【啟示與思考】
政府網(wǎng)站的建設(shè)不僅僅是一個網(wǎng)站運營維護的技術(shù)問題,更多地體現(xiàn)出的是政府的信息公開意識、服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變和政務(wù)管理方式的轉(zhuǎn)變。技術(shù)問題解決起來容易,雖然各地區(qū)之間存在的財力與人力的差別,但是只要持續(xù)重視與投入,最終都能夠很好解決??墒?,政府管理思維與治理方式的轉(zhuǎn)變卻要下一番工夫。
在高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代,公眾們已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)化生存,足不出戶能購物,上網(wǎng)能預(yù)約掛號免排隊之苦,手機下單外賣送到家門口,各種生活需求都能在網(wǎng)上解決,去政府部門辦事自然也就有了網(wǎng)上政務(wù)大廳的現(xiàn)實需求。在這種現(xiàn)狀下,電子政務(wù)應(yīng)該成政府管理的新常態(tài)。政府網(wǎng)站的僵尸化、神回復(fù)等問題的存在,其實質(zhì)是新常態(tài)下現(xiàn)代社會治理形式與傳統(tǒng)管理思維之間矛盾的產(chǎn)物。新的網(wǎng)絡(luò)化常態(tài)下,要求政府事務(wù)公開透明,可是,一些管理部門卻更愿意閉門運作;互聯(lián)網(wǎng)時代崇尚信息共享與互動,一些地方卻還下意識地想依靠單向宣傳的老辦法;信息時代需要政務(wù)服務(wù)能全面跟上,可是,許多地方連基本的信息更新都做不到。這樣,公眾又豈能滿意?
讓老百姓多看政府網(wǎng)站,了解政府工作。人們對政府工作了解多了,就會更加相信政府,增強向心力、凝聚力。希望全國政府網(wǎng)站的普查,能倒逼政務(wù)改革,推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,促進治理能力的全面提升。
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