國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人接受“新華視點(diǎn)”記者專訪時回應(yīng)，針對個人信用卡等信息網(wǎng)絡(luò)泄漏問題，我國將加快研究制定個人信息保護(hù)相關(guān)法律，加大對非法收集、泄露、出售個人信息行為的打擊力度。監(jiān)管部門還向社會公布了居民信息泄漏舉報渠道：公民可通過“12377”舉報電話等多種方式維權(quán)，互聯(lián)網(wǎng)公司有責(zé)任遏制非法個人信息交易。（見2月1日《今晚報》）

個人信息安全牽扯每一個公民的利益，而這類問題也早已被歸類到侵犯個人隱私權(quán)的范疇之內(nèi)。若說我國以前沒有相關(guān)法律法規(guī)是不可能的，但個人信息保護(hù)乏力，關(guān)鍵在于取證困

難、犯罪成本低、處罰不嚴(yán)厲等原因。因此，國信辦將研究制定個人信息保護(hù)相關(guān)法律是解決當(dāng)下問題的應(yīng)急之策，也是所有公民的福祉所在。然而，作為個人信息安全體系中最基礎(chǔ)的一環(huán)，相關(guān)法律的制定更多的還是紙上談兵，做好個人信息保護(hù)，更關(guān)鍵還在于制度的落實，打擊的力度，工作的效率。

筆者覺得，除了一再強(qiáng)調(diào)的國民提高自身安全意識外，在制定相關(guān)法律后，國家相關(guān)部門還應(yīng)該著手以下四件事。

一是建立高科技隊伍。個人信息安全不能僅限于防止電話號碼、身份信息的泄漏，還應(yīng)該加強(qiáng)科技監(jiān)控力量，比如通過黑客手段盜取銀行賬號密碼、遠(yuǎn)程控制他人電腦、植入木馬癱瘓網(wǎng)

站等等都應(yīng)該列入信息安全范圍內(nèi)。因此，在打擊此類高科技犯罪時，一支精通網(wǎng)絡(luò)科技，熟悉各種黑客手段的網(wǎng)絡(luò)精英團(tuán)隊，則是打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，防止信息泄漏，保護(hù)信息安全的關(guān)鍵所在。

二是提高犯罪成本。騷擾電話、欺詐電話之所以無法徹底消滅，最主要原因是犯罪成本低，回報高。因此，將所有電話號碼實名制，發(fā)現(xiàn)違法，立即追究號碼主人責(zé)任，并降低信用度，在犯罪成本上讓不法分子望而卻步。

三是提高懲罰力度。目前，對于信息泄漏案件的處罰僅僅還處于敲山震虎階段，只是那些對規(guī)模巨大、網(wǎng)絡(luò)輿論反應(yīng)巨大的犯罪團(tuán)伙進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊。然而，對于購房信息、購物信息等通過房產(chǎn)開發(fā)商、商場等渠道進(jìn)行的小規(guī)

模的犯罪、并未嚴(yán)厲打擊。因此，要擴(kuò)大打擊范圍，加大處罰力度，直到讓人覺得出售他人信息是一件不劃算的事。

四是嚴(yán)肅保密制度。對于銀行、通信等大型公眾服務(wù)企業(yè)，手中掌握大量儲戶和用戶的個人信息。在以往個人信息泄漏案件中，不乏銀行職員、移動、聯(lián)通職工泄漏大量個人信息。如何保證保密制度能夠落實是關(guān)鍵的一步，因此，國家應(yīng)加大監(jiān)管力度，企業(yè)無法確保保密制度的落實，應(yīng)該對企業(yè)予以降低信用度、罰款等處罰。

個人信息無小事，它是公民的隱私權(quán)，更是一個國家是否能給公民安全感的表現(xiàn)。如何更好地保護(hù)公民的個人信息，相關(guān)部門需要不斷地思考。