相同利益、身份、價(jià)值觀念的群體也不斷分化出來
改革開放以來廣受關(guān)注的問題是階層的分化。但由于中間階層薄弱以及本屬中層的群體傾向于更低階層的自我認(rèn)同,中國的社會(huì)階層表現(xiàn)出異常龐大的底層。而共同的底層認(rèn)同使得網(wǎng)絡(luò)或民間總是出現(xiàn)一邊倒的聲音或一邊倒的行為。社會(huì)心理學(xué)把群體決策更容易冒險(xiǎn)激進(jìn)稱為群體極化,而這種底層認(rèn)同也導(dǎo)致群體心理和行為的極端化。
近年來,在這種占主導(dǎo)的群體極端化下,又開始分化為不同的群體,這些群體大多是由利益凝聚的,多數(shù)是短暫的、松散的、無組織的,無目標(biāo)或有暫時(shí)目標(biāo)的群體。從近幾年一些影響比較大的群體性事件可以看出,這種共同利益聚合的群體又分為累積型和事件誘發(fā)型兩種形式,累積型聚合利益群體如某地村民為了土地的抗?fàn)幘酆显谝黄?。這些利益受損的群體為了他們的利益,通過松散程度不同的組織,希望達(dá)成他們暫時(shí)的目標(biāo)。事件誘發(fā)型聚合利益群體如某事故受難家屬,一些惡性案件、城管商販沖突事件等引發(fā)的既無組織也無目標(biāo)的群體性事件行為群體以及一些環(huán)境事件所導(dǎo)致的松散但有明確目標(biāo)的群體。
雖然這些事件體現(xiàn)為群體行動(dòng),但不屬于群體沖突,而是群體向政府管理者訴求的表達(dá)。群體沖突是在兩個(gè)群體之間發(fā)生的,沖突的引發(fā)是因?yàn)槔?、觀念態(tài)度、身份認(rèn)同等引起的。如,某工廠一線工人與保安人員之間的暴力沖突,等等。
隨著社會(huì)的進(jìn)一步分化,相同利益、身份、價(jià)值觀念的群體也會(huì)不斷分化出來,這些具有相同群體特征的人們要表達(dá)他們的訴求、保護(hù)或爭取他們的利益時(shí)就可能采取群體形式,群體之間的摩擦、沖突也會(huì)相應(yīng)增加。
社會(huì)情緒總體基調(diào)正向?yàn)橹鳎?fù)向社會(huì)情緒必須引起重視
社會(huì)轉(zhuǎn)型中社會(huì)矛盾和沖突不時(shí)凸顯,社會(huì)情緒是這些矛盾和沖突的核心,一方面,社會(huì)矛盾的表現(xiàn)是激烈的社會(huì)情緒爆發(fā);另一方面,社會(huì)情緒成為這些矛盾、沖突的動(dòng)力成分。因此,清楚地認(rèn)識社會(huì)情緒,對于政府行為決策非常重要。心理學(xué)認(rèn)為,個(gè)人的情緒是外界情境、個(gè)人處境與主觀意愿之間關(guān)聯(lián)后發(fā)生的,情緒基本上可以分為正向和負(fù)向兩種,個(gè)人意愿得到滿足是正向體驗(yàn),得不到滿足則是負(fù)向體驗(yàn)。人的情緒雖然復(fù)雜多樣,但最基本的情緒是高興、憤怒、悲哀和恐懼等幾種,其他都可以看作是基本情緒的復(fù)合。而基本情緒中正向的只有一種,其余為負(fù)向情緒。我們更應(yīng)該關(guān)注社會(huì)的負(fù)向情緒,因?yàn)榍榫w具有動(dòng)力特性,也稱為“情緒能量”,社會(huì)負(fù)向情緒的積累可能對社會(huì)產(chǎn)生破壞性影響。在個(gè)人和個(gè)人的互動(dòng)中,在群體內(nèi)和群體之間以及國家、社會(huì)內(nèi)部和國家、社會(huì)之間都會(huì)引發(fā)人表現(xiàn)出共同的情緒體驗(yàn),群體成員共享的感受,這就是社會(huì)情緒。當(dāng)前社會(huì)心態(tài)中社會(huì)情緒具有如下特點(diǎn)。
第一,社會(huì)情緒總體的基調(diào)是正向?yàn)橹?,但一些不利于個(gè)人健康和社會(huì)和諧的負(fù)向情緒基調(diào)不容樂觀。
第二,負(fù)向情緒指向性明確。我們可以看到許多負(fù)向社會(huì)情緒的表現(xiàn),在影響比較大的社會(huì)事件中有激烈的情緒反應(yīng),如食品安全問題帶來的社會(huì)焦慮,等等。而且,這些社會(huì)性事件的累積使得負(fù)向情緒在事件未發(fā)生時(shí)已經(jīng)處于較高水平,一旦出現(xiàn)誘發(fā)因素,情緒強(qiáng)度迅速升高,成為社會(huì)事件的情緒能量,并在事件發(fā)生后不斷升級,常常出現(xiàn)群體情緒失控,從而導(dǎo)致事件失控,產(chǎn)生極其消極的后果。也就是說,大量的社會(huì)事件導(dǎo)致社會(huì)情緒的耐受性和控制點(diǎn)降低,社會(huì)事件的引爆點(diǎn)也就隨著降低。
