在輿情危機(jī)管理中，除了要牢牢堅(jiān)持“時(shí)”、“效”、“度”有機(jī)統(tǒng)一理念外，還需遵循一些基本原則和方法，否則危機(jī)因應(yīng)就易流于形式。具體而言：

首先，必須堅(jiān)持戰(zhàn)略先行、預(yù)防第一原則。該原則屬于務(wù)虛范疇，講究的是虛功實(shí)做。法院干警，特別是參與案件裁判或輔助工作的法官、人民陪審員、書記員本身就是司法形象的一個(gè)組成部分，其個(gè)人司法禮儀、文化素養(yǎng)、精神風(fēng)貌、工作作風(fēng)都代表著、影響著人民法院的形象。這要求我們要主動(dòng)將自發(fā)、分散的危機(jī)意識(shí)進(jìn)行有意識(shí)的整合和提升，形成預(yù)控和應(yīng)對(duì)危機(jī)的觀念框架。甚至有必要通過定期教育、風(fēng)險(xiǎn)案例分析和危機(jī)模擬等手段促使法院干警提高危機(jī)意識(shí)，以確保防患于未然。

其次，必須堅(jiān)持制度保障、有序應(yīng)對(duì)原則。堅(jiān)持制度保障的必要性在于，對(duì)于因制度內(nèi)合理行為被不當(dāng)炒作的危機(jī)，應(yīng)當(dāng)通過制度嚴(yán)正立場(chǎng)并保障涉事主體，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)將輿情危機(jī)管理程序、技能以及相應(yīng)的危機(jī)預(yù)案通過制度化方式確立，從而有效實(shí)現(xiàn)危機(jī)應(yīng)對(duì)下的有條不紊?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的信息傳播具有數(shù)量級(jí)倍增的疊加效應(yīng)，因此危機(jī)應(yīng)對(duì)絕非等和靠就能自然化解，這無疑需要決策者以冷靜心態(tài)和集體智慧應(yīng)對(duì)，通過研判形勢(shì)迅速反應(yīng)并部署應(yīng)對(duì)措施，化被動(dòng)為主動(dòng)。

第三，必須堅(jiān)持積極主動(dòng)、勇于擔(dān)責(zé)原則。在危機(jī)應(yīng)對(duì)過程中，法院必須勇于擔(dān)責(zé)。必須堅(jiān)持公眾利益至上，并向利益相關(guān)者負(fù)責(zé)。危機(jī)發(fā)生后，首要任務(wù)是迅速查清事發(fā)原因，了解事件是因法院過錯(cuò)還是因當(dāng)事人、媒體的不當(dāng)炒作引發(fā)。如系法院自身原因?qū)е碌奈C(jī)，就需強(qiáng)化主體責(zé)任，及時(shí)啟動(dòng)追責(zé)程序。如系法院外部因素導(dǎo)致，則應(yīng)整合內(nèi)部資源，加強(qiáng)與媒體溝通，及時(shí)澄清真相，采取補(bǔ)救措施，引導(dǎo)輿論理性回歸。

總之，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，法院只有轉(zhuǎn)變管理理念提前預(yù)防，并在危機(jī)發(fā)生后通過有組織、有保障的管理措施，才能將洶涌的輿論洪流納入理性之河，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)危機(jī)的成功掌控，并最終維護(hù)司法權(quán)威和促進(jìn)司法公正。