破題“城管生態(tài)”,“服務(wù)”重于“管制”
全國“人民滿意的公務(wù)員”、上海靜安區(qū)城管隊員董之益,從他的視角找尋到破題城管困局的“最大公約數(shù)”——“執(zhí)法是標(biāo),解決群眾實際困難才是本”。
為了更加完善城市管理,一些地方開始轉(zhuǎn)換思路,探索用積極力量破解城管困局。
湖南邵陽市雙清區(qū)近期分設(shè)25個臨時西瓜銷售點,主動微笑與攤主溝通,幫助攤販運(yùn)送西瓜到固定攤點,引發(fā)網(wǎng)友“點贊”;西安等地推出允許菜農(nóng)和瓜果小販進(jìn)入小區(qū)和家屬院,建立臨時蔬菜水果市場,限時限期經(jīng)營,為市民生活提供便利。
對此,海南大學(xué)校長李建保說,寓管理于服務(wù)以及“公眾城管”等新理念,應(yīng)是城管改革的方向。今后“執(zhí)法型城管”必須向“服務(wù)型城管”轉(zhuǎn)變,堅決杜絕粗暴執(zhí)法行為。
如何讓“地攤經(jīng)濟(jì)”在城市中有序經(jīng)營。吳國林教授表示,社區(qū)是個復(fù)雜的社會機(jī)體,管理思路不能“單打一”。作為行政處罰執(zhí)行者,要改變管理思路,視“服務(wù)”重于“管制”。推進(jìn)用法治、法律的方式來根除治理城市管理中的頑疾,才能形成持久有效的人性化的城市管理的模式。(完)
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