既然紅會(huì)及時(shí)作出回應(yīng)，并聲稱“賣血獲利數(shù)十億元”的說(shuō)法嚴(yán)重失實(shí)，那么，當(dāng)應(yīng)果斷拿起法律武器，從而通過(guò)法律途徑對(duì)造謠者作出嚴(yán)懲。近些年來(lái)，雖然多個(gè)政府部門一直在攜手阻擊“網(wǎng)絡(luò)謠言”，但由于相關(guān)法律在很大程度上淪為“擺設(shè)”，不少地方政府以及一些公益組織，即便面對(duì)“網(wǎng)絡(luò)謠言”，也只是簡(jiǎn)單地澄清真相之后，也便不了不之，并未從根本上追究造謠者的法律責(zé)任。

當(dāng)然，“紅會(huì)賣血獲利”的消息，之所以備受社會(huì)各界所關(guān)注，與中國(guó)紅會(huì)當(dāng)下糟糕的社會(huì)形象有著密不可分的關(guān)系。公眾皆知，近些年來(lái)，包括中國(guó)紅十字會(huì)在內(nèi)的一些公益慈善機(jī)構(gòu)，其表現(xiàn)令公眾大跌眼鏡。不僅公益慈善機(jī)構(gòu)屢屢曝出“奢華消費(fèi)”丑聞，當(dāng)公眾奉獻(xiàn)的愛(ài)心款項(xiàng)被管理部門大吃大喝、奢華消費(fèi)時(shí)，勢(shì)必會(huì)挫傷公眾的行善熱情。

另外，一些地區(qū)出現(xiàn)救災(zāi)物資長(zhǎng)期遭閑置，甚至救災(zāi)棉被以及衣服出現(xiàn)發(fā)霉的情況。尤其讓公眾不可思議的是，即便在面對(duì)社會(huì)各界一浪高過(guò)一浪的呼吁之聲，公益慈善機(jī)構(gòu)甚至未能給公眾呈現(xiàn)一本“明白賬”。這樣一來(lái)，公眾奉獻(xiàn)的愛(ài)心與善舉無(wú)法在陽(yáng)光透明的環(huán)境當(dāng)中運(yùn)行時(shí)，很容易引發(fā)各類腐敗黑幕。

如果公眾捐出的善款不知去向時(shí)，又有多少公眾會(huì)毫無(wú)疑問(wèn)地奉獻(xiàn)愛(ài)心與善舉呢？在過(guò)去十多年的時(shí)間里，家喻戶曉的愛(ài)心企業(yè)家陳光標(biāo)，更愿意通過(guò)自身的親力親為來(lái)傳遞愛(ài)心與善舉，其這樣的行為，似乎也從一個(gè)側(cè)面反映出其對(duì)當(dāng)下公益慈善管理的不滿。面對(duì)社會(huì)各界的非議不斷，按理說(shuō)，作為紅十字會(huì)來(lái)說(shuō)，當(dāng)應(yīng)更多地剖析并“校正”自我。

無(wú)論如何，公眾希望包括中國(guó)紅會(huì)在內(nèi)的各級(jí)公益慈善管理部門，要通過(guò)讓慈善款項(xiàng)陽(yáng)光透明運(yùn)行，從而呵護(hù)好公眾的這份行善熱情，切不可將地震災(zāi)害視為斂取錢財(cái)?shù)?ldquo;契機(jī)”。公益慈善管理部門要想持續(xù)健康發(fā)展，要想真正贏得廣大公眾的信賴，當(dāng)務(wù)之急是應(yīng)當(dāng)給公眾一本“明白賬”。試想，如果中國(guó)紅會(huì)的一切款項(xiàng)能夠置于陽(yáng)光透明的氛圍當(dāng)中，又怎會(huì)引發(fā)“賣血牟利”的大肆傳播？

