進(jìn)入全球化、信息化時(shí)代，唯一的不變就是變。快速轉(zhuǎn)型與劇烈變革的外部情境，公共組織和企業(yè)組織之間的激烈競爭，必然對(duì)原有的組織結(jié)構(gòu)、組織傳統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)方式構(gòu)成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何預(yù)見變革、投身變革、引領(lǐng)變革，成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究的一個(gè)核心命題。具體涉及變革型領(lǐng)導(dǎo)者、變革阻力、變革動(dòng)力、變革行為、變革文化等諸多前沿領(lǐng)域。

變革型領(lǐng)導(dǎo)者

1978年，伯恩斯在《領(lǐng)袖論》一書中，首次將領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)區(qū)分為交易型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)。交易型領(lǐng)導(dǎo)，僅僅關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者之間的交易關(guān)系；變革型領(lǐng)導(dǎo)，則強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要對(duì)追隨者的需求和動(dòng)向保持高度敏感，盡力幫助追隨者發(fā)揮其最佳潛能，二者“彼此提升，使動(dòng)機(jī)和士氣達(dá)到更高層次”。巴斯隨后提出，變革型領(lǐng)導(dǎo)通過理想化影響、精神鼓舞、智力激發(fā)、個(gè)性化關(guān)懷等四種行為方式影響追隨者，從而使追隨者超越個(gè)人利益的局限，提升自身的需要層次，最終實(shí)現(xiàn)超越預(yù)期的高績效。

管理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，變革領(lǐng)導(dǎo)者扮演的角色，應(yīng)當(dāng)是理性分析的變革管理者、思路清晰的宣傳鼓動(dòng)者、考慮周全的組織聯(lián)絡(luò)人、深思熟慮的文化傳播者和理解生命的基因改良者。麥肯錫公司顧問迪克歐德則說，每一次變革都是對(duì)一系列具體問題和機(jī)會(huì)的唯一反應(yīng)，在領(lǐng)導(dǎo)者看來只是“敲擊一個(gè)深藏于組織中的密碼”，結(jié)果能量得到了釋放，改善業(yè)績的渠道被打開?？铝炙惯€提出“第5級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人”的體系，認(rèn)為推動(dòng)偉大的變革，領(lǐng)導(dǎo)者首先要實(shí)現(xiàn)心靈上的超越，領(lǐng)導(dǎo)人自我價(jià)值的完善和內(nèi)心世界的修煉是領(lǐng)導(dǎo)變革的力量源泉。

綜上可見，發(fā)動(dòng)對(duì)組織的主動(dòng)變革，首先就要將核心的價(jià)值追求訴諸變革之中，向組織員工及其利益相關(guān)方提出變革的主張，并身體力行地向變革的目標(biāo)邁進(jìn)。一是變革型領(lǐng)導(dǎo)者必須有一種“帶人們?nèi)ニ麄儜?yīng)該去的地方”的堅(jiān)定信念。只有內(nèi)心深處有異常強(qiáng)烈的信念，才能成為組織變革的領(lǐng)路人。二是不斷發(fā)出與信念相一致的聲音。不發(fā)出聲音就不可能產(chǎn)生震蕩、回響，組織的活力也不可能激發(fā)出來。三是身體力行，而且務(wù)必要和所發(fā)出的聲音一致。行動(dòng)是挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的直接表達(dá)，應(yīng)當(dāng)從最易于突破的地方入手，盡快引起員工共鳴。