專車首照,且行且珍惜
萬里長征,終于邁出第一步。10月8日,上海市交通委正式宣布發(fā)放第一張“專車平臺資質(zhì)許可”,滴滴快的正式成為獲得國內(nèi)、乃至全球“專車首照”的網(wǎng)絡(luò)租車公司。毫無疑問,這一刻來之不易,值得那些熱愛自由、敬畏市場的人奔走相告。但在同時也要看到,出租車市場上的堅冰只融化了一個角落,海平線下的“壟斷冰山”可能比想象的更龐大、更阻礙步履維艱的改革者。
畢竟,相比中國最發(fā)達(dá)城市的專車幸運(yùn)兒,不少地方還在視“網(wǎng)絡(luò)打車”為洪水猛獸,千方百計“釣魚”、設(shè)套,把專車當(dāng)黑車來狠打;畢竟,震驚全國的山東“專車第一案”,千呼萬喚仍未拿出一紙判決;畢竟,對于專車問題的權(quán)威官方表態(tài)依舊失聲,全國性的法律法規(guī)依舊難產(chǎn)。如此痛的領(lǐng)悟告誡我們,道理不難理解,難以搞定的始終是利益的羈絆。大家需要且行且珍惜。
規(guī)律與利益的辯證法,在出租車市場的反壟斷戰(zhàn)役中,表現(xiàn)得淋漓盡致。誰不知道競爭帶來活力,為什么攬著發(fā)牌照、份子錢就是不愿撒手?誰不享受滴滴的便捷、不用再在風(fēng)雨中苦等的酣暢淋漓?利益面前,每一步改革都注定走得不易。
然而,上海的“專車首照”昭然宣示:青山遮不住,畢竟東流去??萍歼M(jìn)步到一定程度,便會觸發(fā)“技術(shù)爆炸”,呈現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)打車的全新范式;權(quán)利蓬勃到一定時機(jī),量變自然生成質(zhì)變,便民利民的市場化路徑正悄然延伸開來。明智的治理者都清楚,都不會同市場經(jīng)濟(jì)、同客觀規(guī)律掰手腕,只有順應(yīng)規(guī)律與民意,才能敲碎冰山重重、舒展萬里波濤。
也要看到,市場經(jīng)濟(jì)也是法治經(jīng)濟(jì)、規(guī)則經(jīng)濟(jì)。放手,不等于放縱;放開了管制,就要跟上去監(jiān)管。這次,“上海模式”對平臺、車輛的資質(zhì)都有明確要求和準(zhǔn)入條件,不是誰都能“任性注冊”,另外乘客投訴渠道、消費(fèi)者保護(hù)機(jī)制,也將迅即跟上。人們常說,萬無一失,一失萬無。一次偶發(fā)的事故,都會讓新生事物毀于襁褓之中。更何況,市場總有失靈時。專車平臺未來的良性發(fā)展,政府的他律、行業(yè)的自律、消費(fèi)者的監(jiān)督,一個都不能少。
“上海模式”的蝴蝶效應(yīng),應(yīng)當(dāng)很快就將看到。正如有關(guān)負(fù)責(zé)同志所言,大城市的交通管理從來都是世界性難題。喜聞樂見時,更是責(zé)任清醒時。交通領(lǐng)域的移動互聯(lián)創(chuàng)新,腳步永不停歇;“互聯(lián)網(wǎng)+”的紅利釋放,需要政府與市場各司其職,久久努力。
【啟示與思考】
從城市交通模式上看,專車的確在一定程度上緩解了出行難題。在政府簡政放權(quán)和“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下,加快出租車行業(yè)改革、規(guī)范專車監(jiān)管的呼聲愈加高漲。
不可否認(rèn),由于科學(xué)監(jiān)管一度“掉隊(duì)”,在專車發(fā)展過程中,不乏資本的戾氣和規(guī)則缺失的惡性競爭。對互聯(lián)網(wǎng)專車,不加規(guī)范地野蠻生長不但不利于產(chǎn)業(yè)成長,最終還會傷及各方利益。上海警方近日破獲一起司機(jī)利用打車軟件客戶端“漏洞”惡意刷單、騙取補(bǔ)貼和“獎勵”的案件,抓獲多名不法分子,使“十個司機(jī)九個刷”的行業(yè)潛規(guī)則浮出水面。從中不難看出,只有確立規(guī)范,不斷提高車輛、人員、服務(wù)的規(guī)范化程度,專車才能真正開上坦途,行業(yè)的發(fā)展才能蹄疾步穩(wěn)。
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新可以海闊天空,但監(jiān)管必須跟上創(chuàng)新的腳步。政府部門應(yīng)當(dāng)打破利益藩籬,直面行業(yè)創(chuàng)新的挑戰(zhàn),創(chuàng)新服務(wù)和管理模式,讓百姓擁有更多獲得感。與此同時,專車行業(yè)也需明白,一個受到合理規(guī)范的專車行業(yè),才是各方都能長久得利的行業(yè),這是創(chuàng)新與監(jiān)管之間的“最大公約數(shù)”。
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