機(jī)器人的智商不斷提高，其靈巧性、柔韌性、智能性越來越好，所能勝任的工作范圍也不斷擴(kuò)大，不僅能干重復(fù)性體力活，而且在復(fù)雜的智能領(lǐng)域不斷突破——圍棋一直被看作機(jī)器人難以超越人類智慧的堅(jiān)固堡壘，然而在3月9日，機(jī)器人AlphoGo在與韓國圍棋高手李世石的對弈中取得勝利。照此發(fā)展，機(jī)器人似乎可以在任何領(lǐng)域搶走人類的“飯碗”了。但確實(shí)如此嗎，有沒有哪些崗位是機(jī)器人搶不走的呢？

拿手好戲是程序性工作

忽如一夜春風(fēng)來，周圍許多工作崗位已換上機(jī)器人，這種現(xiàn)象以往只是發(fā)生在工廠流水線，現(xiàn)在從物業(yè)保潔到餐廳服務(wù)員，從大型表演中的群體伴舞到醫(yī)院里的醫(yī)療診斷，機(jī)器人似乎已全面走進(jìn)人們的日常工作和生活中。仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)器人的“工作喜好”有規(guī)律可循，主要是程式性工作和智能性工作。

程式性工作是機(jī)器人的傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目。受軟件程序的驅(qū)動(dòng)，工業(yè)流水生產(chǎn)線上的程式化工作，機(jī)器人全能勝任，無論是切割、焊接、裝配、噴漆，還是包裝、搬運(yùn)等，都能比工人做得更精細(xì)、更精準(zhǔn)、更完美，而且它們還不怕臟、不怕累、不怕危險(xiǎn)，在力所能及的范圍內(nèi)總是做得至善至美、無可挑剔。

近年來，智能性復(fù)雜工作也被機(jī)器人盯上。像智力搶答、下象棋等“腦力”勞動(dòng)，流水線上那些工業(yè)機(jī)器人干不了，但對智能機(jī)器人來說就是小菜一碟。以往根據(jù)現(xiàn)場情況做出選擇和判斷是機(jī)器人缺失的一環(huán)，進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)時(shí)代，這個(gè)問題迎刃而解：大數(shù)據(jù)能夠告訴機(jī)器人以往人類的經(jīng)驗(yàn)，物聯(lián)網(wǎng)和傳感器能延伸機(jī)器人的神經(jīng)感知系統(tǒng)，這樣機(jī)器人就會(huì)具備學(xué)習(xí)能力和自主判斷能力。

圍棋一直被看作機(jī)器人難以超越人類智慧的堅(jiān)固堡壘，但谷歌的人工智能機(jī)器人已在比賽中戰(zhàn)勝了世界職業(yè)圍棋冠軍。智能機(jī)器人綜合智力正在接近人類，其靈活度、準(zhǔn)確率和自主判斷能力與人類相比有過之而無不及。譬如無人飛機(jī)、汽車自動(dòng)駕駛設(shè)備，它們自行判斷路線，躲避障礙物等，靈活得像生命體一樣。

有了這樣可觀的智商，機(jī)器人自然能從事復(fù)雜的專業(yè)技術(shù)工作，如判斷醫(yī)學(xué)X光片準(zhǔn)確率可達(dá)98%以上，超過專家水平；其他如行政人員、文書、老師、會(huì)計(jì)、新聞?dòng)浾?、律師、電話公司職員、麻醉師和外科醫(yī)生、收銀員、市場營銷人員、客服人員、金融經(jīng)濟(jì)人和分析師等，許多常見工作智能機(jī)器人都可勝任。