阿拉街道昌宏社區(qū)圍繞基層服務(wù)型黨組織建設(shè),積極引導(dǎo)黨員參與社區(qū)管理服務(wù)群眾,通過定點服務(wù)、定人服務(wù)、定時服務(wù)、定向服務(wù)有機結(jié)合,線上與線下服務(wù)相融合,為群眾提供方便,縮短了辦事“距離”。
定點服務(wù)。以社區(qū)為民服務(wù)站作為主要服務(wù)點,輻射居民小組;黨群工作窗口(“紅色驛站”)等窗口業(yè)務(wù)服務(wù)一目了然;黨員示范崗標(biāo)識醒目、工作證件佩戴規(guī)范;設(shè)立全程代辦點,推廣全程代辦制,完善“一站式”服務(wù)舉措。
定人服務(wù)。首問責(zé)任人承接服務(wù);全程代辦員實現(xiàn)“群眾動嘴、干部跑腿”;借鑒“網(wǎng)格化”管理,設(shè)立“黨員單元長”,引導(dǎo)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用,構(gòu)筑居民與社區(qū)間溝通“連心橋”,滿足居民多元化需求。
定時服務(wù)。工作日服務(wù)時間、聯(lián)系電話公示上墻;AB角制度執(zhí)行到位;設(shè)立“社區(qū)宣傳服務(wù)月”,社區(qū)在每年的三月集中深入居民小區(qū),開展政策宣傳,送知識上門,免費送醫(yī)送藥,用服務(wù)暖人心。
定向服務(wù)。預(yù)約服務(wù)延伸服務(wù)環(huán)節(jié);上門服務(wù)拓展服務(wù)方式;專門開辟微信平臺,提供事務(wù)辦理須知和“點對點”政策咨詢,提供預(yù)約、代辦、上門服務(wù)的特色項目,建立為老服務(wù)、暖心服務(wù)、黨員服務(wù)的特色服務(wù)品牌。
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