多元化的發(fā)展。英、日兩國的社區(qū)居家養(yǎng)老并不只有政府一家提供,而是多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì),在當(dāng)代社會(huì),政府不可能全額出資進(jìn)行支持,需要調(diào)動(dòng)各方面的力量發(fā)展社區(qū)居家養(yǎng)老,政府只是對(duì)于特別需要幫助、年齡超出一定限度生活不能自理的老年人給予免費(fèi)或是低償?shù)姆?wù),對(duì)于生活能夠自理的老人還是鼓勵(lì)各方面的力量去提供各種人性化的服務(wù)。我國目前的非政府組織還處于萌芽狀態(tài),只有在比較大的城市擁有,數(shù)量很少,政府要給予它們更多的政策和法律方面的支持,使它們能夠健康快速地發(fā)展,這樣既減輕了政府的負(fù)擔(dān),也使得這一制度能夠循環(huán)地發(fā)展下去。
服務(wù)種類多樣化。國外的社區(qū)服務(wù)種類很多,很細(xì)化,比如日本,社區(qū)工作人員定期上門服務(wù):了解病因、康復(fù)手段、對(duì)事物的理解能力、言語表達(dá)能力等,觀察病人有無褥瘡、肌肉萎縮、精神異常、視力與聽力障礙及生活自理程度等情況,并做詳細(xì)評(píng)估記錄。這是他們發(fā)展這么多年來的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于這些經(jīng)驗(yàn)我們要有所為有所不為,不是說國外的東西都是適合我國的,把適合于中國國情的借鑒過來,起碼要做到不能把服務(wù)項(xiàng)目籠統(tǒng)化。隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,一些更加人性化的服務(wù)也會(huì)孕育出來,可以把老年人進(jìn)行細(xì)化,對(duì)于不同類型的老年人給予特殊的服務(wù),這些都是我們需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方。
從業(yè)人員專業(yè)化。社區(qū)服務(wù)最終是人與人的服務(wù),國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)告訴我們,要加大對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn),不能放松專業(yè)化這一標(biāo)準(zhǔn)的把握。我國現(xiàn)在很多地方的從業(yè)人員還很不專業(yè),沒有一個(gè)制度化的工作體系。要盡快完善我國從業(yè)人員制度化的工作體系建設(shè)。要加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍的建設(shè),從數(shù)量上來看,我國還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國外,可以建立老年志愿者隊(duì)伍,像英國就組織了老年志愿者隊(duì)伍,這樣不僅僅豐富了他們的日常生活,也可以發(fā)揮這些老年人的余熱,讓他們老有所為。適時(shí)地吸收大學(xué)生志愿者隊(duì)伍,讓他們有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),在某種程度上為社會(huì)作出了貢獻(xiàn),現(xiàn)在我國有龐大的大學(xué)生群體,可以在平常和假期組織他們進(jìn)入社區(qū)開展志愿服務(wù)。同時(shí),對(duì)于志愿者要加強(qiáng)短期的培訓(xùn),要進(jìn)行一些最基本的技能培訓(xùn),比如醫(yī)療和心理健康方面,這些對(duì)于他們?cè)趯?shí)踐中都很有幫助。
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