“賣血獲利”的紅會(huì)究竟該如何自證清白？

幾年前的一篇“賣血獲利”網(wǎng)絡(luò)文章，時(shí)至今日還被“引經(jīng)據(jù)典”的用來(lái)抹黑紅會(huì)，而且居然再次獲得網(wǎng)友大量轉(zhuǎn)發(fā)，成為熱門話題。屢屢“躺著也中槍”的紅會(huì)，的確是相當(dāng)冤枉，不斷如祥林嫂般自我澄清也難以自證清白，更是令人郁悶。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，公眾在行使質(zhì)疑權(quán)之前，當(dāng)然有必要先搞清楚事實(shí)原委，在轉(zhuǎn)發(fā)之前，也不妨先理性的檢索求證一下相關(guān)信息的真?zhèn)?，以免屢次三番的錯(cuò)怪無(wú)辜。不過(guò)，對(duì)于紅會(huì)而言，之所以總是麻煩纏身，甚至遭遇“莫須有”罪名，恐怕也不能全怪公眾的質(zhì)疑太過(guò)感性和隨意。 

事實(shí)上，正所謂蒼蠅不叮無(wú)縫的蛋。紅會(huì)的自我澄清，卻始終難以自證清白，甚至還屢屢被原本與之無(wú)關(guān)的事件所拖累，很大程度上也與其自身因素有關(guān)，至少暴露了其在公信力方面存在的缺陷。這一點(diǎn)，其實(shí)也不難從最新發(fā)布的中國(guó)慈善透明報(bào)告中看出端倪，相比同比提高2.3％的中國(guó)慈善透明指數(shù)，紅會(huì)的透明指數(shù)卻有所下降，成了為數(shù)不多的拖后腿者。 

可見(jiàn)，如果說(shuō)“賣血獲利”的確是有所冤枉的話，那么，紅會(huì)的透明度欠佳，卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。而按理來(lái)說(shuō)，對(duì)于任何慈善機(jī)構(gòu)而言，透明度不僅是其誠(chéng)信度與公信力的重要指標(biāo)，甚至是慈善機(jī)構(gòu)的生命力所在。在這方面，國(guó)際紅十字會(huì)其實(shí)給出了慈善機(jī)構(gòu)的應(yīng)有范式，即首先要建立起與公眾之間的信任關(guān)系，而這一點(diǎn)正是通過(guò)確保機(jī)構(gòu)的透明化運(yùn)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。而所謂“透明”其實(shí)并非“看不見(jiàn)，摸不著”，具體而言，慈善機(jī)構(gòu)必須明確的告知捐款者要做什么，怎么做了相關(guān)決定，在哪里向誰(shuí)募款，每一筆款項(xiàng)又將如何使用，一份詳細(xì)的資金使用計(jì)劃，常常多達(dá)數(shù)百頁(yè)，可見(jiàn)其細(xì)化的程度。不僅如此，慈善機(jī)構(gòu)的透明度，不能僅僅來(lái)自內(nèi)部自覺(jué)，一個(gè)完善的內(nèi)部和外部監(jiān)督機(jī)制，同樣是慈善機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期保持其透明度的必要制度約束。 

不難設(shè)想，假如紅會(huì)能夠保持信息的透明化，建立透明的捐款機(jī)制，使各項(xiàng)行動(dòng)都對(duì)公眾保持透明，并樂(lè)意接受來(lái)自各方的監(jiān)督。沒(méi)有任何不可見(jiàn)人的隱蔽角落，當(dāng)然也就無(wú)需擔(dān)心各種無(wú)端的猜忌。如果紅會(huì)入賬的任何款項(xiàng)都有明確的來(lái)源，其開(kāi)支也完全透明公開(kāi)，面對(duì)“賣血獲利”的質(zhì)疑，其實(shí)完全可以保持淡定，而不會(huì)陷入“祥林嫂式”的公關(guān)危機(jī)中。 

一言以蔽之，僅僅是回應(yīng)“嚴(yán)重不實(shí)”，其實(shí)并不會(huì)讓紅會(huì)從此擺脫公關(guān)危機(jī)，唯有透明指數(shù)的提升，才能真正讓紅會(huì)重建公眾信任，走出信任危機(jī)。