015年則進(jìn)入白熱化的競爭階段。門票市場作為休閑旅游的入口，更容易交叉銷售度假產(chǎn)品，因此搶占門票市場有助于對于度假市場的開發(fā)。

（6）出境游熱度逐漸提升。隨著旅游預(yù)定的用戶的收入增加及生活質(zhì)量的提高，用戶對出境游的需求更加強(qiáng)烈。預(yù)計(jì)未來幾年，在線預(yù)訂出境游熱度會(huì)不斷提升，份額進(jìn)一步擴(kuò)大；同時(shí)，將會(huì)出現(xiàn)更多專注出境游的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

（7）移動(dòng)端的遷移和競爭更加激烈。很多大型的在線預(yù)定企業(yè)其移動(dòng)端流量已經(jīng)超過PC端流量，在線旅游價(jià)格戰(zhàn)與服務(wù)戰(zhàn)已經(jīng)由PC端轉(zhuǎn)移向移動(dòng)端，2015年移動(dòng)端的競爭更加激烈，在線旅游企業(yè)將繼續(xù)加大移動(dòng)端的大幅度促銷和返現(xiàn)。 

趨勢9：房產(chǎn)領(lǐng)域O2O做閉環(huán)，加速轉(zhuǎn)型迎發(fā)展

2014年我國房地產(chǎn)市場步入調(diào)整期，各地商品住宅庫存量高企，對市場預(yù)期的轉(zhuǎn)變進(jìn)一步影響了整體新開工節(jié)奏，房地產(chǎn)投資增速明顯下滑。市場觀望情緒顯著，開發(fā)企業(yè)的投資和推盤節(jié)奏都有所調(diào)整。2014年以來市場成交量整體下行，市場成交較去年大幅下降。中國指數(shù)研究院的數(shù)據(jù)顯示，2014年1-11月，50個(gè)代表城市月均成交2273萬平方米，同比下降13.6%，與2012年同期基本持平，分別高出2010年、2011年同期10.6%、24.5%。房地產(chǎn)行業(yè)以上的影響已經(jīng)傳導(dǎo)至房地產(chǎn)網(wǎng)站，導(dǎo)致房產(chǎn)網(wǎng)站營收增長放緩。以上市公司搜房網(wǎng)為例，2014年其營收預(yù)計(jì)在7.3億美元，年度營收增長率為15%，比2013年的48%顯著下滑。在此背景下，房產(chǎn)網(wǎng)站積極主動(dòng)變革，做銷售閉環(huán)，加速轉(zhuǎn)型。

未來一年房產(chǎn)領(lǐng)域值得關(guān)注方向包括房產(chǎn)O2O、家居O2O、社區(qū)O20和房產(chǎn)相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融。

（1）房產(chǎn)O2O。房產(chǎn)網(wǎng)站積極謀求銷售閉環(huán)，不僅僅幫助線上推廣，還需落實(shí)到線下的售樓環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模成交。搜房、樂居、安居客和365房產(chǎn)網(wǎng)等均在不同程度實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)O2O。

（2）家居O2O。主要有幾種模式：房產(chǎn)網(wǎng)站和家居網(wǎng)站開通線下實(shí)體店體驗(yàn)，線上銷售模式；傳統(tǒng)家居商場自建電商平臺(tái)模式；傳統(tǒng)家居商城聯(lián)盟，自建聯(lián)盟網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式；傳統(tǒng)家居企業(yè)在電商平臺(tái)銷售的模式。

（3）社區(qū)O2O。從從蔬菜、水果、物業(yè)、家政服務(wù)等社區(qū)購物和服務(wù)，均為社區(qū)O2O的服務(wù)范圍。以萬科、花樣年為代表的房地產(chǎn)商，阿里巴巴等電商公司，搜房及365房產(chǎn)網(wǎng)等房產(chǎn)網(wǎng)站，以及民生銀行、興業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)在不同程度進(jìn)入該領(lǐng)域。