社會(huì)中的正向情緒更有可能給人獎(jiǎng)勵(lì),使得正向情感進(jìn)一步增加,使社會(huì)更加團(tuán)結(jié);而負(fù)向情緒可能會(huì)激發(fā)更多的負(fù)向情緒,造成社會(huì)的矛盾和沖突,不利于社會(huì)的凝聚。
任何社會(huì)都不可避免存在大量的負(fù)向社會(huì)情緒,而且負(fù)向社會(huì)情緒具有雙面性,可能成為決定社會(huì)結(jié)構(gòu)形成的力量,也可能成為破壞社會(huì)結(jié)構(gòu)和變革社會(huì)文化的集體行動(dòng)的動(dòng)力來源。因此,社會(huì)情緒,特別是負(fù)向社會(huì)情緒必須引起社會(huì)管理者的足夠重視。
第三,出現(xiàn)了一些“社會(huì)情緒反向”現(xiàn)象。所謂“社會(huì)情緒反向”是指一些社會(huì)事件中表現(xiàn)出的令人費(fèi)解的現(xiàn)象,其情緒反應(yīng)比較反常,本該引起大家同情的事,卻有很多人表現(xiàn)出欣喜,本該是人所共憤的事情,卻有人在贊美和欽佩,本該譴責(zé)的行為看到的卻是社會(huì)性冷漠。而這種現(xiàn)象與社會(huì)極化以及基層、群體之間的不信任有關(guān)。弱勢群體認(rèn)同下,感覺自己身處社會(huì)不公平之中,許多人的是非判斷是由其所傾向的社會(huì)階層為出發(fā)點(diǎn)的,他們選擇同情和支持與自己相同、相近地位或階層的人。
民眾的權(quán)利、國家和集體觀念發(fā)生變化
社會(huì)心態(tài)最核心的內(nèi)容應(yīng)該是社會(huì)價(jià)值觀念,人們的社會(huì)認(rèn)知、社會(huì)情緒和社會(huì)行為都是由社會(huì)價(jià)值觀念影響和決定的。社會(huì)價(jià)值觀念也是社會(huì)心態(tài)中最為復(fù)雜,最為內(nèi)隱的,而且與文化密切相關(guān),相對穩(wěn)定。根據(jù)近年來我們對社會(huì)心態(tài)的調(diào)查和對社會(huì)事件的觀察和研究,社會(huì)價(jià)值觀念在一些方面已經(jīng)有了明顯變化。比如,家庭親情價(jià)值取向出現(xiàn)的新特點(diǎn),表現(xiàn)為重義輕利取向、個(gè)人功利取向、常人道德取向、權(quán)利至上取向及價(jià)值權(quán)衡取向五種特點(diǎn);親情的價(jià)值追求意義由單一的義利糾結(jié)轉(zhuǎn)向多元,親情的需求滿足意義由遮蔽狀態(tài)轉(zhuǎn)向公開,親情的價(jià)值度量由無價(jià)轉(zhuǎn)向權(quán)衡。
社會(huì)價(jià)值觀念也反映在人們的公民意識、政府和國家觀念上,社會(huì)大眾對于國家、集體和個(gè)人關(guān)系的認(rèn)識已經(jīng)明顯不同,民主代議制理論中關(guān)于公民、公共權(quán)力代理人的觀念被越來越多人接受。
社會(huì)價(jià)值觀念的另一個(gè)新特點(diǎn)是民眾的權(quán)利意識增強(qiáng),從輿情和群體性事件的分析看,維權(quán)成為目前社會(huì)性行動(dòng)和事件出現(xiàn)最多的目標(biāo)。在已發(fā)生的群體性事件中,維權(quán)的群體幾乎涵蓋了所有主要人群。維護(hù)權(quán)利訴求包括反對環(huán)境污染、要求提高待遇、反對管理費(fèi)提高、反對征地拆遷,等等。
社會(huì)價(jià)值觀變化的一個(gè)突出表現(xiàn)是價(jià)值觀念更加多元,對一個(gè)事情可能會(huì)有來自不同人的不同聲音以及來自不同的理論和社會(huì)思潮的支持。
社會(huì)價(jià)值觀多元一定意義上源于不同社會(huì)階層、不同文化背景、不同生活環(huán)境下人們的不同利益、不同需求、不同的知識體系、不同信息接觸和周圍社會(huì)環(huán)境的影響,這是正常的,也是社會(huì)轉(zhuǎn)型中過去單一價(jià)值體系解體后的必然結(jié)果。但這種價(jià)值觀念多元背后也存在著另一個(gè)突出問題,就是共享價(jià)值觀念缺乏。以如何看待權(quán)利為例,每個(gè)人對權(quán)利都有不同的理解,許多人更多從自身角度去看待權(quán)利,而不考慮他人的權(quán)利。個(gè)人權(quán)利的越界,公權(quán)力的越界引發(fā)了許許多多的糾紛和沖突。
(作者為中國社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所社會(huì)心理學(xué)研究室主任、研究員)
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