“五本臺賬”解群眾身邊難題

在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中，順德利用鎮(zhèn)街領導干部駐點及黨代表工作室等方式建立了直接聯(lián)系和服務群眾長效機制，在群眾家門口聽意見、找問題。目前，該區(qū)通過群眾路線網、網上黨代表工作室等渠道已收集問題近30000條，建立了四風問題臺賬、改革體制約束問題臺賬、群眾切身利益問題臺賬、轉型升級發(fā)展問題臺賬、直接聯(lián)系服務群眾及其他問題臺賬這“五本臺賬”，并針對問題扎扎實實地進行解決。

今年，大良居民陳鑫就多次反映群眾路線關起門搞活動，群眾反映意見渠道單一。他反映的問題立即被納入了“四風問題臺賬”，并得到了解決。“沒想到不久之后，順德便在網上開通了群眾路線網，并開設了‘我有話說’欄目，居民可直接向區(qū)領導和鎮(zhèn)街書記提意見。”陳鑫說。

不僅如此，佛山市委常委、順德區(qū)委書記梁維東也安排在3月份參與網絡微訪談，和網民互動，問計于民，聽取群眾意見建議，現場共收集群眾意見860多條。

目前，順德“四風問題臺賬”初步梳理出“四風”問題超過523個，通過實實在在逐項整改，逐項落實，動態(tài)管理，解決一個“銷號”一個，目前已有237個問題得到解決，初步取得實效。

今年以來，均安太平村村民阿婷一直為家中自來水管有時流出黃水而煩惱，她懷疑是村內的地下自來水管使用時間太久，管道生銹造成的。“反映了好幾次都沒得到回音。”阿婷說。

阿婷抱著試一試的想法向駐點的鎮(zhèn)街領導干部反映問題，令她沒想到的是有關部門立即責成順德區(qū)水業(yè)控股有限公司均安分公司來進行檢查。阿婷說，現在自來水公司針對她們家附近的舊街管進行改造。“終于不用擔心用水問題了。”

這些僅僅是順德“五本臺賬”為群眾解決的問題之一。這“五本臺賬”梳理形成意見建議和整改問題1300多項，它們主要是群眾反映強烈的歷史遺留問題、群眾關注度高的食品安全、環(huán)境保護、教育醫(yī)療等民生熱點問題。

順德實踐辦有關負責人說，群眾比較關注的辦事難、審批難、落地難的“三難”問題等經過整改已有明顯改善，食品安全、環(huán)境保護等民生熱點問題也正逐步研究解決。“根據順德黨代表工作室的系統(tǒng)統(tǒng)計，已辦理事項群眾評價滿意率為95%，收到良好效果。”