（4）互聯(lián)網(wǎng)金融。為了更好的做閉環(huán)，很多大型房產(chǎn)網(wǎng)站進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，主要瞄準(zhǔn)用戶購房和裝修過程中貸款問題。2014年，我們看到房產(chǎn)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的一系列大動(dòng)作：搜房網(wǎng)通過成立互聯(lián)網(wǎng)金融信息服務(wù)有限公司，并引入多方戰(zhàn)略合作模式布局互聯(lián)網(wǎng)金融體系。新浪和易居中國聯(lián)手成立房金所金融服務(wù)股份有限公司，推出互聯(lián)網(wǎng)房地產(chǎn)金融服務(wù)平臺(tái)“房金所”。365房產(chǎn)網(wǎng)擬成立金融信息服務(wù)有限公司。

趨勢10：社交平臺(tái)將加速生態(tài)整合，以社交為基礎(chǔ)打造溝通、娛樂、生活、購物和學(xué)習(xí)一站式服務(wù)平臺(tái)

在三大類社交應(yīng)用中，整體網(wǎng)民覆蓋率最高為即時(shí)通信，第二社交網(wǎng)站，最后為微博。即時(shí)通信（IM）在整體網(wǎng)民中的覆蓋率達(dá)到了89%。而值得我們注意的是，騰訊幾乎領(lǐng)跑了這三類主流的社交應(yīng)用市場。即時(shí)通訊領(lǐng)域，騰訊的QQ和微信的網(wǎng)民滲透率分別到78%和65%，QQ空間的網(wǎng)民滲透率也達(dá)57%，騰訊微博為27%，僅比新浪微博低1%。最為值得關(guān)注的是微信，上線后僅用四年便取得了65%的網(wǎng)民滲透率，發(fā)展速度極快。

未來一年，各社交平臺(tái)將加速社交相關(guān)生態(tài)的整合，以社交為基礎(chǔ)打造溝通、娛樂、生活、購物和學(xué)習(xí)的在線一站式服務(wù)平臺(tái)。

（1）在溝通方面，騰訊提出樂在溝通的產(chǎn)品理念，QQ和微信將繼續(xù)提升語音和視頻溝通的產(chǎn)品體驗(yàn)，尤其是QQ在多人視頻溝通方面，以提升在工作場景和教育場景下的一對多和多對多的溝通體驗(yàn)；新浪微博也在測試群溝通功能，期待在社交溝通方面搶占更多的份額。

（2）在娛樂方面，騰訊、新浪、人人等社交平臺(tái)都積極為用戶提供PC游戲和移動(dòng)游戲服務(wù)，在社交用戶的大盤上進(jìn)行很好的游戲商業(yè)化，2014年這些社交平臺(tái)在移動(dòng)游戲已經(jīng)取得了不錯(cuò)的發(fā)展，預(yù)計(jì)未來兩年將更為重視社交用戶的移動(dòng)游戲方向。

（3）在生活方面，2014年初，騰訊投資入股大眾點(diǎn)評，占股20%，快速搶占生活O2O的入口；而在更早之前，騰訊就投資了嘀嘀打車。未來一年，在生活化方面社交平臺(tái)將繼續(xù)加速整合的速度，以投資或者收購的方式快速拓展市場。

（4）在購物方面，2014年初，騰訊以2.14億美元入股京東15%的股份，合作有利于兩者在電商領(lǐng)域的快速發(fā)展；而在2013年，阿里巴巴以5.86億美元購入新浪微博18%的股份，同時(shí)兩者展開全面戰(zhàn)略合作，在未來，阿里還有權(quán)按事先約定的定價(jià)方式，將新浪微博的持股升至30%。在未來一年，社交平臺(tái)將繼續(xù)加大電商領(lǐng)域的合作力度，尤其是促進(jìn)社交和移動(dòng)電商的融合。

（5）在學(xué)習(xí)方面，社交平臺(tái)將發(fā)揮其天然溝通能力和用戶資源的優(yōu)勢，發(fā)力在線教育。以騰訊為例，“騰訊課堂”從兩方面發(fā)力在線教育：一方面以QQ群為網(wǎng)絡(luò)課堂做直播教育，而另一方面以精品課為資源平臺(tái)做錄播教育。同時(shí)，騰訊和新東方在2014年7月宣布成立合資公司“微學(xué)明日”，進(jìn)軍移動(dòng)學(xué)習(xí)市場。2014年2月YY也正式宣布進(jìn)軍在線教育，分拆出獨(dú)立品牌100教育。預(yù)計(jì)2015年，社交平臺(tái)更加重視教育市場的發(fā)展和投資，競爭愈加激烈。