郭盛

創(chuàng)新對于其他行業(yè)來說是“維生素”，而對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，是“救心丸”。招聘網(wǎng)站必須不斷以新產(chǎn)品與服務(wù)去滿足用戶的需求。

　　——郭盛智聯(lián)招聘CEO

2010年一個夏天的傍晚，正在跑步中的郭盛接到朋友電話，問他是否愿意接手智聯(lián)招聘。“當(dāng)時，我主要考慮三件事。首先，能否與董事會一起工作;其次，基層員工的動力與能力;再次，能否獲得中層的支持。”

在位于北京東三環(huán)復(fù)興國際中心的中國最大的招聘網(wǎng)站之一——智聯(lián)招聘的總部，CEO郭盛的辦公室顯得非常簡潔，落地玻璃門上貼著“manofmen”的漫畫，門外是開放式工作間，墻上掛著“一定要解放思想”的海報。在去年11月執(zhí)掌智聯(lián)招聘之前，畢業(yè)于美國西北大學(xué)商學(xué)院的郭盛曾擔(dān)任中外運(yùn)空運(yùn)CEO，此前在麥肯錫度過7年職業(yè)生涯，從麥肯錫在中國最早直接聘用的兩名分析員之一，一路做到全球董事合伙人。

郭盛清晰記得，自己和智聯(lián)招聘董事會第一次見面的情景，當(dāng)時他穿了一身西裝，很正式，但他隨后發(fā)現(xiàn)來自澳大利亞高科技圈的董事會成員穿著T恤和牛仔褲，風(fēng)格很隨意。第二次會面的時候，郭特意也換了T恤牛仔褲過去，結(jié)果發(fā)現(xiàn)對方則全部換成了西服。擅長分析的他從這個細(xì)節(jié)作出一個判斷：這是一個會尊重企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的做事風(fēng)格和意見的董事會。

為了進(jìn)一步了解智聯(lián)招聘，郭盛還想出了一個辦法，他扮成正在忙于招聘的企業(yè)人事經(jīng)理到網(wǎng)站上求賢，讓各大招聘網(wǎng)站的服務(wù)經(jīng)理統(tǒng)統(tǒng)給自己講解一遍，結(jié)果智聯(lián)的獵頭讓他最有信心。最后，郭盛請智聯(lián)的中層描述他們心中理想的CEO，了解他們的真實(shí)想法。2010年11月，郭盛最終加入了這家成立14年但依然處于創(chuàng)業(yè)中的網(wǎng)絡(luò)招聘公司。

2011年下半年，智聯(lián)招聘終于首次實(shí)現(xiàn)盈利。此前，自1997年創(chuàng)立以來，智聯(lián)招聘一直處于虧損狀態(tài)。郭盛的判斷是，網(wǎng)絡(luò)招聘市場拐點(diǎn)已經(jīng)到來，未來市場增長可觀。2006年，澳大利亞最大的網(wǎng)絡(luò)招聘公司Seek向智聯(lián)招聘進(jìn)行了 2000萬美元融資;兩年后，Seek又聯(lián)合澳大利亞投資銀行麥格理銀行共同對其進(jìn)行了1.1億美元的融資。

精細(xì)化匹配

不過，網(wǎng)絡(luò)招聘一度被稱為最燒錢的行業(yè)之一，為了尋求海量的用戶和點(diǎn)擊量以及改變傳統(tǒng)的招聘習(xí)慣，網(wǎng)絡(luò)招聘公司不惜一擲千金投入巨額廣告，智聯(lián)招聘就曾因擅打廣告戰(zhàn)役和強(qiáng)大的營銷攻勢迅速占領(lǐng)市場，在業(yè)界聲名鵲起。對于招聘網(wǎng)站來說，一個必須要面對的現(xiàn)實(shí)問題是缺乏穩(wěn)定的用戶群，使用招聘網(wǎng)站的用戶并不固定，沒有哪個用戶愿意將大量時間消磨在招聘網(wǎng)站上，只有有找工作需求時才會登錄。這樣的用戶特點(diǎn)決定了招聘網(wǎng)站只能通過不斷投入廣告讓用戶記住自己，這意味著大量的投入。

不過，如今跑馬圈地、野蠻生長的時代已經(jīng)一去不返。“我們已經(jīng)從狂熱的市場營銷的階段進(jìn)入了精細(xì)化運(yùn)作階段。招聘網(wǎng)站之間的競爭從傳統(tǒng)的‘燒錢打廣告’模式中擺脫出來，狂轟濫炸式的營銷戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)已逐漸讓位于更精耕細(xì)作的產(chǎn)品戰(zhàn)和服務(wù)戰(zhàn)?，F(xiàn)在招聘網(wǎng)站的推廣重點(diǎn)不再是知名度，而是用戶的忠誠度和網(wǎng)站的品牌口碑。在這種情況下，與其花巨資投放廣告，還不如將錢花在刀刃上，開發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。”郭盛認(rèn)為。