“搶紅包已經(jīng)完全摧毀了我的價(jià)值觀。以前地上掉一毛錢我連看都不看,現(xiàn)在搶到1元我就覺得是一筆巨款,超過5元我就窒息了,超過10元眼眶就濕了……”春節(jié)期間流傳的這個(gè)段子,勾勒出了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)紅包的巨大熱情。這一點(diǎn),大數(shù)據(jù)提供了佐證:春晚期間,支付寶紅包創(chuàng)下了3245億次互動(dòng);除夕到初五,5.16億人通過微信紅包分享歡樂。
短短幾年,搶紅包一躍成為“新年俗”,幾乎人人難以免俗,奧妙究竟在哪兒?或可總結(jié)為深厚的群眾基礎(chǔ)加上優(yōu)化的用戶體驗(yàn)。逢年過節(jié),中國(guó)人原本就有發(fā)紅包的習(xí)俗。如今,得益于技術(shù)進(jìn)步,老年俗有了新玩法,沒有大小之差,塊八毛錢也拿得出手;沒有輩分之別,人人皆可參與;一人發(fā)眾人搶,緊張又刺激……大大提升的娛樂性、參與感恰好迎合了人們圖喜慶、愛熱鬧的心理。從這樣的意義上看,2.0版紅包,雖是“新瓶裝舊酒”,頂多算個(gè)“水平創(chuàng)新”,但取其精華又與時(shí)俱進(jìn),可謂討巧又討喜,風(fēng)靡實(shí)在情理之中。
對(duì)廣大用戶而言,搶紅包不過是場(chǎng)游戲,但對(duì)開發(fā)商來說,則是門實(shí)實(shí)在在的生意。作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,紅包激活著用戶的社交關(guān)系,更提升著用戶“黏性”。微信也好,支付寶也罷,都把移動(dòng)支付當(dāng)作重要布局方向。用戶收發(fā)紅包時(shí)的金錢流動(dòng),只能算作“泡沫收支”,但用戶之間的互動(dòng)卻飽含商業(yè)價(jià)值:老用戶活躍度提高,對(duì)支付工具的依賴度更強(qiáng),大批新用戶入駐,構(gòu)成支付工具其他功能的潛在消費(fèi)群體。在此基礎(chǔ)上,支付工具就可以順理成章向社交支付平臺(tái)踏步轉(zhuǎn)變。
新意與生意交織,帶來了關(guān)注也平添了煩惱。比如,紅包讓一些“低頭族”更不愛抬頭了,一人樂在其中,家人相視無語;一些投機(jī)者以紅包之名,行賄賂之實(shí),為作風(fēng)問題添了新內(nèi)容,等等。當(dāng)下的輿論場(chǎng),不乏對(duì)紅包綁架生活的擔(dān)憂。應(yīng)當(dāng)看到,技術(shù)是中性的,人們可能淪為技術(shù)的奴隸,也可以做技術(shù)的主人。未來幾年,網(wǎng)絡(luò)紅包可能還會(huì)風(fēng)光無限,也勢(shì)必出現(xiàn)更多新產(chǎn)品來搶占市場(chǎng)。于我們而言,謹(jǐn)記凡事過猶不及,拿捏好新技術(shù)介入生活的尺度,節(jié)慶才能既有傳統(tǒng)韻味又有現(xiàn)代氣息。
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