拓展服務(wù)性消費(fèi)內(nèi)容，推動(dòng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。目前，我國(guó)居民消費(fèi)已由簡(jiǎn)單的物質(zhì)性消費(fèi)向服務(wù)型消費(fèi)升級(jí)，服務(wù)消費(fèi)內(nèi)容呈現(xiàn)多元化。因此，應(yīng)在繼續(xù)發(fā)展傳統(tǒng)消費(fèi)的同時(shí)，發(fā)掘新興的服務(wù)性消費(fèi)領(lǐng)域，增加新興服務(wù)消費(fèi)品類。具體措施可包括：一是積極響應(yīng)消費(fèi)者服務(wù)性消費(fèi)的需求，大力促進(jìn)餐飲住宿、家政服務(wù)、美容美發(fā)、文化健身、休閑娛樂等服務(wù)消費(fèi)發(fā)展，提高服務(wù)水平、充實(shí)服務(wù)內(nèi)容。二是加強(qiáng)新型消費(fèi)服務(wù)設(shè)施建設(shè)，加快推動(dòng)商業(yè)與文化、教育、體育、旅游服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展，支持文化產(chǎn)業(yè)園、藝術(shù)街區(qū)、國(guó)際品牌街、酒吧餐飲街等發(fā)展；預(yù)見性地科學(xué)規(guī)劃和建設(shè)汽車宿營(yíng)地、游艇碼頭及加油、加氣、充電站服務(wù)設(shè)施。三是加快商貿(mào)服務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)升級(jí)，培養(yǎng)移動(dòng)購(gòu)物、自助結(jié)賬、電視場(chǎng)景關(guān)聯(lián)購(gòu)物等多種新型消費(fèi)方式，滿足消費(fèi)者“隨時(shí)、隨地、隨身”消費(fèi)偏好，通過提高服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)效率，來優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)而擴(kuò)展消費(fèi)者的消費(fèi)空間。

引導(dǎo)社區(qū)商店和便利店開拓新型業(yè)態(tài)。隨著人口老齡化程度提高，以及人們對(duì)生活便利性需求層次提升，社會(huì)商業(yè)和便利化小型店鋪發(fā)揮著越來越重要的作用。目前，一些大型零售企業(yè)逐漸將網(wǎng)絡(luò)延伸至社區(qū)門店，提高社區(qū)門店品牌化程度，在商品質(zhì)量和服務(wù)方面提升檔次，建議進(jìn)一步鼓勵(lì)社區(qū)商業(yè)服務(wù)升級(jí)，一方面在商品結(jié)構(gòu)上增加生鮮食品和速食的比例，另一方面提供多種服務(wù)項(xiàng)目，如代收代繳各種費(fèi)用、金融服務(wù)、票務(wù)服務(wù)等，同時(shí)還作為O2O線下體驗(yàn)場(chǎng)所、交流中心、生活方案解決中心等，為社區(qū)居民生活提供各種便利化服務(wù)，滿足多樣化需求。

4.創(chuàng)新金融產(chǎn)品，促進(jìn)居民消費(fèi)

由于消費(fèi)主體進(jìn)行市場(chǎng)交易時(shí)會(huì)存在現(xiàn)時(shí)的資金缺口，需要金融機(jī)構(gòu)提供融資需求。我國(guó)資本市場(chǎng)發(fā)展不完善和金融機(jī)構(gòu)信貸手續(xù)繁瑣，使消費(fèi)信貸整體呈現(xiàn)出供給不足的局面，直接融資和間接融資渠道不暢。建議創(chuàng)新金融產(chǎn)品擴(kuò)大消費(fèi)，建立資質(zhì)可靠、市場(chǎng)認(rèn)同較高的第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)銀行同零售企業(yè)合作，提升電子結(jié)算水平，擴(kuò)大銀行卡使用范圍，發(fā)展消費(fèi)金融等新型金融產(chǎn)品，支持農(nóng)村信貸產(chǎn)品發(fā)展和管理模式創(chuàng)新，探索針對(duì)農(nóng)村居民收入特點(diǎn)的分期支付制度，破解農(nóng)村居民生產(chǎn)性消費(fèi)資金不足的狀況，降低其流動(dòng)性約束，實(shí)現(xiàn)跨期平穩(wěn)消費(fèi)。

與此同時(shí)，加強(qiáng)消費(fèi)者教育，提高消費(fèi)者權(quán)益意識(shí)。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)與預(yù)測(cè)預(yù)警分析，科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)媒體等廣告推介手段的規(guī)范，合理引導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)文化，對(duì)于過分渲染和鼓吹的廣告營(yíng)銷行為依法取締或給予嚴(yán)厲經(jīng)濟(jì)處罰，形成健康的消費(fèi)文化氛圍，消除居民消費(fèi)安全隱患，使消費(fèi)者放心購(gòu)買，使居民消費(fèi)需求得到即期釋放。

（中國(guó)社科院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院）