網(wǎng)絡(luò)對社會矛盾的放大效應(yīng)明顯
網(wǎng)絡(luò)對社會矛盾有著一種明顯的放大效應(yīng)。換言之,人們在網(wǎng)上看到的社會矛盾似乎比起實(shí)際的社會矛盾要嚴(yán)重一些。
第一,多方發(fā)聲,四處吐槽。無論是從經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會、環(huán)保、軍事、國際等各個領(lǐng)域的角度看,還是從工人、農(nóng)民、企業(yè)主、知識分子、白領(lǐng)等各個階層群體的角度看,網(wǎng)民們似乎都是牢騷滿腹,都在發(fā)泄不滿。另外,各種類型的舉報信件及冤情申訴也一并掛到網(wǎng)上,更給人一種驚奇不安的感受。
第二,觀點(diǎn)多樣,言辭激烈。我們?yōu)g覽各種網(wǎng)站會發(fā)現(xiàn),各種針鋒相對的觀點(diǎn)比比皆是,充滿火藥味兒,彌漫著暴戾之氣。與之并存的是,各種拍磚方式層出不窮,甚至破口大罵也成為網(wǎng)絡(luò)話語的常態(tài)方式。
第三,熱點(diǎn)轉(zhuǎn)換速度很快,令人眼花繚亂??v觀近年來網(wǎng)絡(luò)上熱點(diǎn)話題的演變,不難發(fā)現(xiàn),同中國現(xiàn)階段社會急劇轉(zhuǎn)型的時代背景以及網(wǎng)民求新求異求變的心理相適應(yīng)的是,在網(wǎng)絡(luò)上存在著一個規(guī)律:新的熱點(diǎn)不斷出現(xiàn),大的熱點(diǎn)很快形成;相應(yīng)地,新熱點(diǎn)沖淡了舊熱點(diǎn),大熱點(diǎn)遮蔽了小熱點(diǎn),原本的熱點(diǎn)話題很快就會被人們所遺忘。網(wǎng)上熱點(diǎn)話題轉(zhuǎn)換速度之快,令人眼花繚亂,難以適應(yīng)。
我們應(yīng)當(dāng)看到,網(wǎng)絡(luò)上所顯現(xiàn)出的較為嚴(yán)重的社會矛盾情形與現(xiàn)實(shí)當(dāng)中具體的社會矛盾狀況兩者間有著不小落差?,F(xiàn)實(shí)當(dāng)中的社會矛盾雖然日益凸顯,但尚未達(dá)到較為嚴(yán)重的地步。
必須要指出的是,網(wǎng)絡(luò)對社會矛盾的影響實(shí)際上是雙重的,既有明顯的助推作用,也有明顯的緩解作用。但是,人們現(xiàn)在對于網(wǎng)絡(luò)消極影響的一面似乎看得過多了一些,而對于其積極影響的一面則往往注意不夠。這種做法不夠全面。大致地說,網(wǎng)絡(luò)對于社會矛盾有著幾方面的積極緩解作用。例如,網(wǎng)絡(luò)有助于從社會心理層面上緩解社會矛盾,網(wǎng)絡(luò)對防止和矯正公權(quán)擴(kuò)張具有明顯功效,網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)了政府信息的公開,等等。
(作者為中共中央黨校一級教授)
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