（二）、領(lǐng)導(dǎo)重視、落實“兩項待遇”

我局高度重視對老干部的服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)牽頭落實抓好老干部“兩項待遇”，親自從精神上關(guān)心我區(qū)每一位離休干部，了解他們的身體概況和生活近況。

抓好老干部“兩項待遇”的落實方面，我局將老干部政治學(xué)習(xí)作為重點工作納入到工作計劃中。我局采用每周二在活動中心組織離休干部集中學(xué)習(xí)會、傳達重要文件精神，每年舉辦老干部讀書會，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)通報經(jīng)濟、社會形勢，組織“走、看、促”活動等形式開展好老干部思想政治理論學(xué)習(xí)。我局注重對老干部生活上的關(guān)懷，例如，落實好老干部幫扶基金，幫扶有特殊困難的老干部，去年、今年兩年該基金已幫扶老干部三人次。

（三）、統(tǒng)籌安排、訂立工作制度

今年我局在安排重點工作時，考慮到**區(qū)離休干部實際情況，為進一步貼近老干部、服務(wù)好老干部，提出了“三進三服務(wù)”活動計劃。其中，“三進”是進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)、進老干部家；“三服務(wù)”是服務(wù)基層、服務(wù)老干部、服務(wù)老干部工作發(fā)展。“三進三服務(wù)”將老干部局、老干部主管單位、基層老干部服務(wù)機構(gòu)（老干部所在社區(qū)）和老干部串聯(lián)成一線，通過我局監(jiān)督指導(dǎo)作用和為老干部服務(wù)的示范作用，促進我區(qū)各有關(guān)部門老干部工作整體上一個臺階。

（四）、建設(shè)陣地、迎合文化需求

我局著重抓好老干部活動中心陣地建設(shè)，為老干部提供多種多樣的服務(wù)，迎合了老干部文化需求。如組織十八大精神知識競賽等活動，讓離休干部們開動腦筋，更深刻地理解黨和國家最新的理論成果；活動中心與新城街道衛(wèi)生服務(wù)中心合作，保健醫(yī)生每周到活動中心，就近為老干部提供了醫(yī)療保健服務(wù)；舉辦各類豐富多彩的文化娛樂活動、益智休閑趣味類活動和比賽，還為喜愛書畫、棋牌或是傳統(tǒng)文化的老干部開展活動提供了便利；活動中心還為老干部發(fā)揮余熱牽線搭橋，近年來組織了面對面對話大學(xué)生村官，學(xué)雷鋒為困難老黨員捐款等特色活動。

二、建設(shè)服務(wù)文化取得的主要成效

我局在建設(shè)服務(wù)文化實踐中，取得了一些成效，具體有以下幾個方面：

（一）、傾聽心聲、了解文化需求

什么樣的文化活動最適合老干部？通過深入到老干部們身邊，傾聽他們的心聲，我局了解了他們的需求，知曉了他們的興趣愛好，初步找到了最受歡迎的文化載體形式。

“進老干部家”為走近老干部、傾聽老干部們的心聲提出了具體要求，包含兩個方面的內(nèi)容。一是對獨居、長期住院以及行動不便的老干部，建立了定期上門看望的制度，為他們送學(xué)習(xí)送關(guān)懷；二是開通“紅色熱線”，照顧長期住院和行動不便的老干部，關(guān)心他們的生活、傾聽他們的心聲。

（二）、加強培訓(xùn)、提高服務(wù)水平

我局重視對老干部局工作人員的教育，群策群力、建立了一支“老干部叫得應(yīng)、處得來、信得過”，富有戰(zhàn)斗力的老干部服務(wù)者隊伍。局里定期抽出時間，組織全體工作人員學(xué)習(xí)省、市、區(qū)有關(guān)紀檢廉政、效能建設(shè)等，省委、市委老干部局有關(guān)“文化養(yǎng)老”、“服務(wù)文化”方面的重要文件。通過培訓(xùn)，不但提升了工作人員服務(wù)老干部的能力和水平，人人皆可為“老干部心事傾聽者”，還有效地提升了抵制“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)”的能力。另外，每年我局還組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門老干部工作人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適時組織工作人員去老干部工作先進單位學(xué)習(xí)、取經(jīng)。例如“五好”黨支部、老干部黨員“五帶頭”爭創(chuàng)都是在取經(jīng)的基礎(chǔ)上先于全省一年開展的。