4月13日，從城步苗族自治縣信訪局了解到，自去年以來，該局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作一系列重要講話精神，以信訪實踐為抓手，各項工作取得新成效。

2014年，城步縣信訪工作堅持以落實依法逐級走訪，強化初信初訪辦理等為重點，健全及時就地解決群眾合理訴求機制，改進信訪工作考核辦法，開展信訪條例執(zhí)法等檢查督辦工作，加強源頭信訪治理，加大辦信接訪力度，著力化解信訪積案，嚴(yán)格落實督查問責(zé)，建立依法逐級上訪機制，依法打擊非法信訪，樹立正確導(dǎo)向，促進問題解決，“陽光信訪”、“責(zé)任信訪”、“法治信訪”在全縣迅速推開。與上年同期相比，來訪人次基本持平，到省市上訪人次下降30%，年度目標(biāo)全面完成或超額完成，為全縣經(jīng)濟社會跨越發(fā)展?fàn)I造了良好的社會環(huán)境。

2015年，城步縣深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，堅持以習(xí)近平總書記系列重要講話為指導(dǎo)，深入推進信訪工作要點，以開展“信訪法治”建設(shè)年活動為載體，著力打造“陽光信訪”、“責(zé)任信訪”、“法治信訪”，為維護人民群眾合法權(quán)益，促進社會和諧穩(wěn)定提供更多服務(wù)。城步縣要求大力推進信訪法治工作，更加自覺地依法維護群眾利益、權(quán)益，對群眾訴求善于用法律政策來衡量，切實做到“訴求合理的解決問題到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶到位，行為違法的依法處理”；要更加主動地依法維護信訪秩序，嚴(yán)肅信訪工作紀(jì)律，更加清晰地梳理各領(lǐng)域信訪投訴請求法定途徑清單，對應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑的，采取“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”辦法處理信訪問題，成熟一個推出一個，抓實領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪和大走訪，矛盾糾紛排查、信訪積案化解源頭治理，強化工作保障，建好陣地，健全工作網(wǎng)絡(luò)，扎實工作，確保信訪群眾工作站工作取得實質(zhì)性成效；要圍繞基礎(chǔ)、能力和作風(fēng)三大自身建設(shè)工程，堅持不懈，苦練內(nèi)功，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)投入到城步“一個戰(zhàn)略、四個目標(biāo)”的實踐中。