全心全意為人民服務(wù)，是我們黨的根本宗旨。在第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，省委深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記系列重要講話精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央的各項(xiàng)決策部署，結(jié)合河北實(shí)際響亮提出，把活動(dòng)落實(shí)到讓群眾好辦事、為群眾辦好事上。這一要求著眼轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升服務(wù)能力，構(gòu)建服務(wù)載體，改善服務(wù)態(tài)度，追求服務(wù)實(shí)效，有力地推動(dòng)了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開展，有效解決了聯(lián)系和服務(wù)群眾“最后一公里”問題，是堅(jiān)持和貫徹黨的群眾路線的生動(dòng)體現(xiàn)。

讓群眾好辦事、為群眾辦好事：人民群眾的深切呼喚

黨的十一屆三中全會(huì)以來，我國(guó)改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)取得巨大成就，人民物質(zhì)文化生活水平有了前所未有的提高，正向全面建成小康社會(huì)目標(biāo)邁進(jìn)。但要看到，隨著社會(huì)深刻轉(zhuǎn)型，人民群眾在收入分配、醫(yī)療、教育、住房等方面遇到了許多新問題，亟待各級(jí)黨委政府予以解決；群眾到行政管理部門辦事難問題長(zhǎng)期存在，“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”屢見不鮮，群眾生產(chǎn)生活中的很多難題得不到有效解決。群眾辦事難，諸多難題不能很好地得到解決，必然會(huì)影響群眾生產(chǎn)生活，損害黨群干群關(guān)系，對(duì)此我們必須高度重視，切實(shí)予以解決，真正做到讓群眾好辦事、為群眾辦好事。

剖析群眾辦事難和生產(chǎn)生活難題不能得到很好解決的原因，根子就在“四風(fēng)”。一些黨政部門和工作人員顛倒了主仆關(guān)系，把手中權(quán)力當(dāng)成獲取私利的工具，對(duì)該辦的事推諉扯皮，使得許多本來很容易辦的事成了難題；一些黨員干部熱衷于搞形象工程、面子工程，不去踏踏實(shí)實(shí)追求為人民服務(wù)的實(shí)效；一些黨員干部沉湎于個(gè)人享受，對(duì)群眾疾苦不聞不問，對(duì)群眾的難題不理不睬，致使一些本該解決的生產(chǎn)生活難題長(zhǎng)期得不到解決。

解決辦事難與生產(chǎn)生活難題，是人民群眾的強(qiáng)烈渴望。長(zhǎng)期以來，人民群眾渴望黨政機(jī)關(guān)徹底摒棄衙門作風(fēng)，拆掉圍墻，敞開大門，做到“門好進(jìn)”；渴望黨政機(jī)關(guān)工作人員徹底放下官架子，用公仆的態(tài)度熱情接待前來辦事的群眾，做到“臉好看”；渴望黨政機(jī)關(guān)改革審批制度，簡(jiǎn)化辦事程序，提高工作效率，推出便民措施，最終做到“事好辦”。人民群眾渴望生產(chǎn)生活難題得到根本解決，遇到困難能得到及時(shí)救助，合法權(quán)益得到有效保障，發(fā)展獲得公平機(jī)會(huì)，等等。解決了群眾辦事難問題，解決了群眾的生產(chǎn)生活難題，人民群眾對(duì)黨的感情會(huì)進(jìn)一步加深，黨群干群關(guān)系會(huì)進(jìn)一步密切，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)就會(huì)獲得更加強(qiáng)大的力量支撐。

黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，明確要求黨員干部自覺按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，查找和克服自身存在的“四風(fēng)”問題，解決與人民群眾切身利益密切相關(guān)的突出問題。第二批教育實(shí)踐活動(dòng)在基層廣泛開展，與第一批教育實(shí)踐活動(dòng)相比，涉及的單位和人員范圍更廣、領(lǐng)域更寬、數(shù)量更多，同人民群眾聯(lián)系更直接、更緊密，涉及的矛盾問題更具體、更尖銳，尤其是“辦事難”和“難題多”這兩個(gè)群眾反映最強(qiáng)烈的問題，繞不開、躲不過。為此，省委從五個(gè)方面分析了群眾的期盼和特點(diǎn)，明確要求把活動(dòng)落實(shí)到讓群眾好辦事、為群眾辦好事上，要讓最需要幫助的人得到幫助，群眾最盼望的事及時(shí)辦好，群眾最不滿意的事及時(shí)糾正，從根本上解決群眾辦事難和難事多的問題。