網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動(dòng)讓虛變實(shí)

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)告訴記者，該測(cè)評(píng)系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái)，院黨委堅(jiān)持網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動(dòng)，征集問(wèn)題之后更注重解決問(wèn)題。

他們利用周會(huì)、交班會(huì)和院報(bào)，經(jīng)常在醫(yī)護(hù)人員中開展上網(wǎng)紀(jì)律道德教育，引導(dǎo)大家理性測(cè)評(píng)，客觀評(píng)價(jià)他人，不搞人身攻擊，不亂發(fā)牢騷，提意見要具體；引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部理性看待群眾批評(píng)，反思工作不足，查找發(fā)生問(wèn)題的原因，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和方法。尤其注意網(wǎng)上網(wǎng)下多渠道溝通，按照分級(jí)負(fù)責(zé)、分類處理、分層反饋的原則，對(duì)群眾提出的一般性意見，利用周會(huì)給予回復(fù)；對(duì)聘用人員工資、保險(xiǎn)等相對(duì)集中的問(wèn)題，請(qǐng)部門領(lǐng)導(dǎo)給予答復(fù)；對(duì)住房分配等復(fù)雜性問(wèn)題，召開員工代表會(huì)議，院領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面解答群眾疑問(wèn)，多渠道通報(bào)會(huì)議內(nèi)容；對(duì)群眾有顧慮的問(wèn)題，機(jī)關(guān)安排專人調(diào)查，把問(wèn)題查實(shí)，向群眾交代清楚。院務(wù)處圍繞群眾經(jīng)常遇到的水、電、供暖、通信等生活瑣事，在家屬院公布責(zé)任人聯(lián)系電話和監(jiān)督電話，努力實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通。院黨委機(jī)關(guān)對(duì)群眾反映的問(wèn)題，列出清單，明確責(zé)任人和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，在網(wǎng)上公布，用圖表顯示解決問(wèn)題的進(jìn)度，便于大家監(jiān)督。每月根據(jù)回復(fù)時(shí)間、辦理進(jìn)度對(duì)相關(guān)部門和人員進(jìn)行講評(píng)，并將其納入醫(yī)院績(jī)效管理。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，322醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)系統(tǒng)自年初運(yùn)行以來(lái)，共收集共性問(wèn)題17條，工資發(fā)放拖延等具體問(wèn)題82條，采納官兵建議137條。院長(zhǎng)柳勇告訴記者，網(wǎng)上測(cè)評(píng)系統(tǒng)已成為院領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的“第三只眼睛”，確保了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)敬終如始，善作善成。