“五本臺(tái)賬”解群眾身邊難題

在踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，順德利用鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)及黨代表工作室等方式建立了直接聯(lián)系和服務(wù)群眾長效機(jī)制，在群眾家門口聽意見、找問題。目前，該區(qū)通過群眾路線網(wǎng)、網(wǎng)上黨代表工作室等渠道已收集問題近30000條，建立了四風(fēng)問題臺(tái)賬、改革體制約束問題臺(tái)賬、群眾切身利益問題臺(tái)賬、轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展問題臺(tái)賬、直接聯(lián)系服務(wù)群眾及其他問題臺(tái)賬這“五本臺(tái)賬”，并針對(duì)問題扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行解決。

今年，大良居民陳鑫就多次反映群眾路線關(guān)起門搞活動(dòng)，群眾反映意見渠道單一。他反映的問題立即被納入了“四風(fēng)問題臺(tái)賬”，并得到了解決。“沒想到不久之后，順德便在網(wǎng)上開通了群眾路線網(wǎng)，并開設(shè)了‘我有話說’欄目，居民可直接向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)街書記提意見。”陳鑫說。

不僅如此，佛山市委常委、順德區(qū)委書記梁維東也安排在3月份參與網(wǎng)絡(luò)微訪談，和網(wǎng)民互動(dòng)，問計(jì)于民，聽取群眾意見建議，現(xiàn)場共收集群眾意見860多條。

目前，順德“四風(fēng)問題臺(tái)賬”初步梳理出“四風(fēng)”問題超過523個(gè)，通過實(shí)實(shí)在在逐項(xiàng)整改，逐項(xiàng)落實(shí)，動(dòng)態(tài)管理，解決一個(gè)“銷號(hào)”一個(gè)，目前已有237個(gè)問題得到解決，初步取得實(shí)效。

今年以來，均安太平村村民阿婷一直為家中自來水管有時(shí)流出黃水而煩惱，她懷疑是村內(nèi)的地下自來水管使用時(shí)間太久，管道生銹造成的。“反映了好幾次都沒得到回音。”阿婷說。

阿婷抱著試一試的想法向駐點(diǎn)的鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)干部反映問題，令她沒想到的是有關(guān)部門立即責(zé)成順德區(qū)水業(yè)控股有限公司均安分公司來進(jìn)行檢查。阿婷說，現(xiàn)在自來水公司針對(duì)她們家附近的舊街管進(jìn)行改造。“終于不用擔(dān)心用水問題了。”

這些僅僅是順德“五本臺(tái)賬”為群眾解決的問題之一。這“五本臺(tái)賬”梳理形成意見建議和整改問題1300多項(xiàng)，它們主要是群眾反映強(qiáng)烈的歷史遺留問題、群眾關(guān)注度高的食品安全、環(huán)境保護(hù)、教育醫(yī)療等民生熱點(diǎn)問題。

順德實(shí)踐辦有關(guān)負(fù)責(zé)人說，群眾比較關(guān)注的辦事難、審批難、落地難的“三難”問題等經(jīng)過整改已有明顯改善，食品安全、環(huán)境保護(hù)等民生熱點(diǎn)問題也正逐步研究解決。“根據(jù)順德黨代表工作室的系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，已辦理事項(xiàng)群眾評(píng)價(jià)滿意率為95%，收到良好效果。”