半夜試探

一次，山東一司機不知從哪得到蘇俐的名片，就凌晨兩點打來電話說：“我現(xiàn)在在青銀高速K473處，車上變速箱壞了，需要個千斤頂，我車上沒有那么大的，能幫我們找一個么？”因為蘇俐單位當時也沒那么大的，他就跑去修理廠借了一個。當司機看到蘇俐和隊員真的帶著千斤頂過來了，很是驚訝：“真沒想到你們能來，我開車20多年了，從沒見過像你們這樣的！”原來他們是抱著試試看的態(tài)度打的，沒想到路政人員真來了。后來，司機還因此送來了錦旗。

“意思下得了”

有一次，蘇俐一個老鄉(xiāng)在高速上出了事故，撞壞了好幾塊護欄板。他一見執(zhí)法員是蘇俐，就說：“能不能給你點兒錢，意思下得了？帶著弟兄們吃點東西去。”蘇俐說：“這事不行，這是牽扯到國家利益的。是多少就賠多少，我不能也不會講人情！其實不在錢多少，不能坑害國家！”

兩分鐘的“溫情”服務

2014年3月的一天，承德下了場大雪，高速上有輛車出了事故。等處理完，已經中午了，蘇俐和同事們都還沒有吃飯。隊里還要用事故照片做案卷，車主也急等著拿照片回去報銷。蘇俐說：“這樣吧，我們給你留個QQ，咱們加為好友，等照片一出來就傳給你，你就別等著了。”

“結果他只用了兩分鐘就辦完離開了。而且以后在QQ上還可以咨詢比如路況、天氣等，很方便還環(huán)保。”蘇俐說，“執(zhí)法者就是要多為民做實事，與人方便，與己方便！” 

給4000多學生上課

蘇俐到承德高速工作不久，發(fā)現(xiàn)多起孩子在高速上的事。有的孩子把折斷的反光板拿到隧道里去玩，甚至還有的在高速上放風箏，而且放假時會更多。離高速最近的學校只有幾百米，為了保護孩子們，路政人員們是費盡心機。“經常去學校宣傳教育，讓老師們管管，看緊點兒。最怕的還是孩子們跑到山頂往下滾石頭，他們不知道事情的嚴重性。”

有一次，蘇俐和同事們到學校通過廣播的形式給4000多學生講解高速法律法規(guī)和安全知識。后來，路政人員發(fā)現(xiàn)上高速玩的孩子的確少了。

杯水勸人

從2006年工作開始，蘇俐養(yǎng)成了一個習慣，就是給過往的司乘人員端水。以前車上備著暖壺，現(xiàn)在又有了飲水機。每次處理事故前他都先端杯水，夏天還有綠豆湯。

去年12月份，經常有位老人在承德高速上轉悠。一次，蘇俐跟同事巡邏，又發(fā)現(xiàn)老人走在高速上。一位值班同事看到后，就下車喊：“你在這兒干嘛呢？下去！這里不安全！”老人不為所動，繼續(xù)往前走。這時，蘇俐下車打算勸老人，還隨手端去了一杯水。沒等蘇俐開口，老人說道：“我活了五六十歲了，從來沒見過像你這樣的，我保證這是最后一次，再也不會來了……”也許老人覺得，這不是簡簡單單的一杯水，而是對他深深的愛。

蘇俐總是用真心對待每一位司乘，執(zhí)法講方法：對不配合工作的人，運用“換位執(zhí)法”；對態(tài)度蠻橫的人運用“親情執(zhí)法”。執(zhí)法中經常會碰到這樣的事，蘇俐常說：“我相信你這是第一次，也是最后一次”。然后蘇俐就會給路人講自己的親身經歷：“以前，我在青銀高速清河口巡邏，遇見兩人在高速上行走，后邊來了一輛車，結果當場撞死一人。還有一次，我們巡邏剛下車，后邊一輛半掛車的輪胎就掉下來了，擦著我身子過去的，嚇了我一身冷汗。所以，在高速上玩兒、轉悠都是很危險的！”

“要不惜一切代價治好”

上軍校時，班長趙明磊的舉動給了蘇俐很大觸動。那時蘇俐喜歡幫廚，有一次，蘇俐和戰(zhàn)友往外抬盛滿熱米湯的大盆，由于地滑，一不小心一大盆米湯全撒在了蘇俐的身上。當時是夏天，蘇俐的胳膊腫得很嚴重，手都不成樣子了。班長背了他兩公里到醫(yī)院治療。

軍校院長和教務長去看他時說：“你要安心養(yǎng)傷，學校會盡全力把你治好！”由于治療及時，加上領導的關懷，現(xiàn)在他的身上一點傷疤都沒落。原來領導之所以對蘇俐印象好，是因為當年教室有一個水龍頭壞了八年沒人動過，蘇俐到學校后就給修好了。領導知道后說：“八年抗戰(zhàn)都結束了，竟然一個水龍頭沒人修……” 

餐桌上的饅頭

1997年12月，蘇俐從軍?；氐讲筷?，第一年帶新兵。有一次，他發(fā)現(xiàn)有個新兵饅頭只吃了兩口就扔了，就立刻吹哨門口集合。那時天空飄著雪花，蘇俐就讓倆人把泔水桶抬出來放到大家面前，那倆人放完桶還沒站定，蘇俐一彎腰就把那多半個饅頭從泔水桶里拿出來，幾口就吃了。大家看得是目瞪口呆，這時蘇俐說：“從今天開始，我不希望再看到桌上的一粒米、一塊饅頭，如果再讓我看到就不是我吃了……”從那以后，食堂里浪費糧食的現(xiàn)象就少了。其實，蘇俐平時吃飯就不喜歡剩飯，還不愛吃肉，有肉了大家都可以去他的碗里夾。

蘇俐帶兵、工作都是這樣，要求別人做到的，自己首先做到。比如疊被子，他常說：“如果看我哪天沒疊，你可以一年不用疊……”